扎根秦巴耀醫(yī)心 服務(wù)健康再出發(fā)

　　——西安交通大學(xué)附屬三二〇一醫(yī)院“十三五”發(fā)展掃描

　　“陜西省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進醫(yī)院“”國際愛嬰醫(yī)院”“科技工作先進單位”“突發(fā)公共衛(wèi)生事件救援先進集體”“醫(yī)保農(nóng)合工作先進單位”“陜西省行風建設(shè)先進集體”“全國十佳優(yōu)秀企業(yè)醫(yī)院“”陜西省群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”“全國企業(yè)醫(yī)院改革創(chuàng)新示范醫(yī)院“”全國改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”……

　　這是始建于1967年的三二〇一醫(yī)院交出的亮眼答卷。

醫(yī)院新一屆黨委、紀委委員

　　54載白駒過隙。1967年，三二〇一醫(yī)院創(chuàng)建于南鄭縣邊家山;1994年2月，全院搬遷至漢中市區(qū);1996年被衛(wèi)生部授予“三級甲等醫(yī)院”，2010年12月及2016年12月兩次通過三級甲等醫(yī)院復(fù)審。

　　歷經(jīng)54載滄桑巨變，該院隸屬于中國航空工業(yè)集團公司通用醫(yī)療，現(xiàn)已發(fā)展為一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化綜合性三級甲等醫(yī)院，并成為西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)部非直屬附屬醫(yī)院。

　　近年來，特別是“十三五”時期，三二〇一醫(yī)院扎根秦巴大地，秉承醫(yī)者仁心的情懷，立足三甲醫(yī)院的服務(wù)功能定位，鎖定“打造學(xué)習型、研究型醫(yī)院，構(gòu)建陜甘川區(qū)域醫(yī)療中心”奮斗目標，沉下心來抓服務(wù)、提質(zhì)量、建學(xué)科、強內(nèi)涵，探索出一條高質(zhì)量發(fā)展的央企醫(yī)院融入地方醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展事業(yè)，與患者心連心，與人民健康共成長的標桿之路。

　　?堅持黨建引領(lǐng)彰顯大醫(yī)為民情懷

　　黨建強，則醫(yī)院興。披荊斬棘，風雨同舟，三二〇一醫(yī)院驕人成績的取得，正是黨建引領(lǐng)結(jié)碩果的詮釋。三二〇一醫(yī)院堅持以黨建統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院建設(shè)方向，通過創(chuàng)新工作新思路，扎實開展黨建活動，全面提升黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，筑牢“紅色基底”，為醫(yī)院發(fā)展提供了強大的政治動力和組織保障。

　　嚴格落實黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制。院黨委班子認真貫徹落實中共中央辦公廳《關(guān)于加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》，黨委書記把方向、管大局、保落實，院長在黨委領(lǐng)導(dǎo)下全面負責醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作。凡屬重大問題按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會議決定的原則，由黨委集體討論后再作出決定。

黨支部深入鄉(xiāng)村開展“主題黨日+健康義診”活動

　　加強理論學(xué)習，用理論武裝頭腦。理論學(xué)習是根基，醫(yī)院黨委把組織開展學(xué)習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神在醫(yī)院落地落實作為政治建設(shè)的首要內(nèi)容，從黨委理論中心組、黨支部、臨床科室三個層面，每月定期安排黨的理論和時事政治學(xué)習。醫(yī)院設(shè)置黨員活動室，利用“線上線下”開辟十九大學(xué)習專欄，班子成員充分發(fā)揮示范帶頭作用，積極聯(lián)系支部講專題黨課，并通過請進來、走出去、微宣傳等形式，開展全覆蓋、深層次的系列宣講。醫(yī)院組織黨員干部集體觀看紅色電影、開展講黨課競賽、接受革命傳統(tǒng)教育等院內(nèi)外主題教育實踐活動，依托漢中市委黨校組織醫(yī)院副處級以上干部專題學(xué)習十九大精神并組織研討，成立醫(yī)院黨課講師團，組織醫(yī)院黨務(wù)干部集中培訓(xùn)。

　　抓緊抓嚴醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，醫(yī)院修訂完善了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核辦法。以“學(xué)思踐悟”為導(dǎo)向，促進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化。以“三會一課”和“一支部一品牌”為抓手，持續(xù)推進黨支部規(guī)范化建設(shè)上水平。強化政治擔當，始終把巡察整改作為嚴肅政治任務(wù)，扎實做好巡察“后半篇文章”。高標準、高質(zhì)量發(fā)展壯大黨員隊伍，五年來，轉(zhuǎn)入黨員96名，新發(fā)展黨員29名，17個優(yōu)秀基層黨組織、68個先進共產(chǎn)黨員獲得院內(nèi)外表彰，基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。

　　“只有始終堅定理想信念，筑牢共同思想基礎(chǔ)，才能促進醫(yī)療事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展。”三二〇一醫(yī)院黨委書記楊斌輝說。

黨員干部下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康扶貧

　　決策引領(lǐng)明方向，過程引領(lǐng)添動力，示范引領(lǐng)聚人心，在黨建引領(lǐng)下，該醫(yī)院發(fā)展取得新成就。2016年至2019年，醫(yī)院門急診人次由57萬上升至75萬，出院人次由4.3萬上升至5.6萬，490名個人、160個科室(團隊)獲得中省市先進榮譽稱號。在國家衛(wèi)健委公布的“2018年度全國三級公立醫(yī)院績效考核結(jié)果”中，三二〇一醫(yī)院監(jiān)測指標排名在全國無財務(wù)年報組中位居第28名。

　　?踐行醫(yī)者使命眾志成城戰(zhàn)疫情

　　扶危渡厄，醫(yī)者擔當!

　　作為漢中市新冠肺炎定點醫(yī)療單位，三二〇一醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)工作者在一場外援武漢、內(nèi)保家園的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，眾志成城、全力以赴，懷揣必勝的信念，用精湛的醫(yī)術(shù)與病魔搏斗，用責任擔當鑄牢守護生命的堅固防線。

醫(yī)院歡迎抗疫援鄂隊員回家

　　“抗疫是我們的責任，更是我們醫(yī)務(wù)人員的使命。我們一定要守土有責、守土負責、守土盡責。”疫情襲來，楊斌輝迅速召開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子會議，認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于疫情防控工作的部署安排，研究部署醫(yī)院全面應(yīng)對新冠肺炎疫情方案，并作為“第一掛帥”全面指揮、全面部署。

　　在楊斌輝的部署和指導(dǎo)下，醫(yī)院第一時間成立新冠肺炎專家組、會診指導(dǎo)組、感染性疾病科醫(yī)護梯隊、醫(yī)院感染防控隊伍等，規(guī)范隔離病區(qū)各項流程，改造院區(qū)“三區(qū)兩通道”。同時要求守住醫(yī)院大門、病區(qū)大門、門診診室門“三個門”，嚴控醫(yī)務(wù)人員、陪護人員、患者“三類人”，并于2020年2月初開通線上問診系統(tǒng)，患者足不出戶就可在線上實現(xiàn)看病問診。此外，還籌建了工作人員隔離生活區(qū)，確?？?ldquo;疫”一線醫(yī)護人員身心健康和生命安全。

　　醫(yī)院還積極做好全院人員的三級防護培訓(xùn)、指導(dǎo)、督查和落實工作，并及時收集、上報、分析和監(jiān)控疫情信息，切實落實疫情防控措施，嚴格把控疫情防控工作的“最后一公里”，全院實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染、院內(nèi)交叉零感染。

　　關(guān)鍵時刻，彰顯責任與擔當。

　　“我是黨員，我先上!”“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝!”“17年前，SARS病毒肆虐，一群人保護年幼的我，現(xiàn)在換我來保護大家了!”……危急時刻，生死關(guān)頭，醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員慷慨激昂，紛紛寫下“請戰(zhàn)書”。

　　2020年1月25日，重癥醫(yī)學(xué)科年僅24歲的青年護士趙楊作為陜西省第一批援鄂醫(yī)療救援隊隊員出征。2月15日，醫(yī)院8名白衣天使參加全省第三批援鄂醫(yī)療隊出征武漢。從接到命令到出發(fā)，來不及和家人好好告別，有的人甚至連孩子都沒有見上一面，就匆匆奔向了“戰(zhàn)場”。

　　“請纓出征也只是做了每一個醫(yī)務(wù)工作者都會做的決定，這既是職責，也是信仰。”醫(yī)院援鄂醫(yī)療隊隊員、腫瘤內(nèi)三科護士長肖青的話語令人動容。

　　病情觀察、生命體征監(jiān)測、發(fā)口服藥、采集核酸樣本……援鄂隊員將愛心、細心、耐心融進方艙醫(yī)院，秉承“敬業(yè)、奉獻、厚德、精醫(yī)”的院訓(xùn)，踐行著醫(yī)者大愛無疆、守護健康的承諾。

　　9位援鄂勇士奮然“逆行”出征湖北，以高度的責任心和使命感，圓滿完成了任務(wù)。這只是該院戰(zhàn)“疫”的一個縮影。人員疏導(dǎo)、體溫檢測、衛(wèi)生消殺……在醫(yī)院抗疫一線，全體醫(yī)務(wù)人員織就起嚴密的疫情防控網(wǎng)，為群眾健康保駕護航。

　　據(jù)統(tǒng)計，自疫情發(fā)生以來，全院共收治28例疑似患者及4例確診患者，后全部治愈出院，并實現(xiàn)了“醫(yī)護零感染”“患者零死亡”“出院零回頭”的總目標，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了貢獻。

　　?提升服務(wù)品質(zhì)滿足群眾就醫(yī)需求

　　“要圍繞群眾的醫(yī)療需求，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，只有進行時，沒有完成時。”楊斌輝反復(fù)強調(diào)。

　　學(xué)科強院是三二〇一醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。該院注重醫(yī)療救治的專業(yè)化和特色化，通過引進人才、提高診療水平、完善梯隊建設(shè)等，打造了一大批品牌學(xué)科。目前，醫(yī)院骨科、神經(jīng)外科、心血管內(nèi)外科等科室開展的人工關(guān)節(jié)置換技術(shù)(包括膝髖關(guān)節(jié))、神經(jīng)血管介入診療技術(shù)、三級以上綜合介入診療技術(shù)、心血管疾病介入診療技術(shù)等手術(shù)例數(shù)及難度均處于省內(nèi)領(lǐng)先水平。醫(yī)院多學(xué)科聯(lián)合開展的國家級限制類放射性粒子植入技術(shù)、腫瘤深部熱療和全身熱療技術(shù)、腫瘤消融治療技術(shù)已成為三二〇一醫(yī)院“高精尖”特色技術(shù)品牌。同時，醫(yī)院高標準、高起點明確了一系列專業(yè)技術(shù)的發(fā)展方向，核醫(yī)學(xué)科成為省級特色?？疲呐K內(nèi)科、肝膽胰脾外科成為省級重點學(xué)科。2017年至2020年獨立建制臨床專業(yè)6個，腫瘤內(nèi)外科資源整合成腫瘤醫(yī)院，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科通過PCCM認證。

　　現(xiàn)場掛號、自助機掛號、微信掛號……在為患者提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)的同時，醫(yī)院還實現(xiàn)了分時段預(yù)約診療服務(wù)，不斷推廣自助掛號、繳費、打印服務(wù)方便患者。為加強“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)，醫(yī)院通過搭建醫(yī)聯(lián)體“影像云”遠程會診平臺，建立醫(yī)聯(lián)體內(nèi)遠程影像診斷中心、遠程心電診斷中心，目前通過該信息平臺，每個月可為西鄉(xiāng)縣、鎮(zhèn)巴縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診斷60多例病例。此外，醫(yī)院成立了患者一站式服務(wù)中心、住院結(jié)算中心，一站式提供政策咨詢、預(yù)約掛號、入院出院、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)診、異地就醫(yī)、異地結(jié)算等服務(wù)，有效暢通了院前、院中、院后全鏈條。

　醫(yī)院專家團隊開展新技術(shù)攻關(guān)

　　醫(yī)院為切實滿足患者就醫(yī)需求，自2018年開始推行“日間手術(shù)”，制定了嚴格的日間手術(shù)準入、評估、急預(yù)案等相關(guān)制度，提供信息化支持，將腹股溝疝、乳房良性腫瘤等15個科室的百余個病種都納入日間手術(shù)范疇。目前，設(shè)立獨立日間手術(shù)室2間，每月日間手術(shù)量在150臺次以上，有效緩解了住院病房和門診、急診病房出現(xiàn)的患者積壓情況，提高了醫(yī)院床位使用率。

　　溫馨服務(wù)是為了讓患者更舒心。醫(yī)院建立健全護理質(zhì)量控制管理體系，加大護理培訓(xùn)考核力度，倡導(dǎo)磁性護理文化，在全院推行“五心”服務(wù)，確保護理人員做到“兩個必問”“八個掌握”。同時，先后推出微信推送健康知識、電話回訪、上門隨訪、家庭康復(fù)護理處方等舉措。截至目前，醫(yī)院有國家級專科護士3人、省級?？谱o士27人。2014年，醫(yī)院引進品管圈管理理念，進一步提升了患者就醫(yī)體驗。

　　醫(yī)院結(jié)合實際，著力推進績效薪酬制度改革，進一步調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。同時不斷優(yōu)化以“病人需要為第一導(dǎo)向”的全面綜合績效考核制度。在2011年推行了臨床路徑管理，修訂完善了醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系，在全力保障臨床藥品供應(yīng)的同時，建立“以病人為中心”的藥學(xué)服務(wù)管理模式，開展以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)服務(wù)工作。隨著微生物免疫和醫(yī)學(xué)檢驗檢測質(zhì)量達到了國際規(guī)范化水平，醫(yī)院通過一系列精細化管理，促進現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理模式得到進一步推廣。

　　創(chuàng)新是引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展的第一動力。醫(yī)院加快推進多學(xué)科協(xié)作診療模式，2017年初，醫(yī)院腎病內(nèi)科成立了血管通路管理小組，目前已組成消化道早癌、肝病、婦科腫瘤、泌尿生殖腫瘤等20個MDT診療小組。同時積極推進七大中心建設(shè)，胸痛中心、卒中中心得到認可，漢中市中毒中心掛靠醫(yī)院，房顫中心、心衰中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心目前正在建設(shè)中，醫(yī)院7.2萬平方米的新門診醫(yī)技綜合大樓也已動工建設(shè)。

　　?優(yōu)質(zhì)資源下沉精準助力健康扶貧

　　沒有全民健康，就沒有全面小康。為了讓縣區(qū)、偏遠地區(qū)患者享受到更為便捷、高效的診療服務(wù)，“十三五”期間，在健康扶貧主戰(zhàn)場，三二〇一醫(yī)院積極承擔社會責任，積極落實對口幫扶，采取下派指導(dǎo)、接受進修、舉辦講座、義診等多種形式，分期分批、定期輪換等多種方式，開展“傳幫帶”工程，力促優(yōu)質(zhì)資源下沉，提升基層醫(yī)院服務(wù)能力。

　　“對口支援絕不能圖一陣熱鬧，要幫助受援醫(yī)院‘造血’，讓先進的醫(yī)療技術(shù)在當?shù)厣l(fā)芽。”楊斌輝表示。

　　授人以魚也授人以漁，“輸血”的同時也幫助“造血”，這就是三二〇一醫(yī)院對口支援工作中一直秉持的理念。

　　醫(yī)院在對口幫扶鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院和西鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院過程中，按照需求導(dǎo)向和目標導(dǎo)向，制訂了學(xué)科發(fā)展計劃，先后為兩家醫(yī)院分別建立了血透室、高壓氧艙、導(dǎo)管室、CCU、標準搶救室等一系列新學(xué)科，填補了縣域空白，優(yōu)化提升了內(nèi)分泌、消化腫瘤、神內(nèi)、神外、骨科等學(xué)科建設(shè)，受援醫(yī)院服務(wù)能力得到顯著增強。截至2020年9月，醫(yī)院三、四級手術(shù)占手術(shù)總量32%，縣域內(nèi)就診率達到了97%。尤其是十余年來鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，重癥醫(yī)學(xué)科、呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、新生兒科相繼成立，腹腔鏡結(jié)腸癌根治術(shù)、泌尿鏡技術(shù)、支氣管鏡技術(shù)、ERCP等20余項新技術(shù)相繼獨立開展，并填補了鎮(zhèn)巴縣多項醫(yī)療技術(shù)空白。

　　醫(yī)院鼓勵職工積極參與對口支援，實現(xiàn)了這項工作常態(tài)化、規(guī)范化。近兩年來，醫(yī)院派出劉繼超、李虎等近60名中青年業(yè)務(wù)骨干人員為兩家醫(yī)院累計診療病人8100余人、完成手術(shù)1800余臺，其中示教學(xué)術(shù)500余臺、教學(xué)業(yè)務(wù)查房2000余次、會診600余次，開展疑難病例討論550余次，舉辦各種學(xué)術(shù)講座150次，開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)50余項。同時，醫(yī)院實施“引進來”培養(yǎng)措施，三年來共接受兩家受援醫(yī)院60余人來院進修培訓(xùn)。

　　“充分運用對口支援經(jīng)驗，因地制宜做好對勉縣中醫(yī)院和寧強縣中醫(yī)院精準幫扶。”2019年，醫(yī)院又對口支援了勉縣中醫(yī)院和寧強縣中醫(yī)院。一年多來，醫(yī)院派駐李祥等9名醫(yī)療科研教學(xué)骨干、十余個專業(yè)科室團隊，與勉縣中醫(yī)院和寧強縣中醫(yī)院密切開展業(yè)務(wù)往來，協(xié)助開展新技術(shù)新項目16項，參與疑難病例討論215例，教學(xué)查房和手術(shù)示教238次，極大提升了兩院服務(wù)能力。

　　為發(fā)揮三級醫(yī)院帶動輻射功能，滿足群眾基本醫(yī)療需求、改善基層醫(yī)療狀況，2018年6月，醫(yī)院全面托管佛坪縣醫(yī)院。兩年來，累計派出了十余人組成幫扶常駐團隊，短期派駐人員237人次，每周固定時間派人坐診共計12人，臨時派駐管理和業(yè)務(wù)專家現(xiàn)場指導(dǎo)178人次。此外聯(lián)合縣醫(yī)院在縣域內(nèi)進行大型義診活動15次，開展院級培訓(xùn)30余場、科室內(nèi)培訓(xùn)210余次，累計開展新技術(shù)、新項目近20余項，真正實現(xiàn)了佛坪群眾不出縣城就能享受到三甲醫(yī)院專家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度明顯提升。

　　自健康扶貧工作開展以來，三二〇一醫(yī)院充分發(fā)揮卒中中心、胸痛中心等平臺優(yōu)勢，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村對因病致貧、因病返貧對象開展入戶排查摸底、政策宣講、健康教育，截至2020年9月，共開展活動、舉辦講座500余場次，義診及篩查人群4萬人次。針對健康扶貧戶，醫(yī)院正逐步建立完善精準醫(yī)療扶貧對象臺賬，并建立信息管理系統(tǒng)，對因病致貧、因病返貧戶實施動態(tài)化分類精準救治措施。

　　橫空大氣排山去，砥柱人間是此峰。“五年規(guī)劃”是度量發(fā)展步伐的路碑，也是記錄夢想的載體。對于三二〇一醫(yī)院而言，正是一個又一個五年，見證了醫(yī)院跨越式發(fā)展的風雨歷程，詮釋了不同時期的醫(yī)者擔當。2020年12月，三二〇一醫(yī)院召開第九次黨代會，明確提出要深入學(xué)習貫徹黨的十九屆五中全會精神，高水平編制“十四五”規(guī)劃，圍繞健康中國、健康陜西、健康漢中戰(zhàn)略任務(wù)，在醫(yī)療、服務(wù)、教學(xué)、科研、品牌、文化傳承創(chuàng)新及醫(yī)療服務(wù)鏈、健康產(chǎn)業(yè)鏈等方面形成特色。以文化建設(shè)為引領(lǐng)、以人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)、以學(xué)科建設(shè)為核心、以精細化管理為抓手、以人文醫(yī)院建設(shè)為手段，做好四個打造、五個堅持、六個創(chuàng)新，把醫(yī)院打造成為省內(nèi)外知名的區(qū)域醫(yī)療中心，聚焦建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，全面實施黨建六大創(chuàng)新工程。2021年，在新的征程中，三二〇一醫(yī)院將以更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風、更加有力的舉措，瞄準已確立的戰(zhàn)略目標，爭創(chuàng)屬于“十四五”新的榮光，以新成就迎接中國共產(chǎn)黨成立100周年。(張朝清)

《各界導(dǎo)報》2021年01月26日 第4825期第20版