家里的自來水管道沒有水，這讓西安市民蔡先生頗感心煩。

　　廚房、衛(wèi)生間自來水流小

　　協(xié)商維修遲遲未解決

　　蔡先生的房子位于文景南路上和城小區(qū)，2018年底裝修入住后，他便發(fā)現(xiàn)房屋自來水管道水流較小，“廚房和主臥衛(wèi)生間的自來水水流起初很小，物業(yè)稱可能是用水高峰導致，所以當時我也沒注意。”蔡先生表示，今年2月前后，自來水管道水流小的問題愈加嚴重，已經(jīng)影響到了正常的洗漱、做飯，壁掛爐也經(jīng)常因此無法運轉(zhuǎn)。

　　蔡先生說，裝修公司檢查后，發(fā)現(xiàn)是開發(fā)商預留的自來水入戶管道出了問題，疑似堵塞，“物業(yè)檢查后，說是可以維修。”蔡先生說，今年5月，物業(yè)派來了兩名維修人員，但因為維修需要砸地板，“物業(yè)不愿意承擔恢復費用，沒有談妥。”

　　物業(yè)稱已過兩年質(zhì)保期

　　管道維修由業(yè)主負責

　　12月9日，華商報記者在蔡先生家中看到，位于門口的衛(wèi)生間水流正常，廚房和臥室衛(wèi)生間的自來水管在打開閥門后水流卻很小，沒一會便停了。記者走訪了樓上樓下的幾戶業(yè)主，他們均表示自家自來水水流正常。

　　蔡先生說，近日，他準備請專業(yè)公司前來維修，但物業(yè)始終提供不了房屋水電圖紙，導致誰都不敢輕易砸開地板檢查，怕砸壞了供熱管道等。

　　小區(qū)上和城物業(yè)服務中心董經(jīng)理表示，蔡先生家為戶內(nèi)自來水管道出現(xiàn)問題，檢查發(fā)現(xiàn)可能是水管在接口處出現(xiàn)了堵塞，物業(yè)安排工程人員進行檢修，但因為蔡先生要求物業(yè)必須承擔后期修補費用，無法協(xié)商一致。同時管道已經(jīng)過了2年的質(zhì)保期，不屬于物業(yè)的維修范圍內(nèi)，目前只能由業(yè)主自己處理，物業(yè)可以向蔡先生提供房屋的水電圖紙。

　　但是，昨晚蔡先生反映，物業(yè)沒有找到圖紙。

　　遇類似問題該咋辦?

　　律師為業(yè)主支招

　　北京市盈科(西安)律師事務所律師祁占榮認為，若因開發(fā)商前期管網(wǎng)設計缺陷或瑕疵導致管道阻塞，業(yè)主可先行鑒定并起訴開發(fā)商。此外，若業(yè)主前期無法確定管網(wǎng)阻塞處，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及《物業(yè)服務收費管理辦法》相關(guān)規(guī)定，業(yè)主可先行聯(lián)系物業(yè)公司，由物業(yè)公司對其物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的共用管網(wǎng)進行檢測，若檢測后確定阻塞點在公共部分，則應當由物業(yè)公司負責維修。若確定阻塞點在專有部分，業(yè)主也可與物業(yè)協(xié)商并委托物業(yè)進行檢修并給付一定費用。同時，建議業(yè)主在收房后及時對房屋管網(wǎng)進行排查，避免損失。 (記者 于震)