原標題:選址難還是管理難 共享廚房的“3公里”痛點
一度被認為便利社區(qū)居民、扶持創(chuàng)業(yè)餐飲商家、節(jié)約運營空間的餐飲新零售模式“共享廚房”,正因為軟硬件管理不成熟而遇到瓶頸。其中“3公里”的最優(yōu)配送選址反而出現(xiàn)擾民弊端。餐飲專家認為,除了距社區(qū)遠近的分寸拿捏,油煙排放、垃圾處理等改造成本也是企業(yè)擴張這一模式背后的壓力,從投入到管理,當下共享廚房模式還欠成熟。
據(jù)百家號“寶媽媽愛科學”近日報道,新零售餐飲代表之一熊貓星廚在西直門的分店因疏于考量社區(qū)環(huán)境,遭到周圍居民的抗議。該店開在小區(qū)門口,不足百平方米的面積被分割成28個廚房進行餐品制作。
對于上述消息,熊貓星廚對北京商報記者回復稱,該店早在11月1日就轉讓給個人企業(yè),因此此次事件和熊貓星廚并沒有關系。業(yè)內人士認為,通過幫助小外賣商家解決選址、營業(yè)執(zhí)照等問題的共享廚房,由于體量大,在規(guī)模擴張上也受到選址的局限,服務于3公里以內的居民,在選址上既不能離社區(qū)太遠,也不能開在社區(qū)里面,但靠近社區(qū)會帶來敏感的環(huán)保維護、食安硬件設施等問題。
據(jù)了解,距離社區(qū)居民11月22日抗議行為后不足一天,上述共享廚房關店停業(yè)。熊貓星廚回復記者稱,關店停業(yè)的并不是熊貓星廚,在今年11月1日,熊貓星廚就已經(jīng)將店面轉讓給個人企業(yè),此次事件與熊貓星廚沒有關系。北京商報記者在大眾點評等網(wǎng)站檢索發(fā)現(xiàn),已搜索不到熊貓星廚西直門分店的信息。
近幾年,因不斷出現(xiàn)因消防、證照缺失、食品安檢不過關、污水油煙排放不達標等現(xiàn)象而被迫關店的共享廚房不在少數(shù)。今年8月,共享廚房企業(yè)吉刻聯(lián)盟徐家匯門店的兩次檢查情況都不理想,在食品安全衛(wèi)生等方面的硬件設施跟不上,涉嫌食品餐品超范圍經(jīng)營。同期,食云集上海江灣體育場店也因證照問題延期開業(yè)。
除了一開始主打共享廚房的企業(yè)在遭受一些選址痛點之外,一些餐飲企業(yè)在轉向共享廚時也遇到管理等難題。其中,2017年底金百萬豪擲980萬元押寶共享廚房,當年財報中宣稱,共享廚房模式能夠有效為外賣商家解決線下建店難、辦證難的痛點,可幫助入駐餐飲企業(yè)規(guī)劃運營方案,提供線下堂食及500米內社區(qū)的外帶服務。不過,金百萬共享廚房業(yè)務不僅未能如愿復制,還因“管理混亂、收效甚微”等問題失去了業(yè)內口碑。
餐飲領域一位不愿具名的業(yè)內人士告訴北京商報記者,服務于500米內的社區(qū)居民,意味著金百萬共享廚房的選址必須靠近社區(qū),但因為共享廚房的模式目前并不成熟,處于內憂外患的困境,內部管理不統(tǒng)一,外部由于選址等問題帶來敏感的食安硬件設施、環(huán)保維護問題導致走共享廚房路線的企業(yè)很難實現(xiàn)大規(guī)模復制。
另有業(yè)內人士認為,共享廚房目前已經(jīng)成為一個獨立的餐飲業(yè)態(tài),且這些共享廚房多選址在距離社區(qū)3公里之內,隨著食安檢查不過關、居民投訴等問題的不斷披露,共享廚房的選址越來越成為擴張復制的痛點。“由于共享廚房的油煙排放量和垃圾處理量,維護周圍環(huán)保措施和食品安全硬件設施的問題逐漸凸顯,而遠離社區(qū)不便于共享廚房的外賣服務。一旦確定位置,共享廚房企業(yè)就要與相應的位置相匹配,對商家進行改造,由于商家不同,改造的成本肯定不低。”一位不具姓名的食品專家對記者表示。
北京商報記者 郭詩卉 于桂桂
編輯: 張潔
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