“參與了廠里的網(wǎng)格員培訓(xùn),聆聽了楊老師的授課,我更加深切體會到這項工作蘊含的滿滿正能量,給他人送去溫暖,讓自己收獲笑容,為企業(yè)帶來平安,真棒。”近日,參加完長慶油田采油三廠網(wǎng)格化管理能力提升培訓(xùn)班后,虎狼峁作業(yè)區(qū)網(wǎng)格員王某說道。
年初以來,為進(jìn)一步踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,貫徹落實公司各類平安企業(yè)建設(shè)會議精神,采油三廠黨委堅持黨建引領(lǐng),將平安企業(yè)建設(shè)作為全年重點工作在工作會報告中進(jìn)行安排部署,多措并舉、匯聚合力,深入踐行“433N”網(wǎng)格化服務(wù)管理運行機制,持續(xù)深化“黨建+網(wǎng)格”服務(wù)管理體系,調(diào)動各基層黨總支在網(wǎng)格化管理中充分發(fā)揮網(wǎng)格長、網(wǎng)格員在網(wǎng)格管理服務(wù)中的作用發(fā)揮,不斷鞏固和諧穩(wěn)定的油區(qū)環(huán)境,為全廠推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供切實保障。
用心用情用行動做好網(wǎng)格管理,多想多聽多落實讓員工放心。在積極推進(jìn)網(wǎng)格管理的過程中,采油三廠充分借鑒廠“五個四”工作法、“一本一表一會”閉環(huán)管理運行體系等先進(jìn)管理方法,結(jié)合實際,及時組織開展了探索重點人員“四色”管理、“聽民聲、知民意、解民憂”大調(diào)研、大走訪活動等特色實踐,持續(xù)加強不穩(wěn)定信息收集,前置矛盾糾紛調(diào)處,堅決抵制無理訴求,切實推進(jìn)“長慶橋”線上網(wǎng)格化信息平臺應(yīng)用,不斷夯實基層治理工作基礎(chǔ),全力打通服務(wù)員工群眾的“最后一公里”。
網(wǎng)格管理不易,采油三廠便仔細(xì)審查,在干部員工隊伍中挑選出操心的人、用心的人來從事這項工作,帶領(lǐng)網(wǎng)格員們不斷地總結(jié)經(jīng)驗、與時俱進(jìn),想方設(shè)法地與員工實現(xiàn)同頻共振,真正的讓員工多說掏心窩子的話、多做利于團(tuán)結(jié)的事,安安穩(wěn)穩(wěn)的把心思放在關(guān)切企業(yè)發(fā)展上,將腳步穩(wěn)穩(wěn)地踏在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的新征程上。
立足新發(fā)展階段,油田上下一片欣欣向榮,但還是要清楚認(rèn)識到干部員工隊伍中潛伏的各種隱患和危機,正確面對這些問題,就是要我們的網(wǎng)格員們及時出手、治病救人,切實推動實現(xiàn)“小事不出格、大事不出廠、矛盾不上交、服務(wù)不缺位、讓群眾滿意、讓組織放心、創(chuàng)和諧典范”。以具體案例為例,采油三廠虎狼峁作業(yè)區(qū)的一名黨員成了上訪戶,特殊時期鬧矛盾、去上訪,不僅讓人頭疼,更是給黨員形象抹黑。怎么辦?面對后進(jìn)黨員,就必須循序漸進(jìn),用一次次敞開心扉的交流,用一次次真心實意地幫助,用一次次共同學(xué)習(xí)的帶動。令人欣喜的是,思想的轉(zhuǎn)變往往發(fā)生在轉(zhuǎn)瞬之間,就在中心站網(wǎng)格員冒雨趕路幫他維修洗臉池的那個夜晚之后,他的床頭,擺上了《習(xí)近平談治國理政》第四卷等學(xué)習(xí)書籍,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)墓P記,大太陽下踏實辛苦地工作,同事們?yōu)樗Q起了大拇指,向先進(jìn)看齊、積極主動工作,理應(yīng)如此。就這樣,在一名名網(wǎng)格員的共同努力下,一個個曾經(jīng)的后進(jìn)黨員、群眾,在艱難險阻前站了出來,展現(xiàn)出了榜樣的力量,更多的人,都在摩拳擦掌,誰都不敢落下,生怕別人說一句“你真沒有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)”。
企業(yè)的發(fā)展雖然給員工帶來了許多紅利,但當(dāng)大家都簡單地以為工作強度降低、住上標(biāo)準(zhǔn)間、就餐免費的員工就沒有任何訴求并置之不理時,結(jié)果往往就是失去了民心、降低了士氣。所以,在采油三廠的積極努力下,進(jìn)一步對全廠重點人員進(jìn)行了摸排梳理,把深化網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)作為規(guī)范管理、削減風(fēng)險、提升基層社會治理現(xiàn)代化水平的一件要事來抓,使之融入日常、服務(wù)實戰(zhàn)。
“我就是咱們單位的網(wǎng)格員,了解到咱們家里老人平常一個人,比較孤單,這樣,我的家也在石油城等我回去了,就多陪陪老人聊聊天……”平安企業(yè)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,網(wǎng)格管理一定要深入人心,在新征程上,采油三廠全體網(wǎng)格員必將履責(zé)擔(dān)當(dāng)、砥礪前行,讓每名干部員工都能深切感受到濃濃的采三情、暖暖的采三愛。(通訊員 尚靖)
編輯: 穆小蕊
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