各界新聞網(wǎng)訊(記者 趙婧)為提升消費(fèi)維權(quán)工作的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)水平，近日，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)專家研討會(huì)在西安召開。來自省內(nèi)司法機(jī)關(guān)、高等院校、律師事務(wù)所等30名專家學(xué)者齊聚，圍繞消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接機(jī)制、消費(fèi)公益訴訟等消費(fèi)維權(quán)重難點(diǎn)深入研究和探討，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益貢獻(xiàn)“智慧”。

　　“近年來，伴隨消費(fèi)業(yè)態(tài)的日趨多樣化，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的科學(xué)性也逐漸增強(qiáng)，較為明顯的變化就是消費(fèi)維權(quán)的意識大幅提高。”省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)行業(yè)到個(gè)人信息防護(hù)、直播帶貨、手機(jī)APP等新興的消費(fèi)業(yè)態(tài)，再到與民生息息相關(guān)的食品安全、預(yù)付卡消費(fèi)等，消費(fèi)者維權(quán)意識提高的同時(shí)，投訴焦點(diǎn)和重點(diǎn)也在快速轉(zhuǎn)移，破解消費(fèi)者在消費(fèi)維權(quán)過程中的諸多困難，直面消費(fèi)領(lǐng)域的諸多新問題新挑戰(zhàn)，成為本次消費(fèi)維權(quán)專家研討會(huì)討論的主要話題之一。

　　為提升消費(fèi)維權(quán)工作的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)水平，我省將全力籌備成立陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，推進(jìn)消協(xié)組織工作職能全新拓展、升級，動(dòng)員社會(huì)各界參與到消費(fèi)維權(quán)工作中來，推動(dòng)建立大維權(quán)工作機(jī)制;不斷加強(qiáng)與法院、檢察院等部門溝通聯(lián)系，建立協(xié)作共享機(jī)制，在全省范圍內(nèi)廣泛收集案源，推動(dòng)公益訴訟實(shí)踐;努力探索訴調(diào)對接、懲戒性賠償、集體訴訟、專家律師維權(quán)“專業(yè)辦公室”等創(chuàng)新做法，破解消費(fèi)維權(quán)中的諸多難題，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。