物業(yè)管理事關(guān)城市形象，事關(guān)民心。近年來，山陽(yáng)縣持續(xù)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理工作，小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平逐步提升，廣大群眾向往的規(guī)范、有序的物業(yè)服務(wù)環(huán)境逐漸形成。但物業(yè)服務(wù)水平參差不齊、物業(yè)管理不到位等情況依然存在。

　　針對(duì)物業(yè)管理中存在的問題，在山陽(yáng)縣政協(xié)十屆四次會(huì)議上，縣政協(xié)委員張臘元提交了《關(guān)于規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的建議》，給出了自己的看法和建議。

　　“規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理、提升服務(wù)水平，既是推動(dòng)城市精細(xì)化管理向高水平邁進(jìn)的關(guān)鍵舉措，也是提高群眾幸福感、滿意度的重要保障。”張臘元表示，應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)把物業(yè)服務(wù)企業(yè)資金、資質(zhì)關(guān)口，推行“保證金”機(jī)制，公開公示服務(wù)內(nèi)容，探索以業(yè)主評(píng)價(jià)為主要參考的物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系，完善約談提醒和退出機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，以“小物業(yè)”帶動(dòng)“大民生”。

　　張臘元建議，將物業(yè)用房作為住宅項(xiàng)目報(bào)建的前置條件，給予設(shè)計(jì)規(guī)劃和建設(shè)，以便業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司后期介入管理。制定統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的問題，適時(shí)召開業(yè)主大會(huì)協(xié)商解決，最大程度維護(hù)好物業(yè)和業(yè)主的切身權(quán)益。加大住宅專項(xiàng)維修資金用于電梯、消防設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)力度，常態(tài)化開展消防安全檢查和安全知識(shí)宣傳，及時(shí)排查化解各類安全隱患。積極開展住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)，找準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、便民服務(wù)等痛點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性地制定提升方案，助力物業(yè)服務(wù)效能提升，讓物業(yè)管理更規(guī)范服務(wù)更人性。(實(shí)習(xí)記者 寇靜 記者 王斌 通訊員 陳定春)