各界新聞網(wǎng)訊(記者 韓永國)近年來,各種電信網(wǎng)絡新型違法犯罪形式層出不窮,為筑牢電信詐騙“防火墻”,提高人民群眾識詐、防詐、反詐的意識和能力,咸陽移動發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢,持續(xù)落實 “我為群眾辦實事”,進一步傳承中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德,激發(fā)和增強企業(yè)員工社會責任感,通過營業(yè)廳集中宣講、進社區(qū)、廣場宣傳等多種形式,面對面、點對點的宣傳方式,開展“守好錢袋子 護好幸福家”防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動,著力構(gòu)筑全覆蓋、無死角的全民反詐宣傳體系,全力以赴守好群眾“錢袋子”。
營業(yè)廳防范網(wǎng)絡詐騙微課堂,咸陽移動在全市17家直營廳開展公益課堂,用簡單生動的案例幫教老年人如何防范網(wǎng)絡電信詐騙,牢記“三不一多”原則,做到未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實,深得老年群體的喜愛。
“移目了然”適老服務專題直播,每月第三周周四下午15點至16點如約而至,通過直播向老年客戶詳細講解常見詐騙手段、詐騙類型、后果危害、防范知識等,還對防詐騙要點進行了總結(jié),再三告誡老年人們對陌生電話要警惕,對不明鏈接不要點擊,危險網(wǎng)站不要進,千萬不要泄露自己的重要信息,保護好自己的養(yǎng)老錢。
反詐講解進社區(qū),各縣區(qū)移動公司組織專人進社區(qū)、進廣場進行愛心宣傳,向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁,詳細解答居民各種疑惑,讓廣大群眾了解電信網(wǎng)絡新型詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點、新型手段等相關知識,全面展現(xiàn)了咸陽移動竭誠為客戶服務的形象,受到廣大群眾的一致好評,取得了良好的社會宣傳效果。
今年以來,咸陽移動推出一系列愛心服務舉措,開展為環(huán)衛(wèi)工人、城管送“清涼”,為福利院孩子們送愛心禮包等活動,積極承擔企業(yè)社會責任,發(fā)揮服務模范帶頭作用,全力做優(yōu)“心級服務”品牌,全心全意為客戶營造“舒心、貼心、暖心”的服務體驗。
編輯: 穆小蕊
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