俯身秦川沃土，金融血脈相連。今年以來，中信銀行西安分行以黨的二十大精神為指引，深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院部署，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，多措并舉為陜西經(jīng)濟(jì)“開門紅”貢獻(xiàn)金融力量。

　　為先進(jìn)制造業(yè)開辟“綠色通道”

　　為有效引導(dǎo)和激勵(lì)全行推進(jìn)制造業(yè)貸款領(lǐng)域業(yè)務(wù)，中信銀行在信審、定價(jià)、考核等方面制定出臺(tái)專項(xiàng)措施，快速響應(yīng)基層訴求，有效解決痛點(diǎn)堵點(diǎn)。一是在分行綜合績(jī)效考核中增設(shè)制造業(yè)相關(guān)加分指標(biāo)，專門用于考核分行在制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款領(lǐng)域業(yè)務(wù)簽約落地情況;二是制定制造業(yè)專項(xiàng)補(bǔ)貼政策，鼓勵(lì)分行對(duì)優(yōu)質(zhì)制造業(yè)項(xiàng)目加大投放;三是對(duì)國(guó)家發(fā)改委清單內(nèi)制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款項(xiàng)目開通審批“綠色通道”加急處理，在堅(jiān)持獨(dú)立審批和風(fēng)險(xiǎn)底線的前提下，保證審批流程簡(jiǎn)潔高效。

　　西安奕斯偉硅片技術(shù)有限公司主要生產(chǎn)集成電路用硅拋片和外延片，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電子通信、汽車制造、人工智能、消費(fèi)電子領(lǐng)域，為半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)提供關(guān)鍵性支撐。今年以來，中信銀行西安分行依托總行政策，依托總行對(duì)國(guó)家發(fā)改委清單內(nèi)制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款項(xiàng)目開通審批“綠色通道”加急處理，落實(shí)利率優(yōu)惠政策，為企業(yè)高效發(fā)放了過億元項(xiàng)目貸款。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，金融資金的流入，助力了公司現(xiàn)有產(chǎn)能的提升。

中信銀行西安分行與企業(yè)交流座談

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型跑出“加速度”

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略手段，也是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必由之路。中信銀行通過科技條線的組織架構(gòu)調(diào)整，形成“一部三中心”的架構(gòu)體系，從技術(shù)應(yīng)用、模式創(chuàng)新、流程再造到組織重塑的系統(tǒng)性變革，已經(jīng)在銀行內(nèi)部全面鋪開，跑出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“加速度”。隨著金融和科技融合的深化，中信銀行孵化了一批具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品。

　　隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的逐步成熟和推廣應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為數(shù)字普惠金融發(fā)展提供了良好的土壤。普惠金融逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程化、線上化、自動(dòng)化、批量化和智能化，數(shù)字普惠金融以響應(yīng)快、成本低和覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)普惠金融在效率、成本、風(fēng)控等方面的短板，迎合了普惠企業(yè)融資額度小、時(shí)限短、放款快的現(xiàn)實(shí)需求。

　　“科創(chuàng)e貸”產(chǎn)品是中信銀行推出的數(shù)字普惠金融的一大單品，“專精特新”企業(yè)多為高端制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等創(chuàng)業(yè)初期技術(shù)型企業(yè)，其中小微企業(yè)占比高，中信銀行西安分行結(jié)合內(nèi)外部大數(shù)據(jù)模型，全流程線上化、自動(dòng)化，為符合要求的“專精特新”小微企業(yè)提供實(shí)時(shí)信用融資服務(wù)，簡(jiǎn)化企業(yè)融資流程：一次辦理，全年使用，無抵押、全信用，隨借隨還，節(jié)約融資成本、提高融資效率，有效緩解了企業(yè)融資難題，助力陜西省內(nèi)“專精特新”企業(yè)健康發(fā)展。

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全行業(yè)必須面對(duì)的一場(chǎng)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的戰(zhàn)斗。中信銀行西安分行表示，未來，“以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)、以科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”仍將是不變的追求。

中信銀行西安分行走訪調(diào)研企業(yè)

　　支持民營(yíng)企業(yè)“走出去”

　　日前，全國(guó)工商聯(lián)與中信銀行深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新時(shí)代民營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)工作和“一帶一路”建設(shè)等重要指示批示精神，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，整合系統(tǒng)力量，聯(lián)合推出了《支持民營(yíng)企業(yè)“走出去”助力共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展工作方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)，進(jìn)一步引導(dǎo)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)參與共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展。

　　《方案》提出，雙方將持續(xù)加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)“走出去”的金融支持。貫徹落實(shí)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)要求，充分發(fā)揮中信銀行綜合化金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為“走出去”民營(yíng)實(shí)體企業(yè)提供“債權(quán)+股權(quán)”“境內(nèi)+境外”“商行+投行”“融資+融智”的跨境金融產(chǎn)品及服務(wù);強(qiáng)化對(duì)參與“一帶一路”沿線國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目、RCEP經(jīng)貿(mào)合作等國(guó)家戰(zhàn)略部署的“走出去”民營(yíng)企業(yè)的金融支持;為“走出去”民營(yíng)企業(yè)提供資金管理服務(wù)，通過線上化產(chǎn)品助力大型跨國(guó)民營(yíng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球資金集約管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，提高資金運(yùn)營(yíng)管理效率，降低資金成本，防控資金風(fēng)險(xiǎn);圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求并秉持匯率中性原則，為民營(yíng)企業(yè)提供線上化外匯交易產(chǎn)品及跨境人民幣服務(wù)，提高企業(yè)匯率管理水平。

　　《方案》還提出，將推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)“鏈發(fā)展”和“鏈生態(tài)”。一方面，為鏈主企業(yè)提供“本幣+外幣”“表內(nèi)+表外”“區(qū)內(nèi)+區(qū)外”的綜合金融服務(wù);另一方面，積極探索供應(yīng)鏈創(chuàng)新產(chǎn)品及模式，圍繞企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、股權(quán)鏈、投資鏈，加大金融服務(wù)的深度和廣度。

　　根據(jù)《方案》，雙方還將加大對(duì)中小微民營(yíng)企業(yè)的支持力度。借助中國(guó)信保“信保通”、海關(guān)“單一窗口”、外匯局“跨境金融服務(wù)平臺(tái)”等多個(gè)數(shù)字化平臺(tái)核驗(yàn)貿(mào)易背景真實(shí)性，高效滿足中小微企業(yè)出口融資需求;提升數(shù)字化水平，運(yùn)用線上化產(chǎn)品提高企業(yè)跨境結(jié)算、外匯資金交易、本外幣融資效率;搭建中小微企業(yè)參與跨境電子商務(wù)、市場(chǎng)采購貿(mào)易、海外倉等外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式下銀行服務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步釋放企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力，促進(jìn)中小微民營(yíng)企業(yè)內(nèi)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。

　　系列金融服務(wù)促消費(fèi)

　　中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，增強(qiáng)消費(fèi)能力，改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景。中信銀行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管要求，以迎新年為契機(jī)加大資源投入，圍繞大眾消費(fèi)需求，推出了系列“有溫度”的金融服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)回暖。

　　今年1月起，中信銀行推出為期3個(gè)月的“新春消費(fèi)季”系列活動(dòng)，圍繞用戶“衣食住行”各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，提供包括四類22項(xiàng)消費(fèi)券和積分權(quán)益。以“食”為例，中信銀行推出“周周領(lǐng)券”活動(dòng)，中信銀行“62”開頭的銀聯(lián)信用卡持卡用戶通過“動(dòng)卡空間”APP-信收付-領(lǐng)券中心，即可領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券享受消費(fèi)支付立減福利。合作商戶涵蓋全國(guó)多家知名商戶，包括海底撈、王品牛排等正餐商戶享“滿300減50元”優(yōu)惠，全家、來伊份、奈雪的茶等茶飲及生活便利店商戶享“滿20減10元”優(yōu)惠。

　　除了各種實(shí)惠的滿減活動(dòng)，該行還策劃了系列年味濃厚、富有溫度的文娛活動(dòng)，以滿足廣大群眾的精神文化需求。中信銀行西安咸寧路支行舉辦“送福進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，走進(jìn)工業(yè)園區(qū)、服務(wù)平臺(tái)，通過寫春聯(lián)、貼福字的方式為企業(yè)傳遞美好祝福;中信銀行西安興慶路支行走進(jìn)干休所，為軍休老干部帶去冬日的溫暖和新春的祝福;中信銀行西安大寨路支行邀請(qǐng)書法老師在支行大廳現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)，把文化知識(shí)和節(jié)日溫暖送給客戶。

中信銀行西安分行多措并舉開展新春送福活動(dòng)

　　聚焦夯實(shí)居民養(yǎng)老財(cái)富儲(chǔ)備

　　在我國(guó)人口老齡化進(jìn)程加快、平均預(yù)期壽命增長(zhǎng)、老年人口贍養(yǎng)壓力加大以及“未富先老”特點(diǎn)突出的背景下，如何幫助居民做好養(yǎng)老財(cái)富管理、夯實(shí)居民養(yǎng)老財(cái)富儲(chǔ)備顯得尤為重要。

　　近日，在中國(guó)養(yǎng)老金融50人論壇的學(xué)術(shù)指導(dǎo)下，中信銀行聯(lián)合華夏基金重磅發(fā)布《中國(guó)居民養(yǎng)老財(cái)富管理發(fā)展報(bào)告(2022)》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》緊扣養(yǎng)老財(cái)富管理市場(chǎng)發(fā)展脈搏，從客觀角度調(diào)研分析居民養(yǎng)老財(cái)富管理的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)，并對(duì)金融行業(yè)支持居民養(yǎng)老財(cái)富管理發(fā)展作出了客觀評(píng)價(jià)。

　　《報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，居民養(yǎng)老財(cái)富規(guī)劃意識(shí)整體偏弱，年輕人尤甚;居民養(yǎng)老財(cái)富儲(chǔ)備規(guī)模預(yù)期整體較高，中青年人儲(chǔ)備預(yù)期最高，并隨年齡增長(zhǎng)逐步下降;居民養(yǎng)老投資期限整體較短，中高收入人群傾向拉長(zhǎng)投資期限;從居民養(yǎng)老投資方式來看，多數(shù)調(diào)查對(duì)象通過多元化的養(yǎng)老投資方式進(jìn)行養(yǎng)老財(cái)富儲(chǔ)備，整體投資風(fēng)險(xiǎn)偏好傾向保守?！秷?bào)告》強(qiáng)調(diào)，目前我國(guó)居民仍存在養(yǎng)老財(cái)富規(guī)劃意識(shí)薄弱與全生命周期養(yǎng)老財(cái)務(wù)規(guī)劃理念不匹配、養(yǎng)老財(cái)富規(guī)劃需求與專業(yè)養(yǎng)老財(cái)富規(guī)劃顧問缺位不匹配、養(yǎng)老投資短期化與養(yǎng)老投資長(zhǎng)期目標(biāo)不匹配、養(yǎng)老投資收益預(yù)期與實(shí)際收益不匹配等諸多痛點(diǎn)。

　　在深度調(diào)研的基礎(chǔ)上，《報(bào)告》深入洞察居民養(yǎng)老財(cái)富管理的痛點(diǎn)，一方面詳細(xì)闡釋了居民養(yǎng)老財(cái)富管理現(xiàn)狀、投資偏好特點(diǎn)及其面臨的問題;另一方面，《報(bào)告》兼顧金融市場(chǎng)養(yǎng)老財(cái)富供給，既介紹了當(dāng)前養(yǎng)老財(cái)富管理的行業(yè)政策，也從銀行、基金、保險(xiǎn)等不同行業(yè)角度分析了各行業(yè)為滿足居民全生命周期養(yǎng)老財(cái)務(wù)規(guī)劃需求而開發(fā)的不同產(chǎn)品及其特征。

　　面對(duì)居民養(yǎng)老財(cái)富管理的需求和痛點(diǎn)，《報(bào)告》指出，當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老投教制度體系尚未成形，亟需加快發(fā)展，投顧陪伴的缺位是養(yǎng)老財(cái)富管理行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。未來，金融行業(yè)應(yīng)從收益率、持有期角度以及強(qiáng)化投資者教育、豐富輔助工具服務(wù)方式等方面著力解決居民養(yǎng)老財(cái)富管理的痛點(diǎn)。

　　《報(bào)告》以養(yǎng)老財(cái)富管理市場(chǎng)供需為依據(jù)，結(jié)合個(gè)人生命周期特點(diǎn)，闡述了中信銀行養(yǎng)老財(cái)富管理的業(yè)務(wù)實(shí)踐，提出了預(yù)備養(yǎng)老、退休金融、適老服務(wù)，以及專業(yè)養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)的全生命周期養(yǎng)老財(cái)富管理的路徑和策略，為全市場(chǎng)開展養(yǎng)老財(cái)富管理業(yè)務(wù)提供了借鑒。

　　面對(duì)日益嚴(yán)峻的人口老齡化問題，中信銀行秉承“金融為民”的使命擔(dān)當(dāng)，基于客戶從基礎(chǔ)的“生存型養(yǎng)老”到體面、高質(zhì)量的“生活型養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變，積極布局個(gè)人養(yǎng)老金融，圍繞居民個(gè)人養(yǎng)老各階段，洞察居民養(yǎng)老財(cái)富管理需求，依托賬戶管理強(qiáng)、產(chǎn)品種類全、服務(wù)層面廣的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)升級(jí)“幸福+”養(yǎng)老金融服務(wù)體系，進(jìn)一步增強(qiáng)全生命周期養(yǎng)老金融服務(wù)勢(shì)能。

　　中信銀行是國(guó)內(nèi)最早推出年長(zhǎng)客戶專屬服務(wù)的商業(yè)銀行。2022年，中信銀行又率先推出“幸福+養(yǎng)老賬本”服務(wù)，幫助客戶全面歸集養(yǎng)老資產(chǎn)、一站式辦理養(yǎng)老相關(guān)業(yè)務(wù)，并與清華大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)了超1000人的專業(yè)養(yǎng)老金融規(guī)劃人才隊(duì)伍。目前，中信銀行在養(yǎng)老金融領(lǐng)域已經(jīng)走在同業(yè)前列，此次《報(bào)告》的發(fā)布，是中信銀行深耕養(yǎng)老金融的又一創(chuàng)新實(shí)踐，也是其服務(wù)養(yǎng)老人群、履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

　　近日，經(jīng)過陜西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)兩輪評(píng)選，中信銀行西安勞動(dòng)路支行以第一名的成績(jī)被授予陜西銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“服務(wù)老年人特色網(wǎng)點(diǎn)”。中信銀行西安勞動(dòng)路支行積極貫徹落實(shí)服務(wù)品質(zhì)各項(xiàng)工作要求，打造“幸福年華”老年驛站、開通老年人綠色窗口、老年人優(yōu)先通道、無障礙坡道等，以“十個(gè)一”特色更好地服務(wù)老年客戶。

　　網(wǎng)點(diǎn)布局方面，中信銀行西安勞動(dòng)路支行在廳堂為老年客戶配置了大字板、醫(yī)藥箱、移動(dòng)填單臺(tái)、閱讀器等物品，并設(shè)置專屬閱讀區(qū)，提供包括金融知識(shí)、歷史、養(yǎng)生等內(nèi)容的書籍。在網(wǎng)點(diǎn)門廳、填單臺(tái)、儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、老年驛站、老年專屬網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)和貴賓室等醒目位置均設(shè)置呼叫器，老年客戶遇到任何問題，即可一鍵呼叫大堂經(jīng)理幫助。業(yè)務(wù)辦理方面，該行將“適老化上門服務(wù)信息公示”擺放在大廳最醒目處，組建“大堂經(jīng)理+理財(cái)經(jīng)理+客戶經(jīng)理”上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門服務(wù);針對(duì)老年客戶辦理業(yè)務(wù)遇到的高頻問題，制作“老年客戶信息告知”圖冊(cè)，圖冊(cè)字體放大醒目、內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，深受老年人好評(píng)。

　　新年新氣象，奮進(jìn)新征程。今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，中信銀行西安分行將以黨的二十大精神為指引，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，情系三秦大地，服務(wù)陜西百姓，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，不斷提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，全面融入陜西新發(fā)展格局，以“有溫度”的金融服務(wù)，為奮進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化新征程、譜寫陜西高質(zhì)量發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)“中信智慧”和“中信力量”。

　　(中信銀行西安分行供稿)

　　《各界導(dǎo)報(bào)》2023-02-15 第5371期 第04版