10月31日,西安市出租汽車管理處執(zhí)法人員兵分兩路,分別在漢城收費(fèi)站、六村堡收費(fèi)站等關(guān)鍵交通節(jié)點(diǎn),開展《提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量整治不文明行為專項(xiàng)行動(dòng)》。
當(dāng)日下午,執(zhí)法人員共檢查了載客營(yíng)運(yùn)車輛30多輛,其中,查處違規(guī)兩起,一起是出租車駕駛員未按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,一起是無監(jiān)督服務(wù)卡。
據(jù)了解,西安已開啟“迎全運(yùn)盛會(huì)做文明使者打造全國(guó)一流出租汽車服務(wù)品牌三年行動(dòng)”,對(duì)不使用計(jì)價(jià)器、拒載、繞道、中斷服務(wù)等嚴(yán)重違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢(shì),將營(yíng)運(yùn)途中吸煙、接打電話、說臟話、不穿工服、隨地便溺、不禮讓行人、散布有損城市形象言論等不文明行為作為整治重點(diǎn)。
同時(shí),深入開展清除行業(yè)“害群之馬”,對(duì)造成惡劣影響的違規(guī)行為,涉事駕駛員依法吊銷資格證,5年內(nèi)不得從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。對(duì)涉事車輛和企業(yè)全行業(yè)通報(bào)批評(píng),車輛因各類違規(guī)被“吊扣道路運(yùn)輸證3個(gè)月以上的、媒體曝光2次以上造成不良社會(huì)影響的、行業(yè)通報(bào)2次以上的”,由西安市出租汽車管理處報(bào)請(qǐng)西安市交通局收回經(jīng)營(yíng)權(quán)。
10月18日以來至今,該管理處通過電子執(zhí)法遠(yuǎn)程監(jiān)控、行業(yè)自查自糾、現(xiàn)場(chǎng)查處等方式,擴(kuò)大檢查覆蓋面,共查處各類違規(guī)23起。其中,非法營(yíng)運(yùn)私家車2起,未按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、無資格證等重大違規(guī)7起;載客吸煙、遮擋攝像頭、不文明用語(yǔ)等14起。后續(xù),專項(xiàng)整治活動(dòng)將持續(xù)開展。
昨日,西安市出租汽車管理處提醒廣大乘客,在乘坐出租汽車時(shí),要向駕駛員索要乘車發(fā)票,記清楚車牌號(hào)、乘車時(shí)間、上下車地點(diǎn)等要素,如遇到服務(wù)違規(guī),可選擇通過12345市民熱線、“西安大交通發(fā)布” 微信公眾號(hào)或出租汽車內(nèi)智慧碼進(jìn)行投訴。(記者 姬娜)
編輯: 陳晶
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