12月9日，商洛市商州區(qū)政協(xié)城市建設(shè)與管理委員工作室召開座談會(huì)，為“進(jìn)一步推進(jìn)商州區(qū)市政集中供暖進(jìn)小區(qū)”建言獻(xiàn)策。區(qū)政協(xié)副主席冀紅霞參加會(huì)議。

　　針對(duì)商州區(qū)中心城區(qū)供暖形式繁多，多數(shù)居民依靠燃?xì)獗趻鞝t、電力空調(diào)及燃煤暖爐等能耗高、污染大、資源利用率低的傳統(tǒng)方式取暖，接入市政集中供暖設(shè)施呼聲高等問(wèn)題，委員們建議，政府相關(guān)職能部門應(yīng)多渠道、多平臺(tái)加強(qiáng)集中供熱環(huán)保、安全優(yōu)勢(shì)方面的宣傳，爭(zhēng)取群眾對(duì)集中供熱工作的最大理解和支持。熱力公司多從供熱安全須知、小問(wèn)題解決方法、申請(qǐng)流程、辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)等方面加強(qiáng)宣傳，向居民普及供暖、停暖注意事項(xiàng)等知識(shí)，確保供熱系統(tǒng)安全運(yùn)行。積極爭(zhēng)取各項(xiàng)政策支持和資金投入，不斷延伸管網(wǎng)鋪設(shè)區(qū)域，加大住宅小區(qū)支網(wǎng)、設(shè)備建設(shè)補(bǔ)貼力度，支持供熱企業(yè)開展技術(shù)提升，提高熱能利用率。完善供暖投訴處理監(jiān)督機(jī)制，建立用戶投訴臺(tái)賬，安排專人妥善解決供熱企業(yè)與群眾的關(guān)鍵堵點(diǎn)，避免矛盾升級(jí)。加大對(duì)熱力公司的監(jiān)管力度，全面推行供熱服務(wù)承諾制度，對(duì)供熱溫度定期測(cè)試，對(duì)報(bào)修結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，不斷提升用戶滿意度。逐步擴(kuò)大市政供暖輻射面，對(duì)新建、老舊小區(qū)等不同區(qū)域、不同類型的住戶，采取針對(duì)性分階段實(shí)施供熱計(jì)劃，鼓勵(lì)企事業(yè)單位小區(qū)先行接入，逐步輻射帶動(dòng)周邊用戶。想方設(shè)法降低供暖費(fèi)用，積極采用“政府擔(dān)一點(diǎn)，企業(yè)讓一點(diǎn)，市民出一點(diǎn)”的辦法，降低供熱接入門檻。推行供熱分戶計(jì)量收費(fèi)政策，實(shí)現(xiàn)用戶分戶計(jì)量和室溫調(diào)控，避免現(xiàn)行單純按建筑面積收費(fèi)的不合理性。

　　冀紅霞表示，此次座談會(huì)發(fā)言踴躍、氣氛熱烈，達(dá)到了預(yù)期目的，各位委員對(duì)集中供暖問(wèn)題提出了很多好的想法和建議。中心城區(qū)集中供熱項(xiàng)目既是完善城市功能、改善人居環(huán)境、提升城市品位的一項(xiàng)重大民生工程。市政集中供暖工作點(diǎn)多面廣，涉及多個(gè)部門和環(huán)節(jié)。供熱企業(yè)要從關(guān)心群眾冷暖、維護(hù)人民利益的大局出發(fā)，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，在保證供熱運(yùn)行、保障供熱質(zhì)量中發(fā)揮主體作用。職能部門要積極落實(shí)相關(guān)政策，強(qiáng)化屬地管理，推進(jìn)責(zé)任落實(shí)。政協(xié)委員要發(fā)揮民生監(jiān)督職能作用，對(duì)供暖工作持續(xù)予以關(guān)注，為推進(jìn)民生改善獻(xiàn)計(jì)出力。工作室要通過(guò)社情民意信息等方式及時(shí)把意見建議反映到市、區(qū)相關(guān)部門，共同推動(dòng)民生實(shí)事落地落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的二十大精神。（記者 王斌 通訊員 王文秀）