西安一小區(qū)門口的豐巢快遞柜。

　　存放豐巢里的快遞超時未取將收取一定費用!今天(4月30日)，西安市民家門口的豐巢快遞柜屏幕上悄然多出一則“會員服務”消息，此后，豐巢非會員用戶將無法一直享受免費寄存服務。

　　非會員用戶超時每12小時收0.5元

　　記者從豐巢快遞柜方面了解到，從今天開始，普通用戶只能享受12小時內保管包裹免費，超時后每12小時將收取0.5元費用，不足12小時的按照12小時收費，3元封頂。節(jié)假日期間不計費，前2次超時取件不收費。

　　豐巢會員分為月卡和季卡，分別收取5元、12元。會員在有效期內不限保管次數(shù)，可以7天長時間存放。

　　豐巢為何走向“會員制”?記者了解到，雖然快遞柜給市民帶來了便利，但其硬件設備、場地租賃、維護等成本較高，收入渠道有限，成為了限制行業(yè)發(fā)展的一大“痛點”。

　　此前，巢快遞柜推出超時打賞就引起了網(wǎng)友熱議。豐巢方面透露，從調研數(shù)據(jù)看，超過半數(shù)人認為“應該明碼標價，不需要隱藏”。在寄件方面，多數(shù)人也希望老客戶能夠得到更多的權益和折扣。在此基礎上，豐巢快遞才開始實行會員服務機制。此次“會員制”只是第一步，未來豐巢快遞柜還會針對行業(yè)末端服務、提供多種消費應用。

　　豐巢快遞柜的屏幕上已經(jīng)打出“會員服務”二維碼。

　　部分消費者表示“不貴，可以接受”

　　對豐巢快遞柜此次逾期收費的操作，網(wǎng)友觀點不一。

　　記者了解到，大部分網(wǎng)友表示支持。有網(wǎng)友認為，快遞柜本來就是暫時寄存，你一直不去取就是占用資源，這樣就不對;逾期12小時才收5毛錢，這個價格并不貴。“早該這樣了，最好再推出年卡會員，很多次快遞柜都是被那些拖著不去取的人占用，這樣一來，可以限制不愿意掏錢的人，大家都方便。”

　　但也有網(wǎng)友提出疑問：“正常情況下貨物需要快遞員要送貨上門，但有快遞員圖省事在不告知消費者的情況下把快遞放在快遞柜里，如果消費者無法及時去取，這個錢也讓消費者掏?”

　　還有網(wǎng)友表示：“豐巢快遞柜收費是他們的選擇，但不用它是我的選擇，我可以要求快遞員把快遞放在免費的菜鳥驛站。”

　　未經(jīng)同意將快遞放在快遞柜郵管部門可查處

　　日前，國家郵政局近期披露了一組數(shù)據(jù)，近年來全國已經(jīng)建成的智能快件箱40.6萬組，遍布全國主要城市。通過智能快件箱投遞的快件占快件總數(shù)的10%，應用比例較高。

　　在智能快遞柜越來越普及的今天，相應的管理很有必要。今年4月25日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會提到，對于一些網(wǎng)友反映的未經(jīng)用戶同意就將快件投入到智能快件箱的行為，在去年出臺實施的部門規(guī)章《智能快件箱寄遞服務管理辦法》中已經(jīng)有明確規(guī)定。

　　對未經(jīng)用戶同意擅自將快件投入智能快件箱等不規(guī)范行為，用戶可以進行投訴或者舉報，郵政管理部門也將依法予以查處。(記者 凌旎)