“中國，是個(gè)熟悉的詞語。但也許身為中國人的你我，并不真的了解何以為中國。這個(gè)暑假，大咖說的老師將帶領(lǐng)您通過七條人文長(zhǎng)線，解讀中國的盛世輝煌，通過不同的角度了解何以為中國……”

　　西安碑林之中，留著一頭花白頭發(fā)的博物館講解者肖靜帶領(lǐng)著孩子們又開始了新一日的參觀……

　　從導(dǎo)游到博物館的講解者、從線下來到線上，通過短視頻平臺(tái)的傳播，她吸引著粉絲們隨她走進(jìn)這座城市的博物館。

　　她是如何靠知性睿智的講解，打動(dòng)游客實(shí)現(xiàn)圈粉的呢?8月盛夏的古城，肖靜接受了華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾叩膶ＴL。

　　把各類文史知識(shí)融入每一場(chǎng)講解中

　　“我最開始是導(dǎo)游，我覺得導(dǎo)游和博物館講解員沒有什么沖突，陜西是文化大省，以博物館眾多著稱，好的導(dǎo)游一定是博物館講解員。”

　　肖靜說，她從業(yè)至今已有27年，最開始進(jìn)入的是導(dǎo)游這項(xiàng)行業(yè)，曾獲得多項(xiàng)殊榮。1998年參加西安導(dǎo)游大賽獲得普通話第一名、陜西導(dǎo)游大賽獲得普通話組第一名。2018年之后，兩次獲得‘西安十佳’導(dǎo)游稱號(hào)……

　　在圈子里，她的講解是公認(rèn)的知性、睿智，自然流暢，充滿知識(shí)性。

　　每次帶團(tuán)講解前，通過閱讀長(zhǎng)知識(shí)，她把各類文史知識(shí)融入每一場(chǎng)激情洋溢的講解中。

　　“都是長(zhǎng)期實(shí)際工作過程中積累的知識(shí)。”肖靜道出她“做功課”的秘密：“如果是我經(jīng)常講的博物館，我會(huì)看一下團(tuán)員的身份來進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。前些天我?guī)Я艘粋€(gè)國學(xué)班孩子的團(tuán)，我會(huì)用這些孩子平時(shí)背誦過的典籍、詩句來引起他們的共鳴。”

　　“通常每次帶團(tuán)講解的時(shí)候，我所講的內(nèi)容不會(huì)有大的變化，所以這些詩詞、人物歷史典故，我都是在長(zhǎng)期看書的過程中，已經(jīng)逐漸積累下來，并且是比較穩(wěn)固的。”

　　學(xué)海無涯，隨著了解的深入，她的知識(shí)儲(chǔ)備也需要不斷更新，“每一次看了新書，可能就會(huì)有一些補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn)，那這個(gè)時(shí)候我就會(huì)把它們記下來，用在以后的講解之中。”

　　漢賦、唐詩、宋詞，肖靜在講解中信手拈來，脫口而出，讓她的講解文采飛揚(yáng)。

　　“林則徐有兩首詩詞作者寫給妻子的詩歌，我就把它都背過了，當(dāng)然我的記憶力有限。這些詩歌我需要反復(fù)背。”肖靜透露，“有時(shí)候因?yàn)樽霈F(xiàn)場(chǎng)直播的需要，也有我不太熟悉的，像大唐不夜城、像前段時(shí)間我做了關(guān)于李白和他的朋友《長(zhǎng)安三萬里》。這些內(nèi)容不是我平時(shí)講解的，其中會(huì)涉及一些詩歌，需要提前把它背過。比如說李白給李邕寫的《上李邕》，這是表現(xiàn)青年李白的意氣風(fēng)發(fā)、自視甚高，一定需要我提前做準(zhǔn)備的。”

　　她也表示，并非每一場(chǎng)講解都要刻意引用詩詞，“要看它跟文物的貼合度，恰到好處我就會(huì)用到它。畢竟口語表達(dá)跟大家看文字，尤其是古典詩歌能夠產(chǎn)生的反應(yīng)還是不同頻的。所以如果古典詩歌對(duì)我所講的文物內(nèi)容不能夠起到畫龍點(diǎn)睛，那我就不會(huì)選用，一定是可以表達(dá)詩詞作者本人的意境，才考慮使用。”

　　講碑林視頻火了，藝術(shù)之外還有歷史

　　說到肖靜最喜歡的館藏文物，那一定是西安碑林博物館的顏氏家廟碑，和為保存玄奘法師所取經(jīng)卷而建的大雁塔。

　　肖靜說：“從他們的身上可以看到中國精神和信仰的歷程。他們都知道自己在做對(duì)的、善的事情，所以他們一往無前、百折不撓。這對(duì)我來說是最美的東西。”

　　她坦言：“我講碑林的視頻火了之后，很多本地客人也會(huì)來報(bào)團(tuán)。我的講解讓他們看到除了藝術(shù)之外還有歷史、還有文化，歷史是文化的表現(xiàn)形式。”

　　肖靜把熱愛融入到每一場(chǎng)講解，口頭表達(dá)準(zhǔn)確，每一次講解，必傾情投入，飽含情感，都把她對(duì)歷史知識(shí)的感悟融入其中，不斷致力于對(duì)歷史知識(shí)的追求和傳播。

　　她的講解觸達(dá)歷史文脈中蘊(yùn)藏的中國人文精神底蘊(yùn)，充滿著對(duì)中華傳統(tǒng)文化的熱愛，非常適合當(dāng)下文化自信國人的精神氣質(zhì)。

　　肖靜告訴記者，她的博物館講解工作輻射整個(gè)大西安。

　　“目前，我是在陜西的博物館里做講解者。說實(shí)話，博物館實(shí)在是濃縮了太多的密集的歷史文化，甚至是一些民俗等等的東西融匯在里頭，所以把一個(gè)博物館能講好，我個(gè)人覺得把它講透講通了，已經(jīng)很了不起了。至少我自己還做不到，所以我現(xiàn)在只是在陜西做博物館講解。”

　　72歲老人入粉，年齡小的有五六歲

　　講解中閃動(dòng)人文的光芒，這或許是最能打動(dòng)游客的地方，游客慕名而來，很多人表示，聽過肖靜的講解立馬長(zhǎng)知識(shí)。而肖靜說，做博物館講解者，可以接觸到全國各地不同年齡段的朋友。她的粉絲群體以40歲到50歲的中年人為主，男性略大于女性。“他們對(duì)于有沉淀的東西會(huì)有更多興趣。”她表示。

　　“在我?guī)У膱F(tuán)隊(duì)里，年齡最大的有六七十歲的老人，前兩天還有個(gè)加入我粉絲群的粉絲，已經(jīng)72歲了。是他兒子把我的視頻推薦給他的，因?yàn)樗矚g或者可能他也練書法;而聽他講課的粉絲里，最小的有五六歲的孩子。很多都是家長(zhǎng)帶著孩子過來。”肖靜說，“在講到那些被盜文物的背后歷史時(shí)，這些孩子會(huì)感同身受，甚至落淚。這不是因?yàn)槲业闹v述，而是因?yàn)楹⒆訉?duì)我們的歷史、文化能夠產(chǎn)生共鳴。”

　　“比較有意思的是給華人講述中華文化。博物館和其他文化不太一樣，尤其是碑林博物館，是書法藝術(shù)的文化，需要對(duì)中國文化有非常深的認(rèn)可，如果完全沒有認(rèn)知是很難講的。”肖靜解釋道，“我?guī)н^一些國外的華人，他們的二代或者是三代，很多時(shí)候?qū)χ袊臍v史文化是缺乏足夠認(rèn)知的。像許多國內(nèi)的6歲小朋友，他們可以跟著我4個(gè)小時(shí)很認(rèn)真地聽，但是像那些國外回來的小朋友，他們會(huì)問的許多問題就不在一個(gè)點(diǎn)上，他就會(huì)問為什么叫貴妃?為什么叫將軍?這些問題對(duì)國內(nèi)小朋友是不會(huì)存在的，但是他們就會(huì)不知道。”

　　肖靜坦承，自己做抖音源于朋友的慫恿。

　　“我做抖音是從2021年，因?yàn)槲业膬晌慌笥岩郧岸际亲鑫靼参穆眯袠I(yè)，兩人抖音做得比較早，而且都做得不錯(cuò)，所以兩個(gè)人跟我不斷地推薦，讓我一定要去做抖音。但那個(gè)時(shí)候我沒有下載過抖音，還有點(diǎn)排斥，我覺得這是一種自己沒有接觸的‘先入為主’。我做抖音的朋友后來聽了我的博物館講解，就讓助理幫我全程拍了視頻，然后把抖音視頻發(fā)了上去，結(jié)果火了。”

　　肖靜介紹說：“我有20多個(gè)抖音粉絲群，擁有70多萬粉絲，最早跟我互動(dòng)的都是書法愛好者，他們覺得我所講的碑林石碑比較生動(dòng)。我在講解的時(shí)候會(huì)把歷史、人物、藝術(shù)、技術(shù)整合在一起。”

　　肖靜告訴記者：“自從在抖音平臺(tái)上發(fā)布我講解的視頻之后，有一部分客人是因?yàn)榭戳宋业闹v解，覺得內(nèi)容符合他們自己的需要，他們有定制，比如說，我8月份就要去上海，給那邊的一個(gè)企業(yè)做這種定制講解，雖然講的內(nèi)容、場(chǎng)合還是關(guān)于我所講的陜西的，但可能會(huì)根據(jù)他們的需要做一些微調(diào)整，側(cè)重點(diǎn)側(cè)重于對(duì)職業(yè)的忠誠，或者對(duì)個(gè)人自我的形成，或者是家國情懷的培養(yǎng)。這就是一些定制的，應(yīng)該叫類似于課程的服務(wù)。”

　　肖靜認(rèn)為，借助抖音直播平臺(tái)，她的講解工作拓展了新局面，從“小眾”變?yōu)?ldquo;大眾”。

　　“首先，抖音這個(gè)平臺(tái)對(duì)博物館講解是一個(gè)很好的促進(jìn)。文旅行業(yè)在這3年中，出現(xiàn)了許多講解視頻，帶起了整個(gè)文旅行業(yè)做視頻的熱度。我想這個(gè)熱度可能比別的行業(yè)都要高，本身我們這個(gè)工作是面對(duì)小規(guī)模觀眾，現(xiàn)在變成了大規(guī)模觀眾。”

　　“其次，旅游無論有沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和時(shí)間上的安排，但是都有這樣的心理需求，就是看不同地方的文化，了解歷史，無論是國內(nèi)的還是國外的，本身我們都有這樣的好奇心。”

　　肖靜覺得，現(xiàn)在越來越多的人正因?yàn)檫@些短視頻傳播愛上博物館、愛上歷史。這對(duì)文旅和博物館講解者們來說，能產(chǎn)生一種良性循環(huán)?？梢晕嗟挠慰蛠砦靼矃⒂^，吸引更多人對(duì)中華文化發(fā)生興趣。

　　“抖音的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的，所見即所得，讓所有人快速簡(jiǎn)潔地了解到歷史。至少會(huì)讓他們種下種子，有一種興趣。孩子刷抖音刷到這種講解，他們很喜歡講解的方式，會(huì)讓家長(zhǎng)帶著過來找我講解。”談到抖音等新媒體平臺(tái)對(duì)傳播文博知識(shí)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，肖靜直言不諱。“帶來的挑戰(zhàn)是，我在講解的過程中會(huì)有口誤，這對(duì)我有更高的要求;另外就是抖音的放射面更大，在許多考古觀點(diǎn)上會(huì)與粉絲有觀點(diǎn)會(huì)相悖，不過這也有助于對(duì)我的知識(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。”

　　講解員必須對(duì)民族和文化有深刻認(rèn)識(shí)

　　在肖靜看來，現(xiàn)在人們?cè)敢鉃橹v解服務(wù)買單有多重原因，“國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們普遍手頭上寬裕了，所以對(duì)于旅游的品質(zhì)不再是用最少的錢看最多的點(diǎn)，而是希望有品質(zhì)的深度游。此外，國家對(duì)于傳統(tǒng)文化的傳播與推廣也非?？粗兀热鐕鴮?、詩詞大會(huì)、經(jīng)典詠流傳等節(jié)目，讓人們對(duì)民族文化有了強(qiáng)烈的興趣，對(duì)民族文化的肯定也讓人們愛來博物館了。”

　　“講解是一種職業(yè)，但是最受益的是我們自己。”談及多年從業(yè)心得，肖靜覺得博物館講解員絕非簡(jiǎn)單地介紹文物，而是要有境界。“第一等級(jí)是從表象來認(rèn)知一件文物，這是初步講解;深入講解，要認(rèn)識(shí)它的核心精神。我希望讓歷史不僅止步于精彩的故事，讓人們能夠獲得經(jīng)驗(yàn)，讓中國一以貫之的精神能夠給現(xiàn)代人帶來一些啟發(fā)。”

　　肖靜認(rèn)為，要想成為博物館講解員的佼佼者，需要在專業(yè)素養(yǎng)方面下功夫。首先，需要知識(shí)的儲(chǔ)備。“博物館不僅是眼前的文物，它有時(shí)代背景和時(shí)代精神，需要做好知識(shí)儲(chǔ)備，才能講解給你的聽眾。”

　　作為資深行業(yè)前輩，肖靜覺得，“優(yōu)秀的博物館講解者，必須對(duì)民族和民族文化有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)中國傳統(tǒng)文化精神內(nèi)核有了解和體會(huì)。只有真實(shí)地認(rèn)可民族文化，才能打動(dòng)你的聽眾。”她告訴記者，“我經(jīng)常會(huì)把博物館講解員比喻成一個(gè)人，有的講解員會(huì)講解很多人的表面;而我希望能講述出這個(gè)人發(fā)光的東西，我希望能將這些發(fā)光的東西傳遞給聽眾。”

　　肖靜認(rèn)為，“未來講解肯定會(huì)賽道細(xì)分，走向?qū)I(yè)化。對(duì)于博物館講解，不同的講解者也會(huì)有不同的切入點(diǎn)。這條賽道上會(huì)做得更精準(zhǔn)、專業(yè)，講解者不要泛泛而談，而是要在專業(yè)領(lǐng)域里找到自己的錨點(diǎn)。”(華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?李華)