租房中遇到“霸王條款”怎么辦?“請撥打12315投訴。”7月13日，記者從陜西省市場監(jiān)管局獲悉，7月15日至10月15日，陜西將在全省集中治理住房租賃領(lǐng)域利用不公平合同格式條款侵害消費者權(quán)益的違法行為，嚴打各種租房“霸王條款”，維護消費者的合法權(quán)益。

　　此次整治將依據(jù)《民法典》《消費者權(quán)益保護法》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法律、規(guī)章，在住房租賃領(lǐng)域，重點整治經(jīng)營者利用不公平合同格式條款減免責任，逃避經(jīng)營者應盡的義務;違反法律規(guī)定，任意擴大經(jīng)營者權(quán)限;排除、剝奪消費者的權(quán)利;權(quán)利義務不對等，任意加重消費者責任以及利用模糊條款掌控最終解釋權(quán)等霸王條款，來免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利等三類違法行為。重點查處房屋租賃機構(gòu)是否具有營業(yè)執(zhí)照、是否使用格式示范合同文本，租賃合同是否存在利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益等問題，同時不得將住房租賃消費貸款相關(guān)內(nèi)容嵌入住房租賃合同。

　　據(jù)陜西省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，“租客延期繳付水電氣費、物管費、滯納金等，造成經(jīng)濟損失全由租客承擔，且房東有權(quán)解除或終止房屋租賃合同”、“出租期間，房屋一切設(shè)備設(shè)施由租客使用并負責管理，由此引起的安全事故等責任均由租客個人負責”、“租客對房屋具有維修義務，如果因房屋質(zhì)量而造成的損失，都由租客承擔相應責任”、“租賃期間，房屋發(fā)生火災所造成的一切損失后果都由租客承擔，與房東無關(guān)”等條款，對于租房者來說，就是住房租賃合同中常見的“霸王條款”。

　　專項整治期間，各級市場監(jiān)管部門將組織人員對房屋中介機構(gòu)進行調(diào)查摸底，通過格式合同、通知、聲明、店堂告示及12315投訴舉報等途徑，收集有關(guān)合同格式條款，集中歸納梳理利用合同格式條款進行不公平交易、強制交易，侵害消費者權(quán)益的問題線索。陜西省市場監(jiān)管部門將加強合同示范文本推廣工作，引導經(jīng)營者規(guī)范使用合同示范文本，拒絕“霸王”條款，進一步規(guī)范履約行為;堅持依法行政，強化行政指導，實行查處與引導相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，督促、引導經(jīng)營者和消費者依法訂立并履行合同，全面提升經(jīng)營者和消費者誠實守信意識及消費維權(quán)能力。(記者 南江遠 實習生 丁珺怡)