為進一步提升鄉(xiāng)村治理服務(wù)水平，榆林市榆陽區(qū)鎮(zhèn)川鎮(zhèn)積極探索高效便捷的為民服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，將原有辦公區(qū)改建為鎮(zhèn)川鎮(zhèn)便民服務(wù)驛站，并在河西片區(qū)打造了樊街便民服務(wù)驛站。

　　驛站堅持“1+5+X”工作法，即以基層治理為總目標，設(shè)政策咨詢、便民服務(wù)、休息等候、自助服務(wù)、意見收集五個特色服務(wù)區(qū)，并開設(shè)就業(yè)信息查詢、免費打印資料、電子圖書閱讀等個性化服務(wù)。同時，設(shè)置了首問負責制、管理制度等，印發(fā)了鎮(zhèn)便民服務(wù)手冊、各窗口辦事指南等，并公布干部職工業(yè)務(wù)分工、駐村掛片名單，讓群眾清楚有事到哪里辦、找誰辦、怎么辦。

　　樊街村便民服務(wù)驛站由村黨支部書記擔任站長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村干部、村兩委、網(wǎng)格員擔任驛站代辦員，主要開展政策咨詢、辦事指南、便民服務(wù)代辦、說事議事，方便群眾休息娛樂等工作，特別設(shè)置了便民洗澡室、理發(fā)室、洗衣室、看護中心、愛心超市等。

　　今后，驛站將始終秉承“便民規(guī)范廉潔高效”的服務(wù)宗旨，根據(jù)群眾不同需求，逐漸優(yōu)化功能配置、增設(shè)服務(wù)類型、改進服務(wù)方式等，讓驛站持續(xù)“升溫”，使其真正成為鎮(zhèn)川人民的溫馨港灣。(記者 許鵬 通訊員 李敏堯)