原標(biāo)題：這聲“拒絕”該如何說(shuō)出口?

　　生活中，大家多多少少都遇到過(guò)這樣的情況：朋友請(qǐng)幫忙，若是拒絕的話既覺(jué)得磨不開(kāi)面子，也不知道如何表達(dá)不傷感情，若是“有求必應(yīng)”又總是把自己搞得心力交瘁。那么，這種情況反映了什么樣的心理?這聲“拒絕”又該如何說(shuō)出口?記者就此進(jìn)行了走訪。

　　現(xiàn)象： “拒絕”常難說(shuō)出口

　　近日，余女士常常被好朋友發(fā)來(lái)的幫忙請(qǐng)求所困擾。前一陣子，余女士一個(gè)辭職了的朋友開(kāi)始在朋友圈賣東西，讓她幫忙轉(zhuǎn)發(fā)并注冊(cè)成為會(huì)員，盡管不太愿意，但介于高中以來(lái)的深厚友誼，她還是在朋友圈多次幫忙轉(zhuǎn)發(fā)并注冊(cè)。“我本來(lái)就不太喜歡朋友圈里發(fā)廣告，更別說(shuō)自己發(fā)了，但好朋友給我說(shuō)，我又不好拒絕。”余女士告訴記者，后來(lái)朋友還讓她幫忙找人轉(zhuǎn)發(fā)注冊(cè)，這讓她更加無(wú)奈。“如果說(shuō)我?guī)兔κ浅鲇诤糜阎?，但讓我找我的其他朋友轉(zhuǎn)發(fā)注冊(cè)，我就覺(jué)得這樣子很不好，但也不好直接說(shuō)不，怕她多想。”

　　采訪中，受訪者紛紛表示都曾遭遇余女士這種困擾，無(wú)論是礙于面子還是想要維持關(guān)系等原因，“拒絕”都成了一句非常難以表達(dá)的情緒，有不少人最終都是硬著頭皮走上了“幫忙”之路。“能幫忙的我肯定就幫了，朋友嘛，沒(méi)啥說(shuō)的，但有時(shí)候真得不好幫。有一次學(xué)會(huì)開(kāi)車不久的朋友找我借車，結(jié)果把保險(xiǎn)杠碰壞了，雖然后來(lái)是給修好了，心里還是不舒服。后來(lái)有朋友又找我借車，雖然會(huì)擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題不想往出借，但有的是好朋友，有的是親戚，我又磨不開(kāi)面子拒絕，最后每次借出去都擔(dān)驚受怕的，生怕出啥事兒。”楊先生無(wú)奈地說(shuō)。

　　同樣，受訪者路先生在接到朋友電話后，盡管沒(méi)有能力也還是想辦法幫了忙。去年，受訪者路先生的好哥們兒因?yàn)橘I房子找他借錢(qián)，當(dāng)時(shí)他手頭并沒(méi)有那么多，但為了幫助哥們兒解決問(wèn)題，路先生找其他朋友湊了一部分，又刷了自己的信用卡，最后借給了哥們兒。“雖然我當(dāng)時(shí)沒(méi)有能力，但好哥們兒跟我說(shuō)了就表示真的需要我，也把我當(dāng)朋友，我這拒絕的話咋能說(shuō)出口，只能幫忙想辦法。”路先生說(shuō)道。

　　聲音： 說(shuō)得不合適恐傷感情

　　“有一次朋友找我借錢(qián)，也不多，但湊巧我那一陣子手頭沒(méi)錢(qián)，我覺(jué)得直接說(shuō)沒(méi)錢(qián)也不合適，最后來(lái)來(lái)回回想了好長(zhǎng)時(shí)間，給朋友發(fā)了幾百字兒的微信說(shuō)明原因，但朋友好像還是有點(diǎn)兒多想。”陳先生無(wú)奈地說(shuō)。在采訪中，大家也紛紛表示不知如何表達(dá)拒絕，每次都小心翼翼，生怕說(shuō)得不合適讓朋友產(chǎn)生誤會(huì)，從而影響大家的關(guān)系。

　　“我倒是覺(jué)得直接拒絕挺好，有時(shí)候委婉一點(diǎn)兒根本起不到作用!”王女士說(shuō)，以前，她家樓下有一家很好吃的水煎包店，同事嘗過(guò)后就請(qǐng)她幫忙帶早飯，慢慢地人越來(lái)越多，她還需要統(tǒng)計(jì)各人口味。“有一天我生病請(qǐng)假，有同事發(fā)微信沒(méi)有先關(guān)心我身體情況，倒是先問(wèn)我早飯的事兒。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很不舒服，后來(lái)有幾次我說(shuō)我在朋友家住帶不了，但是大家還時(shí)不時(shí)地讓我給帶，我也不能天天說(shuō)我在朋友家住吧!”盡管時(shí)隔大半年，王女士說(shuō)起這事兒還是顯得很心力交瘁，后來(lái)她剛好租住的房子到期換地方住，“帶早飯”的事情才告一段落。

　　建議： 保持原則合理疏導(dǎo)心態(tài)

　　圍繞這一問(wèn)題，從事心理咨詢工作的許博雅分析，這體現(xiàn)出的是一種“討好”型的心理動(dòng)態(tài)，即人們內(nèi)心渴望得到周圍人的認(rèn)同和接納，總有一種害怕被否定和拋棄的擔(dān)憂感，不能自如地提出要求和拒絕別人。這樣的人潛意識(shí)里會(huì)認(rèn)為他人對(duì)自己的看法很重要，因此照顧別人的情緒也就很重要，就會(huì)因?yàn)閷?duì)方因?yàn)楸蛔约壕芙^而產(chǎn)生的失望而內(nèi)疚。

　　針對(duì)這樣的情況，許博雅認(rèn)為，人們首先需要從心理上提升自我認(rèn)同、自我欣賞、自我關(guān)愛(ài)，將內(nèi)心的擔(dān)憂情緒進(jìn)行疏導(dǎo)化解。其次在朋友提出幫忙訴求時(shí)，要認(rèn)真思考是否在自己能力范圍之內(nèi)，不要沒(méi)等仔細(xì)考慮清楚就答應(yīng)下來(lái)。“當(dāng)有人找你幫忙時(shí)，除了考慮這個(gè)忙幫不幫得了，也要考慮對(duì)方的人品和這個(gè)人對(duì)你來(lái)說(shuō)有多重要，不重要的人也就不必太過(guò)在意他的看法。在生活中，拒絕和接受同樣重要，最重要的是一定要保持自己的原則，總而言之，要勇敢地表達(dá)‘拒絕’。”許博雅說(shuō)。