各界新聞網(wǎng)訊 (記者 許鵬)為不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)公安工作提出的新要求,滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)生活的新期待,2018年,榆林市公安局所有公安行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)全部按期進(jìn)駐政務(wù)中心,提高了群眾辦事效率,老百姓獲得感得到顯著增強(qiáng)。
辦事流程簡(jiǎn)單化。2018年以來(lái),榆林市公安局將戶政、出入境、治安、消防、交管等所有窗口單位和所有涉及行政審批的業(yè)務(wù)全部入駐市政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一站式審批”。減少市級(jí)公安行政許可審批35項(xiàng),全市公安機(jī)關(guān)行政審批事項(xiàng)在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上壓縮70%以上。此外,還進(jìn)一步簡(jiǎn)化戶籍辦理程序,辦理戶籍遷入44490人,其中市外遷入9329人。受理居民身份證20.7萬(wàn)余張,其中異地證55922張,辦理總量位居全省前列。進(jìn)一步優(yōu)化居住證辦理流程和手續(xù),共制作居住證1.5萬(wàn)余張,全部“零投訴”。
受理方式靈活化。在全面推行港澳臺(tái)簽注自助辦理的基礎(chǔ)上,榆林市公安局建成9個(gè)“全天候”自助服務(wù)窗口,通過(guò)自助簽注機(jī)辦理簽注2349本(次),使用微信、支付寶等移動(dòng)支付方式繳費(fèi)各類證件19362本(次)。還將公章刻制備案納入“多證合一”,新增公章刻制企業(yè)24家,企業(yè)可以自主選擇到任意一家刻制點(diǎn)刻制印章。
車駕管服務(wù)便利化。榆林市公安局在全省首家推廣應(yīng)用交管12123APP在線定責(zé)快處業(yè)務(wù),在線解答群眾咨詢14558次,快處事故3692起。目前,18類車駕管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一證辦”,25項(xiàng)交通管理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)辦理,受到陜西省公安廳交警總隊(duì)通報(bào)表?yè)P(yáng)。此外,還承擔(dān)了全國(guó)查驗(yàn)監(jiān)管系統(tǒng)試點(diǎn)工作,建成市縣兩級(jí)車管所17條通道式查驗(yàn)區(qū),使用PDA智能查驗(yàn)終端查驗(yàn)車輛2.1萬(wàn)輛,府谷縣交警大隊(duì)車管所被評(píng)為全國(guó)一等縣級(jí)車管所。
政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。榆林市公安局建立健全市局、警種、分縣局、基層窗口四級(jí)管理員機(jī)制,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)勢(shì),開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約和24小時(shí)咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)線下線上相結(jié)合,并利用榆林公安出入境微信公眾號(hào),推廣預(yù)約辦證,在預(yù)約時(shí)間段申請(qǐng)人可到全市任意一個(gè)出入境窗口就近辦理業(yè)務(wù)。榆林公安充分發(fā)揮市局新聞中心對(duì)外服務(wù)窗口功能,在@榆林公安政務(wù)微博、微信平臺(tái)、門戶網(wǎng)站等累計(jì)發(fā)布便民利民微博、微信5100余條,受眾20余萬(wàn)人,回復(fù)群眾留言1800余次,榆林公安微信平臺(tái)被評(píng)為2018年陜西公安系統(tǒng)“最具傳播力獎(jiǎng)”。
編輯: 張潔
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