“心里裝著群眾，凡事想著群眾，知群眾所想、解群眾所需，那么群眾的心里就會裝著你，心中就會少許多社區(qū)干部難做的抱怨。相反多一些發(fā)自內(nèi)心的自覺，為群眾辦更多的實(shí)事、好事，解決更多的難題。”履職以來，雁塔區(qū)電子正街社區(qū)黨支部書記劉云佳，始終將此作為自己的職責(zé)和信念。

　　“末梢”打通，服務(wù)連通。劉云佳帶領(lǐng)“兩委”班子，懷揣為民之心創(chuàng)新社區(qū)治理，以黨建引領(lǐng)居民自治為突破口，發(fā)揮黨員示范作用，激發(fā)居民參與社區(qū)治理的熱情，打通“神經(jīng)末梢”，把小區(qū)服務(wù)送到家門口，因地制宜，逐步推動老舊小區(qū)改造，不斷提升群眾的幸福感、獲得感，在推進(jìn)城市基層治理和服務(wù)創(chuàng)新中踐初心，擔(dān)使命。

　　硬核擔(dān)當(dāng) 筑牢社區(qū)防線

　　“把社區(qū)居民發(fā)動起來，構(gòu)筑起疫情防控的人民防線。”2020年初，新冠疫情肆虐全球，社區(qū)是遏制疫情擴(kuò)散蔓延的重要戰(zhàn)場，如何守住這道防線，有效切斷疫情擴(kuò)散蔓延的渠道，是對基層社會治理能力的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。

　　電子正街社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，突出黨員帶頭作用，扛責(zé)任、亮身份、當(dāng)先鋒、作表率，形成網(wǎng)格化管理，把防控力量向社區(qū)下沉，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施，牢牢守住社區(qū)“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”這道最有效的防線，筑起了一道道疫情防控的銅墻鐵壁。

　　從防疫的宣傳、外來人員的摸排、各小區(qū)門禁制度的落實(shí)和管理，到現(xiàn)有住戶的出入管理和物資保障，再到居家隔離人員的管控，在自我防護(hù)物品匱乏的情況下，劉云佳帶領(lǐng)“兩委”班子成員和社區(qū)黨員干部，細(xì)致認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)工作。

　　針對轄區(qū)無物業(yè)的老舊小區(qū)，社區(qū)黨支部聯(lián)積極協(xié)調(diào)志愿者，安排黨員干部報(bào)到小區(qū)、管控小區(qū)、服務(wù)小區(qū)，有針對性地制定了社區(qū)防控措施，將家門口的疫情防控安全網(wǎng)編織得更細(xì)、更密，為社區(qū)居民筑起了一座座堅(jiān)強(qiáng)的堡壘。

　　在部分城市出現(xiàn)零散本土病例后，社區(qū)認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回后的管控措施，堅(jiān)決做到不漏一人，按風(fēng)險(xiǎn)等級劃分，分類管控。社區(qū)黨員幫助隔離群眾采購物資送上門，將黨和政府的關(guān)愛送到“家里人”心坎上，讓社區(qū)群眾在“沒有硝煙”的戰(zhàn)斗中感受到黨和政府的關(guān)愛。

　　劉云佳還組織社區(qū)工作人員開展了新冠肺炎疫情防控全員核酸檢測演練，將防控工作做到有備無患，鄰里間互相提醒、互相監(jiān)督，落實(shí)落細(xì)社區(qū)防控舉措，進(jìn)一步筑牢了聯(lián)防聯(lián)控、嚴(yán)防嚴(yán)控、群防群控的嚴(yán)密防線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　防微杜漸 夯實(shí)幸福底線

　　“小區(qū)里有居民把電動自行車推進(jìn)樓道充電，安全隱患太大了!”有居民反映，希望社區(qū)通過有效的管理解決這個(gè)問題。

　　各地多次出現(xiàn)電動車自燃事故讓“嚴(yán)禁電動車上樓”這一話題多次成為社區(qū)居民熱議的焦點(diǎn)。

　　面對電動車如此高的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，必須應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，而不能再任由其無序發(fā)展，否則這樣一顆“炸彈”可能會造成更嚴(yán)重的后果。劉云佳在走訪過程中，很多車主反映，盡管知曉這樣做的危險(xiǎn)性，但有時(shí)也有些“不得已”，原因是小區(qū)內(nèi)沒有配備安全合理的充電區(qū)域。那么，電動自行車“上樓”，咋治?

　　劉云佳了解到讓車主們煩惱的并不是禁止電動車上樓，因?yàn)椴簧佘囍饕膊辉敢馔栖嚿蠘?，但擺在他們面前有很多的實(shí)際困難，比如電動車在樓下是否有安全、獨(dú)立的存放空間，會不會被盜?是否有電動車充電的位置，如果已經(jīng)有專用充電區(qū)域，充電是否安全、收費(fèi)價(jià)格是否合理等一系列問題擺在面前，亟需解決。

　　“筑牢安全防線就是夯實(shí)幸福底線。電動車停放、充電這件事，雖說是群眾生活中的一件小事，但我們應(yīng)當(dāng)把它看作是當(dāng)下急需解決的一件大事，只有多方協(xié)作，標(biāo)本兼治，既能堵住上樓的途徑，更能找到疏解的方法，才能夠解決車主們最實(shí)際的困難，又能夠保障消防安全，保障群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。”經(jīng)過走訪調(diào)研，劉云佳理清了思路。

　　電動車的管理看似簡單，其實(shí)需要多部門相互協(xié)調(diào)才能做好。在為期幾個(gè)月的整治工作中，社區(qū)聯(lián)合派出所民警、物業(yè)在轄區(qū)各個(gè)小區(qū)、各個(gè)樓棟、各個(gè)單元逐層排查，對于發(fā)現(xiàn)居民將電動車推上樓，在樓道、電梯間甚至戶內(nèi)充電，當(dāng)場告知其危險(xiǎn)性，告知其相關(guān)法律法規(guī)，并令其立即整改，拔掉電源，推至車棚。對于家中無人的，當(dāng)場拔掉充電器，將社區(qū)自行制作的“電動車違規(guī)充電溫馨提示單”張貼在電動車上。

　　在社區(qū)對轄區(qū)各小區(qū)巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)的飛線充電，立即上門，要求居民，撤掉電線，將電動車違規(guī)充電宣傳單發(fā)至居民手中，同時(shí)，還將手機(jī)中保存的電動車違規(guī)充電起火爆炸視頻，播放給居民觀看，起到警示教育作用。

　　一方面加強(qiáng)巡檢，一方面，劉云佳積極協(xié)調(diào)物業(yè)，聯(lián)系充電樁公司，經(jīng)過一個(gè)多月，在轄區(qū)各小區(qū)車棚，安裝了電動車充電樁，確保居民有及時(shí)方便的給電動車充電。同時(shí)，還利用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，給轄區(qū)各個(gè)小區(qū)配置了微型消防站(柜)，培訓(xùn)物業(yè)安保人員如何使用。

　　情暖夕陽 聚力民生主線

　　老齡化時(shí)代是一道重要民生考題。

　　伴隨轄區(qū)老齡化的高速發(fā)展，其家庭結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著重大變化，純老年人的家庭逐漸增加。在物質(zhì)需求不斷得到滿足的情況下，培養(yǎng)老年人的興趣愛好，滿足老年人的精神需求顯得尤為重要，而社區(qū)老年大學(xué)正好補(bǔ)充這一塊短板，在很大程度上可以滿足老年人在精神文化生活上的需求。

　　在電子正街社區(qū)，老人們自發(fā)組織了合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)，一直以來，社區(qū)僅僅為老人提供場所，老人自己聯(lián)系唱歌跳舞，許多人一直呼吁聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專業(yè)的培訓(xùn)老師。

　　今年，劉云佳通過多方聯(lián)系、協(xié)商。引進(jìn)第三方社會組織，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)教師，在社區(qū)開展老年大學(xué)合唱班、舞蹈班，經(jīng)過4個(gè)月共計(jì)24課時(shí)，社區(qū)的合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)基本功、技巧，現(xiàn)場表現(xiàn)等大幅提升，在社區(qū)舉辦文藝演出中，老人們自己的舞蹈、歌唱節(jié)目得到了群眾的一致好評。

　　電子正街社區(qū)轄區(qū)內(nèi)無企業(yè)、無大型商業(yè)。建立老年餐廳工作，一直縈繞在劉云佳心頭。一次偶然機(jī)會，聯(lián)系到轄區(qū)一小學(xué)生托管機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)托管給學(xué)生的飯菜同樣適合老人的胃口，一拍即合，與托管負(fù)責(zé)人協(xié)商，托管提供飯菜，社區(qū)提供就餐場地。

　　“社區(qū)搞這個(gè)助老餐廳好呀，托管班做飯就在社區(qū)隔壁，非常方便，飯菜口味相比外面的餐飲店更適合我們的胃口，最重要的是價(jià)格便宜，真的太感謝咱們社區(qū)了”通過組織有需要的老人進(jìn)行試餐，幾位阿姨叔叔當(dāng)場贊不絕口。

　　利民之事，絲發(fā)必興。”電子正街社區(qū)黨支部始終將群眾難事放在心上、扛在肩上，出實(shí)招、解難題。“我們用貼心暖心的工作換來群眾的信任，干群一家親，才能共同建設(shè)幸福社區(qū)。”劉云佳說。