2月2日上午，西安高新區(qū)興隆街道皇軒酒店醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)迎來(lái)工作人員李寒蕊，她是國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，將為隔離觀察人員提供心理支援與疏導(dǎo)服務(wù)。

　　疫情防控，既需要早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，還需要安人心暖人心，疏解情緒，危機(jī)干預(yù)。隨著李寒蕊的入駐，皇軒酒店醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)心理咨詢(xún)服務(wù)室正式成立，為疫情防控期間隔離觀察人員提供心理支援，主要通過(guò)視頻連線和微信私聊的方式為隔離觀察人員提供更加細(xì)致周到的社會(huì)心理疏導(dǎo)服務(wù)，疏導(dǎo)不良情緒，及時(shí)了解社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)情緒變化趨勢(shì)，從而保障了隔離觀察者的身心健康，也為疫情防控進(jìn)一步?jīng)Q策提供及時(shí)的參考信息。

　　在上線第一天，李寒蕊受到隔離觀察人員的歡迎，咨詢(xún)不斷，連線不斷，李醫(yī)生既耐心又專(zhuān)業(yè)的一一解答，并根據(jù)咨詢(xún)內(nèi)容提供針對(duì)性的疏導(dǎo)方案。(上 慶)