10月7日，國(guó)慶黃金周假期最后一天，鐵路迎來(lái)返程客流高峰，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西安局集團(tuán)公司”)7日約發(fā)送旅客48萬(wàn)人次。

　　為緩解旅客返程出行壓力，西安局集團(tuán)公司重點(diǎn)對(duì)北京、成都、重慶、寶雞、漢中、大荔等方向加開(kāi)高鐵列車(chē)79趟，提升運(yùn)能運(yùn)力服務(wù)旅客出行。在西安、寶雞、漢中等車(chē)站，加強(qiáng)返程客流組織服務(wù)，增加進(jìn)站引導(dǎo)、旅客乘降、自助售取票、重點(diǎn)旅客咨詢幫扶等環(huán)節(jié)人員力量，確保客流高峰期旅客運(yùn)輸組織安全、通暢、快捷。

　　記者了解到，針對(duì)近期陜西省持續(xù)降雨造成省內(nèi)多條鐵路發(fā)生水害，影響列車(chē)運(yùn)行的實(shí)際，西安局集團(tuán)公司加大水害地點(diǎn)搶修力度。10月3日以來(lái)，先后組織8000余人，調(diào)用挖掘機(jī)、裝載機(jī)、軌道車(chē)、平板車(chē)等大型機(jī)械工具，通過(guò)打樁加固、清理坍體、回填夯實(shí)路基等措施，24小時(shí)不間斷對(duì)隴海、寶成、包西、西平、陽(yáng)安等斷道水害鐵路進(jìn)行緊急搶修。截至目前，已完成65起中斷列車(chē)運(yùn)行水害搶修任務(wù)，寶天鐵路上行區(qū)段等線路水害地點(diǎn)搶修工作正在緊張進(jìn)行，力爭(zhēng)盡快恢復(fù)鐵路運(yùn)輸秩序。

　　鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，受水害影響，部分旅客列車(chē)出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn)，10月7日經(jīng)停西安和西安始發(fā)的63趟旅客列車(chē)停運(yùn)。后續(xù)，鐵路部門(mén)還將根據(jù)搶險(xiǎn)進(jìn)度動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行，請(qǐng)旅客及時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站或車(chē)站公告，了解最新列車(chē)資訊及列車(chē)正晚點(diǎn)信息，以免影響出行。

　　針對(duì)停運(yùn)列車(chē)，還未換取紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客可直接在12306網(wǎng)站線上辦理原價(jià)退票業(yè)務(wù)。已換取紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可在30日內(nèi)全國(guó)任意火車(chē)站人工窗口辦理原價(jià)退票業(yè)務(wù)，也可線上辦理預(yù)約退票業(yè)務(wù)。(記者 梁璠)