西安市房管局8個督導(dǎo)組專項(xiàng)檢查供暖

　　查處供暖溫度不達(dá)標(biāo)、捆綁收費(fèi)、偷熱、蹭熱等問題

　　物業(yè)企業(yè)涉嫌存在違法行為移送公安部門

　　最近幾日，持續(xù)報道今冬供暖中存在的偷熱現(xiàn)象。即日起全市將開展物業(yè)小區(qū)供暖專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，查處供暖中存在供暖溫度不達(dá)標(biāo)、捆綁收費(fèi)、偷熱、蹭熱等問題。

　　昨日，西安市住房保障和房屋管理局發(fā)布通知，12月15日至明年3月15日，分8個督導(dǎo)組，開始對20個區(qū)縣開發(fā)區(qū)供暖情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。

　　檢查將對區(qū)縣、開發(fā)區(qū)物業(yè)小區(qū)供暖工作的落實(shí)情況;屬地物業(yè)供暖的摸排臺賬建立情況;物業(yè)供暖矛盾化解情況;物業(yè)供暖存在的問題及常態(tài)化檢查情況，提出具有針對性、操作性、指導(dǎo)性的意見和建議。督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)在供暖中存在供暖溫度不達(dá)標(biāo)、捆綁收費(fèi)、偷熱、蹭熱等現(xiàn)象，要及時制止，對物業(yè)企業(yè)涉嫌存在違法行為的，要求各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)向公安部門移送。

　　各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管理委員會要認(rèn)真做好督導(dǎo)檢查組發(fā)現(xiàn)問題的整改工作，對在規(guī)定時限未整改到位的物業(yè)企業(yè)，上報錄入物業(yè)企業(yè)不良信用信息檔案。

　　督導(dǎo)檢查分工

　　第一組 雁塔區(qū)、高新區(qū)

　　第二組 新城區(qū)、經(jīng)開區(qū)

　　第三組 碑林區(qū)、曲江新區(qū)

　　第四組 蓮湖區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)

　　第五組 未央?yún)^(qū)、臨潼區(qū)、港務(wù)區(qū)

　　第六組 灞橋區(qū)、閻良區(qū)、航空基地

　　第七組 高陵區(qū)、周至縣、藍(lán)田縣

　　第八組 長安區(qū)、鄠邑區(qū)、航天基地

　　>>焦點(diǎn)

　　如何杜絕物業(yè)“偷熱”

　　如何杜絕物業(yè)“偷熱”?有人建議，最簡便易行的做法就是要求物業(yè)公司和熱力公司公布相關(guān)信息。

　　一是要求全部代收代繳熱費(fèi)的物業(yè)公司必須要公示與供暖相關(guān)的信息，這些內(nèi)容應(yīng)包括：供用熱合同、空置房面積和房號、取暖費(fèi)實(shí)際收取情況，給熱力公司的轉(zhuǎn)賬信息等。

　　二是要求熱力公司明確公布給小區(qū)的熱量分配參數(shù)比如流量、溫度、壓力等，以及這樣配給熱量的依據(jù)和計(jì)算方法，讓大家真正能享受到既保質(zhì)、又保量的供暖服務(wù)。同時為保證供熱質(zhì)量，建議熱力公司還應(yīng)采取技術(shù)手段，解決業(yè)主、物業(yè)公司、熱力公司對供暖溫度的爭議問題。

　　如果要徹底杜絕“偷熱”，就只能推行供暖直管到戶，由業(yè)主直接交錢給熱力公司。如果熱力公司需要物業(yè)公司配合管理二次網(wǎng)，則由熱力公司給物業(yè)公司付費(fèi)。

　　最后，要加強(qiáng)對物業(yè)公司管理。對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行用市場化管理，但目前西安的物業(yè)公司并未充分市場化。由于在前期物業(yè)公司招標(biāo)中，開發(fā)商占據(jù)著主動權(quán)，導(dǎo)致前期物業(yè)公司往往形同開發(fā)商的附庸，甚至直接成為開發(fā)公司的下級單位，許多物業(yè)公司只對開發(fā)商負(fù)責(zé)。他們在小區(qū)里的存在，只是為開發(fā)商在賣掉產(chǎn)權(quán)后，繼續(xù)通過管理權(quán)的形式存在，并一直從中獲取利益。按照法律規(guī)定，業(yè)主們只能通過成立業(yè)委會的形式來監(jiān)督制約，但一些基層管理部門工作人員屁股往往坐在物業(yè)公司一邊，導(dǎo)致業(yè)主意見很大。

　　只有真正通過法治化、市場化手段來對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理，大力支持各個小區(qū)成立業(yè)委會來進(jìn)行業(yè)主自治，有關(guān)問題才能徹底解決。