“如果在選房過程中發(fā)現有優(yōu)親厚友、徇私舞弊以及干部作風等問題，可以直接向我反映，也可以撥打信訪舉報電話向街道紀工委反映。”西安市臨潼區(qū)斜口街道近日啟動了楊寨村600戶群眾回遷選房安置工作，該村紀檢監(jiān)察監(jiān)督員房媛霞充分發(fā)揮監(jiān)督作用，維護回遷群眾合法權益。

　　“這次回遷安置，涉及群眾切身利益。作為村上的紀檢監(jiān)察監(jiān)督員，我在周例會上向街道紀工委立下‘軍令狀’，緊貼一線、全面監(jiān)督，確保選房工作在陽光下運行，讓群眾早日住進新房。”房媛霞說。

　　民生無小事。住房、教育、醫(yī)療、社保、民政救助、生態(tài)環(huán)保、涉企亂收費、涉法涉訴信訪積案等涉及群眾切身利益。今年以來，省紀委監(jiān)委以深化作風建設為突破口，對群眾反映強烈的突出問題進行專項整治，切實解決群眾“急難愁盼”問題。

　　記者從省紀委監(jiān)委了解到，目前，各牽頭單位對相關領域的整治工作任務進一步細化安排。在住房領域，省住建廳受理電話舉報、公布典型案例，并督促各地建立規(guī)范相關規(guī)定，健全長效管理機制。在教育領域，省教育廳制定18條具體措施，明確市縣黨委、政府落實教育優(yōu)先發(fā)展的職責;對寶雞、咸陽、商洛、漢中、安康等5市6縣義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展情況進行督導，組建“名校+”教育聯合體，擴大優(yōu)質教育資源總量，緩解熱點城區(qū)“擇校熱”現象。

監(jiān)督向基層延伸

　　以監(jiān)督工作構筑群眾“清廉新居”，是臨潼區(qū)斜口街道推動紀檢監(jiān)察工作向村(社區(qū))延伸的縮影。

　　今年以來，在臨潼區(qū)紀委監(jiān)委統一部署下，斜口街道狠抓村(社區(qū))紀檢監(jiān)察監(jiān)督員素質建設和能力提升，不斷加強業(yè)務培訓，教育引導村(社區(qū))紀檢監(jiān)察監(jiān)督員規(guī)范、有序、高效履行監(jiān)督職責。結合轄區(qū)實際，在做好日常監(jiān)督的基礎上，指導村(社區(qū))紀檢監(jiān)察監(jiān)督員結合迎十四運會精細化管理、回遷安置、征地拆遷、安全生產等重點工作開展監(jiān)督檢查，以點帶面、逐步推進，切實規(guī)范村級權力運行。

　　“經過實地檢查復核發(fā)現，竣工的污水管道路面硬化、五組主干道路垮塌修復、四組自來水管道埋設等9處民生項目沒有出現‘豆腐渣’工程，質量符合設計要求。”安康高新區(qū)新義村駐村紀檢監(jiān)察員馬麗在反饋監(jiān)督情況時說。

　　為做細基層監(jiān)督、規(guī)范小微權力，近年來，安康高新區(qū)向村(社區(qū))派駐了紀檢監(jiān)察員。“駐村紀檢監(jiān)察員重點圍繞村‘兩委’村務財務公開、脫貧攻堅成果鞏固、村集體資產管理處置等做好監(jiān)督檢查。收集反饋處理新農村建設中群眾的熱點、難點、焦點問題，助推鄉(xiāng)村振興。”安康高新區(qū)紀工委相關負責人表示，在重大項目建設、重大村務決策等事項中必須有紀檢監(jiān)察員在場方可進行。

把民生實事辦好

　　“大叔，你好，我們是縣紀委檢查組，今天來看看你家?guī)脑烨闆r。”

　　“那有啥檢查的，廁所你們紀委也管嗎?”

　　“管，我們來看看鎮(zhèn)村把上級的改廁要求和獎補資金給你兌付了沒有。”

　　“這樣的監(jiān)督好!”

　　這段對話發(fā)生在略陽縣紀委廁所改革成效監(jiān)督檢查組與當地群眾之間。

　　民生無小事。

　　學生早晨上學，家長沒時間送，孩子安全咋保障?

　　興平市紀委監(jiān)委成立6個督查組，在全市開展督查檢查，對照各單位“我為群眾辦實事”項目清單跟進監(jiān)督。在協調督辦下，該市公交公司加開早班6時50分的校園直通車，途經10余個居民集中小區(qū)和市初級中學等4所學校，為學生提供定時、定點、定線的專車服務。

　　“這回不用擔心娃娃上學沒時間送的問題了，直通車幫了咱大忙!”5月6日，興平市“校園直通車”首班車發(fā)車。學生家長送孩子到汽車站臺，就可以放心地去上班了。

　　醫(yī)保系統廉潔風險漏洞怎么堵?

　　“建議你局取消陳某妻子經營藥房的醫(yī)保定點資格，并監(jiān)督陳某及其家屬退出藥品經營行業(yè)。同時以此為鑒，對全市醫(yī)保系統可能存在的‘靠山吃山’、利用職權謀私等類似問題進行自查自糾，建立健全規(guī)章制度，堵塞廉潔風險漏洞。”針對線索初核中發(fā)現的市醫(yī)保經辦中心原副主任陳某提供虛假申請資料，幫助其妻經營的藥房違規(guī)獲得醫(yī)保定點零售藥店資格，并利用職務影響幫助銷售藥品問題，寶雞市紀委監(jiān)委第一監(jiān)督檢查室向市醫(yī)保局發(fā)出監(jiān)察建議書。

　　“用好紀檢監(jiān)察建議是深化標本兼治，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐的有效方式。”這是寶雞市紀委監(jiān)委開出的“藥方”。

　　近年來，寶雞市抓住監(jiān)督檢查、審查調查、巡視巡察、信訪辦理等發(fā)現的典型問題，深挖癥結、舉一反三，量體裁衣、提出建議，將“一紙建議書”變成問題協同整改、系統綜合治理的“指南針”。為防止建議書“一發(fā)了之”，寶雞市紀委監(jiān)委同步建立“誰建議、誰督辦”聯動督辦和臺賬銷號制度，探索建立“提出建議—整改落實—跟蹤督導—再監(jiān)督再檢查—結果綜合運用”的紀檢監(jiān)察建議工作閉環(huán)。

從源頭化解矛盾

　　信訪是反映社情民意的晴雨表。把這項工作做實做細，才能把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，不斷夯實黨執(zhí)政的群眾基礎。

　　隨著群眾權利意識、自我意識、法治意識等日益提升，信訪訴求也更加多元化，這對做好信訪工作有了更高要求。

　　在山陽，為確保群眾“夠得著”、舉報“接得住”、件件“轉得順”、問題“辦得了”，山陽縣紀委監(jiān)委對初信初訪、重信重訪、越級上訪等情況進行了全面摸底、分析研判，制定《縣紀委監(jiān)委領導班子成員帶頭包抓化解核查信訪問題的工作方案》，明確包案領導、督導指導部門、承辦單位、化解核查措施和時間節(jié)點，進行動態(tài)更新管理。針對已結纏訪、已結不服的問題，從源頭上化解矛盾，消除群眾疑慮和積怨，切實提高群眾滿意度。

　　“信訪人反映的問題由于在基層信訪部門得不到有效解決和及時反饋，把輕問題拖成了重矛盾，經常會造成重復訪、越級訪。”山陽縣紀委監(jiān)委相關負責人表示，通過變被動接訪為主動下沉，能積極化解群眾“急難愁盼”問題，讓群眾感受到干群心貼心。

　　“重復舉報多、業(yè)務范圍外信訪舉報多，說明我們的紀檢監(jiān)察工作距離人民群眾的期望仍有差距。”7月27日，在綏德縣紀委監(jiān)委召開的重復舉報和業(yè)務范圍外問題專項治理工作會上，一位班子成員發(fā)言時說，“我們將結合當前加強作風建設切實解決群眾反映強烈的突出問題，減存量、遏增量、防變量，扎實做好重復舉報和業(yè)務范圍外問題專項治理。”