一面錦旗，十分肯定;一紙信箋，萬(wàn)千信任。寶雞第三醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員始終踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療護(hù)理技術(shù)為核心，以?xún)?yōu)化服務(wù)水平為追求，不斷改善患者就醫(yī)感受。在過(guò)去的10月份，醫(yī)院收獲患者贊譽(yù)無(wú)數(shù)、碩果累累。

　　中秋節(jié)時(shí)，張阿姨在列車(chē)上突發(fā)腦梗，來(lái)院時(shí)左側(cè)肢體活動(dòng)不利、吞咽功能喪失，錯(cuò)過(guò)黃金溶栓時(shí)間。醫(yī)生和護(hù)士為張阿姨制定個(gè)性化治療方案和專(zhuān)屬糖尿病飲食處方，開(kāi)展疏通血管、改善循環(huán)、營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)、穴位理療等中西醫(yī)結(jié)合治療。經(jīng)過(guò)積極治療及護(hù)理，張阿姨剛?cè)朐簳r(shí)上廁所需要至少兩人攙扶，出院時(shí)已經(jīng)行動(dòng)自如。張阿姨說(shuō)：“在治療期間，醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)我認(rèn)真負(fù)責(zé)，猶如親人，鼓勵(lì)我積極配合康復(fù)，他們的親切、熱情讓我感受到了溫暖，真的非常感謝。”

　　翟叔叔確診重癥肌無(wú)力多年，以“突發(fā)全身無(wú)力伴頭暈惡心一周，休息后不能緩解”來(lái)院治療。翟叔叔長(zhǎng)時(shí)間臥床，自理能力欠佳，既往有糖尿病、腦梗死、心臟支架術(shù)后病史，基礎(chǔ)疾病多，治療相對(duì)復(fù)雜。通過(guò)系統(tǒng)的對(duì)癥治療、康復(fù)鍛煉以及健康管理，翟叔叔出院時(shí)可以推著輪椅步行。“特別感謝醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理，像親人一樣對(duì)待我，謝謝。”翟叔叔出院時(shí)激動(dòng)的說(shuō)。

　　嶄新的11月由一封感謝信拉開(kāi)序幕，紅色的錦旗、情真意切的感謝，不僅是認(rèn)可，更是一種責(zé)任、一種鞭策。寶雞第三醫(yī)院將繼續(xù)用飽滿的熱情和高超的技術(shù)為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)提升患者滿意度和獲得感。(來(lái)源：寶雞第三醫(yī)院)