10月5日，國慶黃金周假期第五天，鐵路迎來返程客流小高峰。5日，中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司(以下簡稱“西安局集團(tuán)公司”)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客30萬人次。其中，西安車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.4萬人次，西安北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11萬人次。

　　從目前預(yù)售情況來看，西安至北京、上海、廣州、重慶等方向客流較為集中。為服務(wù)返程旅客出行，西安局集團(tuán)公司今日加開西安前往太原、成都、寶雞等方向的旅客列車73趟，并對西安至重慶、上海、太原等方向的12對動車組列車實(shí)行重聯(lián)運(yùn)行，提高運(yùn)輸效能。

　　受近日陜西省內(nèi)多地持續(xù)降雨的影響，西安局集團(tuán)公司管內(nèi)部分區(qū)段出現(xiàn)水害，造成西安至寶雞、延安、銅川、漢中等方向旅客列車不同程度晚點(diǎn)運(yùn)行。為確保返程運(yùn)輸安全暢通，西安局集團(tuán)公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，加大對防洪重點(diǎn)處所、薄弱地段的巡查力度，對降雨量較大的山區(qū)鐵路實(shí)行以守代巡，全覆蓋檢查監(jiān)控，確保鐵路運(yùn)輸安全。

　　西安、延安、寶雞等車站增開人工服務(wù)窗口、加開退改簽售票窗口，幫助旅客盡快辦理退改簽業(yè)務(wù)。利用車站廣播、顯示屏以及微博、頭條等平臺，不間斷發(fā)布列車正晚點(diǎn)信息，讓旅客及時(shí)了解列車運(yùn)行情況，合理安排后續(xù)行程。加強(qiáng)與晚點(diǎn)滯留列車的聯(lián)系，做好列車上水、食物補(bǔ)給等工作，緩解列車上旅客情緒。漢中車站強(qiáng)化與地方旅游部門、地方交通部門聯(lián)絡(luò)，及時(shí)掌握降雨期間景區(qū)開放情況及旅客抵離出行情況，暢通公鐵接駁，避免旅客出現(xiàn)擁堵。

　　降雨過程中，鐵路部門加密防洪添乘檢查頻次，對站場設(shè)備、臨近線路的高大山體、危巖危石、路基邊坡、防護(hù)設(shè)施等進(jìn)行全面巡視檢查，組織干部職工對道床坍土、積水、側(cè)溝等及時(shí)進(jìn)行疏通，并根據(jù)降雨情況和水害實(shí)際合理采取出巡、添乘、限速、封鎖等措施。西安機(jī)務(wù)段結(jié)合管內(nèi)線橋隧道較多的特點(diǎn)，對機(jī)車乘務(wù)員進(jìn)行出勤前的安全提示，要求機(jī)車乘務(wù)員行車過程中高度警惕、密切關(guān)注天氣變化，對不良區(qū)段采取降速措施，確保行車安全。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，受此輪降雨影響，包西線、寶成線、寶天線運(yùn)行的列車晚點(diǎn)較多，部分列車還將停運(yùn)，具體停運(yùn)列車信息請及時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站或車站公告，了解最新列車資訊及列車正晚點(diǎn)信息，合理安排行程，以免影響出行。(記者 毛蜜娜 通訊員 于海 孟曉麗)