2019年，關(guān)云成為中國第35批援蘇丹醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員，并擔(dān)任派出單位的帶隊(duì)隊(duì)長，開始了為期一年零四個(gè)月的對(duì)外醫(yī)療援助及抗疫工作，期間她們牢記使命，精誠團(tuán)結(jié)，憑借著精湛的醫(yī)術(shù)和良好的醫(yī)德，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的援外精神。

　　從革命圣地到異國他鄉(xiāng)：敢于擔(dān)當(dāng)，積極作為

　　關(guān)云是延安大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理部副主任，主任護(hù)師，陜西護(hù)理學(xué)會(huì)教育專業(yè)委員會(huì)委員，曾擔(dān)任6省市醫(yī)院中層管理干部暨首期護(hù)士長赴新加坡研修項(xiàng)目學(xué)習(xí)代表團(tuán)團(tuán)長。1992年參加工作以來，她始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、工作精益求精，得到廣泛贊譽(yù)。多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀護(hù)士長，發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，SCI一篇，曾獲延安市科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

　　在院工作期間，關(guān)云不僅能夠刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)，并能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨和國家的一系列方針政策、黨紀(jì)法規(guī)，注重聯(lián)系實(shí)際，能夠從政治高度和醫(yī)院全局開展工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扎扎實(shí)實(shí)搞好每一項(xiàng)工作。在管理方面，她積極作為，結(jié)合實(shí)際，制定和完善了 “質(zhì)量、安全、服務(wù)”等一系列護(hù)理管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程等，使各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化;在常態(tài)化開展護(hù)理查房制度上，她積極參與全院護(hù)理、業(yè)務(wù)和個(gè)案查房，重點(diǎn)抓好夜間和節(jié)假日查房，消除薄弱環(huán)節(jié)的護(hù)理隱患。

　　在創(chuàng)建智慧醫(yī)院工作中，她負(fù)責(zé)智慧醫(yī)院創(chuàng)建中護(hù)理部分相關(guān)工作，根據(jù)護(hù)理工作實(shí)際情況提出護(hù)理需求，協(xié)調(diào)解決護(hù)理應(yīng)用流程、臨床護(hù)理、護(hù)理管理等模塊上線相關(guān)事宜，推動(dòng)護(hù)理管理智能化,順利完成預(yù)評(píng)審、驗(yàn)收工作，受到專家及院領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng);在醫(yī)院“三甲”復(fù)審工作中，她逐條完善各種護(hù)理流程并指導(dǎo)臨床逐一落實(shí)到位，把護(hù)理管理工作貫穿于日常、貫穿于每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)，全面提升了醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理水平。在護(hù)理人員的綜合能力提升方面，針對(duì)性開展分層次培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識(shí)和臨床技能合格率100%。在技能演練方面，組織全院應(yīng)急演練，各基層科室由護(hù)士長組織臨床護(hù)士每月進(jìn)行實(shí)操演練，及時(shí)糾正存在問題，極大提升了護(hù)理人員應(yīng)急能力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

　　到達(dá)非洲后，她始終把改善提高當(dāng)?shù)厝嗣竦淖o(hù)理水平及健康作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)蘇丹缺醫(yī)少藥、醫(yī)療條件極其落后的現(xiàn)狀，尤其新生兒科布局極不合理、設(shè)備陳舊短缺、消毒物品缺乏等實(shí)際情況，她創(chuàng)造性地開展工作，在認(rèn)真開展醫(yī)療救治、熱情耐心護(hù)理每一位患者。在具體工作中，她一方面從護(hù)理理念和實(shí)踐操作方面給予當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)工作者更多的操作演示;另一方面積極開展理論知識(shí)培訓(xùn)和交流，采用最直接、更容易接受的圖文并茂的形式，向當(dāng)?shù)刈o(hù)理人員講授規(guī)范操作，取得很好的效果。

　　她根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，制作了很多PPT，包括新生兒病區(qū)的分區(qū)、消毒規(guī)范，暖箱的消毒、維護(hù)及保養(yǎng)規(guī)范，為產(chǎn)婦培訓(xùn)產(chǎn)褥期注意事項(xiàng)、母乳喂養(yǎng)，乳房護(hù)理，培訓(xùn)早產(chǎn)兒護(hù)理要點(diǎn)、新生兒窒息、吸痰、復(fù)蘇等理論及急救技術(shù)，把新生兒科的管理及院感要求，新生兒護(hù)理的理論及操作技術(shù)傳授給每位護(hù)理人員。同時(shí)強(qiáng)化手衛(wèi)生的知識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生及各項(xiàng)技術(shù)操作原則，提高護(hù)理質(zhì)量，確?；純杭爸匕Y患者安全，受到患者、家屬及醫(yī)院同行的高度贊譽(yù)。

　　從動(dòng)蕩局勢到疫情暴發(fā)：不顧危險(xiǎn)，奮力抗疫

　　2020年是中國醫(yī)療援外史上一個(gè)非常特殊的年份，援外醫(yī)療隊(duì)員經(jīng)歷了蘇丹政局動(dòng)蕩，加之當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生條件非常差，疫情防控形勢更是異常嚴(yán)峻。關(guān)云多方協(xié)調(diào)，想方設(shè)法及時(shí)采購了一批防護(hù)物資，保障了隊(duì)員在疫情來襲時(shí)能得到最基本的防護(hù)。她親自制定了醫(yī)療隊(duì)疫情防控方案及一系列的醫(yī)療隊(duì)防控工作細(xì)則及流程，并根據(jù)醫(yī)療隊(duì)駐地特點(diǎn)，劃分了三區(qū)兩通道，所有流程細(xì)則具體到每個(gè)點(diǎn)、每個(gè)環(huán)節(jié)，并組織培訓(xùn)，監(jiān)督落實(shí)。安排黨員骨干每天輪流值班，對(duì)全隊(duì)安全防控發(fā)揮了積極的作用。在此期間，參與制定《醫(yī)療隊(duì)疫情防控預(yù)案》《醫(yī)療隊(duì)疫情防控管理辦法》等規(guī)章制度，在駐地醒目位置張貼溫馨提示，提高了全體隊(duì)員防控意識(shí)，最終確保了35批醫(yī)療隊(duì)全體隊(duì)員復(fù)診后零感染。

　　在做好自身防控的同時(shí)，為中國駐蘇丹達(dá)爾富爾維和部隊(duì)官兵、大使館人員、在蘇華人、留學(xué)生等采用遠(yuǎn)程視頻方式進(jìn)行新冠防控知識(shí)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)視頻在中國駐蘇丹大使館公眾號(hào)、華人群里進(jìn)行播放;為在蘇留學(xué)生、華人視頻遠(yuǎn)程義診、冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)為確診的新冠患者送醫(yī)送藥，解決了在蘇華人看病難等問題。同時(shí)還為在蘇華人提供電話、微信等健康咨詢、心理疏導(dǎo)等工作。她的突出表現(xiàn)與擔(dān)當(dāng)受到大使館、維和部隊(duì)官兵及在蘇華人的一致好評(píng)，中央七臺(tái)、軍事臺(tái)、陜西電視臺(tái)等媒體先后進(jìn)行了報(bào)道。

　　從義無反顧到一如既往：堅(jiān)守最后，善終如始

　　2020年11月初，蘇丹疫情始終未能得到控制，加上政局動(dòng)蕩，社會(huì)秩序混亂，國家及省衛(wèi)健委同意先撤回大部分援非隊(duì)員，留7人堅(jiān)守，關(guān)云毫不猶豫地選擇留下堅(jiān)守。在近4個(gè)月的堅(jiān)守期間，她嚴(yán)格服從國家安排和醫(yī)療隊(duì)的規(guī)定，一如既往地為大使館、在蘇華人華僑、留學(xué)生及蘇丹百姓的健康提供呵護(hù)與幫助，并積極承擔(dān)起新冠疫情的防護(hù)和新冠肺炎患者的救治工作。她不顧個(gè)人安危，送醫(yī)送藥。面對(duì)新冠患者的焦慮煩躁,她堅(jiān)持與患者進(jìn)行溝通，給予壓力疏導(dǎo)，提供心理和精神支持。

　　在做好醫(yī)療護(hù)理援助工作的同時(shí)，關(guān)云還主動(dòng)作為，想方設(shè)法把中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化帶給蘇丹人民。為此，她利用空余時(shí)間組織隊(duì)員排練舞蹈《安塞腰鼓》《茉莉花》《梨花頌》等節(jié)目，積極參加中國駐蘇丹大使館組織的蘇丹亞洲文化節(jié)、中國茶座沙龍、2020年“奮斗新時(shí)代，共筑中蘇情”新春聯(lián)誼晚會(huì)等各種社會(huì)活動(dòng)，在當(dāng)?shù)匾饛?qiáng)烈反響，白衣天使不僅把生命與健康帶給了蘇丹人民，也將中國文化帶到了蘇丹，讓蘇丹人民真切感受到醫(yī)療援助帶給他們實(shí)實(shí)在在的好處的同時(shí)，讓他們切身感受到中國文化的魅力，提升了蘇丹人民對(duì)中國的認(rèn)知度和支持度。

　　援非一年多來，關(guān)云始終牢記黨和祖國的重托，帶著延大附院人飽滿的精氣神，面對(duì)當(dāng)?shù)匮谉岬臍夂颍瑒?dòng)蕩不安的社會(huì)秩序，新冠疫情、瘧疾、霍亂等傳染病肆虐，缺醫(yī)少藥，防護(hù)物資極度缺乏等現(xiàn)狀，她與支援蘇丹醫(yī)療隊(duì)員一起沉著應(yīng)對(duì)，不負(fù)眾望，克服了各種不利因素，把醫(yī)務(wù)工作者的大愛從祖國播撒到世界，書寫了南丁格爾誓言，出色地完成了祖國和人民賦予的崇高使命。(姚堯)