各界新聞網(wǎng)(實習記者 周君娜 孫高菊)早在2015年7月，陜西省某權威媒體報道過“陜西省社?？▽崿F(xiàn)一卡多用、 一卡通用”一事，報道稱，陜西省2012年開始推行社?？ㄔ圏c，社會保障卡已具備醫(yī)療、社保、銀行等多項業(yè)務功能，可以實現(xiàn)“一卡多用、 一卡通用”。如今，快4年過去了，我省社會保障卡的多項業(yè)務功能實現(xiàn)了嗎?6月26至27日，本報記者就此做了調(diào)研和采訪。

　　“社保卡長什么樣子?我從來沒見過。”家住西安雁塔區(qū)的李女士已在西安工作一年多時間，但是對社?？ㄒ粺o所知。李女士打開西安市人力資源和社會保障局官網(wǎng)，點擊“西安市社會保障卡網(wǎng)上領卡查詢和預約”一欄，通過手機注冊驗證，輸入姓名、身份證號、家庭住址，查詢到領卡狀態(tài)是“個人未領卡”，制卡狀態(tài)為“數(shù)據(jù)對比中”，不能預約原因為“您的社?？ㄖ瓶〝?shù)據(jù)目前處于數(shù)據(jù)對比中，不能辦理網(wǎng)上預約”。

　　師女士家住西安市灞橋區(qū)，當被問及社?？?，她也表示完全不知情，在西安市人力資源和社會保障局官網(wǎng)查詢后，系統(tǒng)顯示“本人已領卡”，而她本人從未見過社保卡。記者與系統(tǒng)顯示的陜西省農(nóng)村信用聯(lián)合社取得聯(lián)系，工作人員說：“來我們這里咨詢社?？ǖ娜撕芏?，但網(wǎng)上的信息是有誤的，我們這里從2012年以后就沒有發(fā)過社?？?。”

　　“我的社保卡剛領到。”去年剛剛大學畢業(yè)的劉女士告訴記者，她是通過市人社局的官網(wǎng)查到自己的社保卡“制卡成功”，隨后她去了系統(tǒng)顯示的領卡銀行，在工作人員指引下，通過身份證核對、領卡，綁定支付寶、微信、銀行卡，劉女士成功領取社?？?。

　　6月26日，記者撥打西安市人社局12333服務熱線，經(jīng)過6次撥打后接通人工服務。記者咨詢“數(shù)據(jù)核對”是什么意思，接線員說：“沒制卡。”被問及社會保障卡多久能制好，接線員介紹：“社會保障卡的制作沒有時間，不知道多長時間能制好，一般參保了會先發(fā)放醫(yī)?？?。”她說，目前西安社會保障卡還處于試行階段，只有醫(yī)?？ǖ墓δ?，不具備其他功能。

　　為進一步了解社?？ㄏ嚓P問題，6月26日上午10時許，記者走訪位于建工路28號的西安市人力資源和社會保障局，在三樓大廳，記者看到擺放有“西安市人社通手機APP”宣傳海報，大廳還設有人社自助服務系統(tǒng)，供群眾查詢相關業(yè)務。服務臺工作人員告訴記者，要咨詢社?？ㄏ嚓P問題，可去13樓2號辦公室社會化管理科。在社會化管理科辦公室，記者看到不時有群眾前來咨詢或辦理相關業(yè)務。來自西安市蓮湖區(qū)的唐女士說，自己的社?？ㄒ呀?jīng)領取了，是社區(qū)給她打電話通知的。而另一名鐘先生是為自己的母親更改社?？艽a而來的，他說：“辦業(yè)務肯定是要來市人社局，其他地方都辦不了。”而對于社?？ǖ墓δ?，他們均表示只知道和醫(yī)?？ㄒ粯?，并不知道其他功能及其使用方法。

　　對于記者的采訪，該科負責人稱他們沒有接受采訪的權利，應與新聞中心聯(lián)系，記者隨即聯(lián)系新聞中心，卻被告知社保卡制卡是由省人社廳負責，應與省人社廳聯(lián)系。

　　6月27日上午10時許，記者走訪位于建設東路3號的陜西省人社廳機關服務中心，3樓服務窗口工作人員介紹，目前陜西省社?？軌?qū)崿F(xiàn)異地就醫(yī)功能和醫(yī)保功能，而金融功能隨時都可開通。

　　另一名工作人員告訴記者，社?？ň哂嗅t(yī)保功能和金融功能，是由人社部統(tǒng)一管理，省級層面要做的第一步是卡的簽發(fā)，但由于系統(tǒng)改造，還有一些功能需要拓展。目前，還沒領到社?？ǖ娜罕?，可先使用醫(yī)保卡。線下是實體卡，線上是電子社保卡，近期正在做。至于社?？ǖ念I取流程，該工作人員介紹，人社廳的門戶網(wǎng)站上有專門的模塊，詳細介紹社?？ǖ纳觐I、啟用及使用方法，群眾可登陸網(wǎng)站了解更多詳情。

　　隨后，記者來到位于雁塔北路25號的中國工商銀行雁塔路支行，記者問及社?？ǖ?ldquo;一卡多用”功能，一位姓郝的工作人員介紹說，目前社?？膳c微信、支付寶綁定，享受金融功能。但具體何種金融功能，她說：“可以像銀行卡一樣，刷卡消費。”

　　在陜西政務服務網(wǎng)，對“如何查詢和領取社?？?rdquo;“社?？ㄓ心男┗竟δ?rdquo;等問題都有相應回答，關于社?？ǖ纳绫＝Y算和支付功能、社保查詢功能、金融功能等也都有詳細的介紹，但何時能夠具體落實，官網(wǎng)無明確答復。

　　為詳細了解群眾對社保卡的知曉度，記者6月27日在西安街頭和社區(qū)進行了隨機調(diào)查。本次隨機調(diào)查共有受訪群眾100名，其中18歲至30歲區(qū)間57人，占57%;30歲至55歲區(qū)間20人，占20%;55歲以上23人，占23%。統(tǒng)計得知，在所有受訪者中，不知道社保卡的共34人，占34%;了解“什么是社會保障卡”的共66人，占66%(其中，知道社?？ń鹑诠δ艿膬H11人，約占16.7%)。在所有受訪者中，已領卡的有38人，占38%。