近日,記者從興業(yè)銀行獲悉,該行國際業(yè)務線上服務平臺(興業(yè)管家(單證通))4.0版本發(fā)布,該平臺的升級發(fā)布將進一步聚焦客戶旅程體驗,提升該行跨境業(yè)務綜合服務能力。
國際業(yè)務線上服務平臺4.0版本以數(shù)智化、自動化、多元化為核心理念,運用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、OCR智能識別等前沿技術,依托網(wǎng)上銀行、手機銀行、開放銀行三大平臺為境內(nèi)外客戶提供低成本、高效率、一站式的線上跨境業(yè)務解決方案。
在服務創(chuàng)新方面,該平臺推出國際信用證“自動開”服務。系統(tǒng)可對業(yè)務背景材料進行自動校驗并實現(xiàn)授信審批,最快2小時便可開出進口信用證。在場景建設方面,打造“我是出口商”“航運金融”“跨境電商”等特色場景,結(jié)合用戶需求提供差異化服務,其中航運金融場景代表產(chǎn)品“境內(nèi)外幣運費極速支付”支持用戶一鍵拍照上傳發(fā)票并實時識別提取匯款要素,實現(xiàn)支付全流程線上化。在用戶體驗方面,采用全新側(cè)邊導航布局,搭載產(chǎn)品推薦、交易駕駛艙、外匯小助手等八大功能區(qū),并新增一鍵評價功能,實時接收、快速響應用戶訴求。
值得一提的是,興業(yè)銀行國際業(yè)務線上服務平臺4.0版本還引入了多維度外部信息,為客戶提供綜合服務。比如,“陽光跨境”功能定期發(fā)布政策資訊和市場動態(tài),助力企業(yè)用戶把握政策紅利、合規(guī)經(jīng)營、安心收付。“資金追蹤”功能支持用戶實時查詢跨境匯款資訊,精準掌握匯款路徑。興業(yè)管家-直聯(lián)端支持企業(yè)用戶通過自身ERP平臺辦理跨境業(yè)務,有效整合資金流和信息流。
近年來,興業(yè)銀行積極融入和服務國家高水平對外開放格局,持續(xù)提升跨境結(jié)算和融資產(chǎn)品的便利化水平。截至2024年11月末,該行為進口企業(yè)辦理對外付匯超千億美元。(興業(yè)銀行西安分行供稿)
編輯: 意楊
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