1月2日，記者從市軌道集團(tuán)獲悉，元旦期間(2023年12月29日至2024年1月1日)西安地鐵線網(wǎng)共運(yùn)送乘客1728.1萬(wàn)人次，線網(wǎng)日均客運(yùn)量432萬(wàn)人次，較2019年同期增長(zhǎng)55.8%，較2023年同期增長(zhǎng)139.3%。在新年的第一次“小考”中，西安地鐵陪伴市民旅客漫游古都，客流增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。

　　針對(duì)元旦假期多重客流疊加的特點(diǎn)，西安地鐵提前制定運(yùn)營(yíng)組織方案，各線路采用節(jié)日特殊運(yùn)行圖，通過(guò)優(yōu)化峰期設(shè)置、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間、增開(kāi)備用車(chē)上線等措施，全面保障乘客安全有序出行。節(jié)日期間，共開(kāi)行列車(chē)17278列次，日均開(kāi)行列車(chē)4319列次。同時(shí)，動(dòng)態(tài)盯控實(shí)時(shí)客流情況，適時(shí)加開(kāi)備用列車(chē)96列次，精準(zhǔn)及時(shí)投放運(yùn)力，全力保障線網(wǎng)運(yùn)輸組織平穩(wěn)有序。

　　記者了解到，元旦假期，2號(hào)線、3號(hào)線與1號(hào)線榮登西安地鐵“最繁忙”線路前三甲，它們分別運(yùn)送乘客448.8萬(wàn)人次、3號(hào)線284.9萬(wàn)人次與280.3萬(wàn)人次。另外，4號(hào)線運(yùn)送乘客240.5萬(wàn)人次, 6號(hào)線運(yùn)送乘客228.6萬(wàn)人次, 5號(hào)線運(yùn)送乘客137.6萬(wàn)人次, 9號(hào)線運(yùn)送乘客51.1萬(wàn)人次, 14號(hào)線運(yùn)送乘客44萬(wàn)人次, 16號(hào)線運(yùn)送乘客8.3萬(wàn)人次，西戶(hù)線運(yùn)送乘客4萬(wàn)人次。線網(wǎng)運(yùn)行圖兌現(xiàn)率、正點(diǎn)率均為100%，全線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。

　　值得一提的是，2023年 12月31日元旦假期第二天，在假期出游、走親訪友等多重客流的帶動(dòng)影響下，西安地鐵線網(wǎng)客流再創(chuàng)歷史新高，單日線網(wǎng)客運(yùn)量達(dá)470萬(wàn)人次，較歷史最高客流(2023年4月15日463.9萬(wàn)人次)增加6.1萬(wàn)人次。其中，2號(hào)線以123.7萬(wàn)人次的單日客運(yùn)量領(lǐng)跑全線網(wǎng)。“跨年夜當(dāng)晚19時(shí)起，鐘樓站客流大幅攀升，面對(duì)車(chē)站持續(xù)高位的客流，西安地鐵延長(zhǎng)2號(hào)線、6號(hào)線末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間至凌晨1點(diǎn)。”地鐵工作人員表示，為確保市民旅客平安出行，地鐵加開(kāi)空車(chē)至鐘樓站上、下行投入載客服務(wù)，最大限度保證運(yùn)力供給。

　　據(jù)悉，元旦期間西安地鐵在線網(wǎng)各重點(diǎn)車(chē)站積極開(kāi)展乘客問(wèn)詢(xún)、愛(ài)心預(yù)約、文明引導(dǎo)、扶老攜幼等暖心服務(wù)，在全面營(yíng)造文明有序的出行氛圍的同時(shí)，增派保障人員在屏蔽門(mén)、閘機(jī)、扶梯、站臺(tái)等重點(diǎn)位置做好分流和引導(dǎo)工作，疏導(dǎo)乘客快速進(jìn)出站，節(jié)假日期間共投入運(yùn)營(yíng)保障3000余人次，全力確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好、客運(yùn)組織平穩(wěn)有序。（文/ 記者 郭沛然）