2月13日，西安市發(fā)布《網(wǎng)約貨車運營服務規(guī)范》，這是全國首個網(wǎng)約貨車運營服務地方標準，填補了網(wǎng)約貨車行業(yè)規(guī)范空白?！兑?guī)范》于2月14日起正式實施。

　　西安市道路貨物運輸行業(yè)協(xié)會會長馬海騰介紹，《規(guī)范》是在省總工會、省交通運輸廳、西安市市場監(jiān)督管理局等單位指導下，廣泛征集網(wǎng)約貨運平臺、司機方、貨主方、專家學者等各方意見建議，由西安市道路貨物運輸行業(yè)協(xié)會、省交通運輸工會、省物流學會等單位共同起草的全國首個網(wǎng)約貨車行業(yè)規(guī)范。

　　《規(guī)范》從安全監(jiān)管、服務評價、信用管理等方面著手，明確了網(wǎng)約貨運平臺經(jīng)營者、網(wǎng)約貨車駕駛員、貨主企業(yè)的職責和操作標準。其中，網(wǎng)約貨運平臺經(jīng)營者應加強信息審核，督促貨主企業(yè)提供真實有效的貨源信息，不得受理危險品(違禁品)運輸或夾帶、隱藏危險品(違禁品);對網(wǎng)約貨車駕駛員進行服務規(guī)范、應急預案、平臺安全規(guī)則培訓;建立服務質(zhì)量監(jiān)督檢查機制，明確監(jiān)督檢查的周期、對象、內(nèi)容，督促不合格服務的整改。

　　此外，《規(guī)范》首創(chuàng)“網(wǎng)約貨車駕駛員資質(zhì)動態(tài)核驗”“貨主權(quán)益保障清單”等內(nèi)容，并要求建立覆蓋網(wǎng)約貨運平臺、網(wǎng)約貨車駕駛員、貨主企業(yè)等相關(guān)利益方的集體協(xié)商機制。

　　超吉智慧貨運管理(西安)有限公司貨車駕駛員馮亮長期使用網(wǎng)約貨運平臺，作為貨車駕駛員代表參與了《規(guī)范》的制定。馮亮說：“網(wǎng)約貨運作為一種新興事物，制度不夠完善?！兑?guī)范》的出臺，讓網(wǎng)約貨車司機在權(quán)益保障方面有規(guī)可依，將推動網(wǎng)約貨車司機服務更加規(guī)范。”

　　“《規(guī)范》將起到規(guī)范網(wǎng)約貨運市場秩序的作用，能為網(wǎng)約貨車司機‘撐腰’，讓大家干活兒更踏實、收入更有保障;降低網(wǎng)約貨運平臺運營風險，提升服務質(zhì)量;有效規(guī)范網(wǎng)約貨運市場秩序，減少道路貨物運輸安全隱患，推動網(wǎng)約貨車行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化、綠色化發(fā)展。”馬海騰說。

　　省交通運輸廳運輸中心貨運處處長陳煜表示：“下一步，我們將開展標準進園區(qū)、進企業(yè)、進平臺專項行動，讓司機、貨主、平臺聽得懂、用得上，同時積極推動西安網(wǎng)約貨車服務品牌走向全國、邁向國際。”

　　(記者 陳志濤 仵永杰)