10月19日,西安市首個殘疾人消費維權工作站正式運行。工作站將致力于建立健全多元化、多層次的殘疾人消費維權體系,努力提升殘疾人參與消費活動的風險識別能力、自我保護意識,維護殘疾人消費者合法權益。
西安市殘疾人消費維權工作站是由西安市殘疾人聯(lián)合會和西安市消費者協(xié)會共同設立,旨在搭建更加方便、快捷、暢通、高效的消費維權通道,確保殘疾人群體消費投訴、咨詢、受理、處理高效便捷。
西安市殘疾人聯(lián)合會理事長趙寅科說,作為殘疾人消費維權投訴點和宣傳教育基地,工作站在為殘疾人消費者提供幫助的同時,將積極宣傳與消費者權益保護有關的法律法規(guī)和消費知識。西安市消費者協(xié)會負責人劉林表示,針對有特殊需求的殘疾人,維權工作站工作人員還將提供上門服務,通過部門聯(lián)動,快速移送、消調對接、訴調對接等措施,全面提升殘疾人消費維權的效率。(記者 南江遠)
編輯: 陳戍
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