8月8日晚，2019年第六期“問(wèn)政時(shí)刻”大型電視直播節(jié)目在西安廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道播出。本期節(jié)目圍繞高陵區(qū)和藍(lán)田縣營(yíng)商環(huán)境整治中行政效能提升、營(yíng)商政策落實(shí)、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變等重點(diǎn)工作，聚焦基層政府存在的優(yōu)化服務(wù)走形式，落實(shí)政策慢作為，“表態(tài)多調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差”，市場(chǎng)監(jiān)管裁量不公，政策執(zhí)行前后不一，行政審批繁苛拖沓、遇到困難推諉扯皮等現(xiàn)象。

　　辦理食品許可證被以“沒(méi)人、沒(méi)紙、停電”拖延

　　節(jié)目第一條短片中提到，高陵區(qū)設(shè)區(qū)以來(lái)，招商引資速度提升，但實(shí)際情況究竟如何?記者暗訪中發(fā)現(xiàn)，一位市民在區(qū)政務(wù)中心服務(wù)窗口咨詢辦理食品許可證時(shí)，因所需資料比較多，希望工作人員幫忙列一個(gè)所需資料清單遭拒絕。之后，這位市民再去服務(wù)窗口時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有工作人員，詢問(wèn)其他人被告知工作人員不在，因此無(wú)法辦理。該市民到營(yíng)商環(huán)境辦公室求助投訴。等到下午，工作人員以沒(méi)人、沒(méi)紙、停電等借口一直拖延。

　　現(xiàn)場(chǎng)觀眾說(shuō)，通過(guò)短片，可以明顯感受到高陵區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳與不動(dòng)產(chǎn)登記中心存在形式主義、官僚主義作風(fēng)。

　　高陵區(qū)副區(qū)長(zhǎng)胡民升表態(tài)：“政務(wù)大廳人員服務(wù)態(tài)度惡劣，管理混亂，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)‘讓老百姓最多跑一次’的要求。下一步我們要先對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)以人為本，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)‘讓老百姓最多跑一次’。”

　　高陵區(qū)區(qū)長(zhǎng)解寧元表示，態(tài)度好不辦事不行，態(tài)度差辦不成事更不行。每個(gè)工作人員要從自身做起，下一步會(huì)好好整改，希望群眾與媒體監(jiān)督。

　　西安交通大學(xué)“新媒體與社會(huì)治理研究中心”主任吳鋒教授對(duì)政府工作改進(jìn)提出幾個(gè)建議：一，保持初心;二，績(jī)效改革還要強(qiáng)化;三，加強(qiáng)技術(shù)，像人工智能等。

　　本輪投票結(jié)果：滿意59.7%，不滿意40.3%。

　　藍(lán)田工業(yè)園管委會(huì)拖欠企業(yè)相關(guān)資金長(zhǎng)達(dá)十七八年

　　節(jié)目第二單元一條短片中提到，法制意識(shí)是改善營(yíng)商環(huán)境的基本要求。藍(lán)田工業(yè)園管委會(huì)拖欠企業(yè)相關(guān)資金長(zhǎng)達(dá)十七八年;企業(yè)入駐前，工業(yè)園曾承諾會(huì)將電源接到企業(yè)門口，但直到現(xiàn)在都未兌現(xiàn)承諾。

　　網(wǎng)友提問(wèn)：“短片里，親商助企干部說(shuō)自己不管事了，可工信局負(fù)責(zé)人卻說(shuō)一直管著，而且還經(jīng)常去。兩種不同說(shuō)法，我們?cè)撔耪l(shuí)的?”

　　藍(lán)田縣經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)王榮濤回答說(shuō)：“這些問(wèn)題主要是我們工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，幫扶干部不到位。”對(duì)于這樣的回答，現(xiàn)場(chǎng)媒體集體亮黃牌，王榮濤表示，親商助企的干部會(huì)馬上配備。

　　工業(yè)園管委會(huì)主任王向軍表態(tài)：“類似企業(yè)供電設(shè)施費(fèi)用問(wèn)題會(huì)在6個(gè)月內(nèi)全部解決，絕不拖欠。目前，我們制定了雙回路供電方案，同時(shí)向上級(jí)供電部門申請(qǐng)資金，雙回路供電在一年內(nèi)一定建成，確保企業(yè)用電。”

　　陜西省委黨校(陜西行政學(xué)院)政治學(xué)教研部副主任宋海風(fēng)教授點(diǎn)評(píng)：“短片中出現(xiàn)的拖欠資金、承諾不兌現(xiàn)等，都說(shuō)明政府有不誠(chéng)信的行為，這些是極具有殺傷力的。希望藍(lán)田、高陵且行且珍惜。”

　　本輪投票結(jié)果：滿意55.79%，不滿意44.21%。

　　觀眾給高陵區(qū)送木刻雕刀，給藍(lán)田縣送上玉鎮(zhèn)尺

　　節(jié)目最后，觀眾為高陵區(qū)送上一套木刻雕刀作為禮物。高陵區(qū)區(qū)長(zhǎng)解寧元說(shuō)：“這是告誡我們要抓作風(fēng)。”

　　觀眾為藍(lán)田縣準(zhǔn)備的禮物是藍(lán)田玉做的鎮(zhèn)尺。藍(lán)田縣縣長(zhǎng)任濤說(shuō)：“藍(lán)田玉是我們的地方產(chǎn)品，更激發(fā)我們開(kāi)發(fā)旅游文化產(chǎn)品，系統(tǒng)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境，注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓細(xì)抓小，落實(shí)好各項(xiàng)親商營(yíng)商政策。” 華商報(bào)記者 任婷 攝影 鄧小衛(wèi)