各界新聞網(wǎng)訊( 通訊員 羅忠雅 余書升)“個(gè)人賬戶上的錢有什么變化?”“自己的醫(yī)保如何‘共濟(jì)’給家人?”“此次改革對于職工參保者來說是否更有利?……”4月20日，針對干部群眾廣泛關(guān)注的職工醫(yī)保政策改革問題，陜西省安康市寧陜縣政協(xié)組織部分政協(xié)委員和群眾代表，開展了一次職工醫(yī)保政策宣傳解讀“微協(xié)商”座談會。

　　“職工基本醫(yī)療保障門診共濟(jì)保障機(jī)制適用于門診家人共濟(jì)，操作流程簡單，只要通過微信小程序或者是手機(jī)下載陜西醫(yī)保APP綁定家庭成員，就可利用職工醫(yī)保為家人支付門診費(fèi)用。”座談會上，縣醫(yī)保局主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員用通俗易懂的語言和詳實(shí)案例，對群眾普遍關(guān)心的職工醫(yī)保門診共濟(jì)保障機(jī)制改革、個(gè)人賬戶使用范圍、門診共濟(jì)后的報(bào)銷政策等問題一一進(jìn)行解讀。

　　在現(xiàn)場交流環(huán)節(jié)，參與協(xié)商的委員及群眾代表在業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員指導(dǎo)下學(xué)會了“家庭共濟(jì)綁定”操作流程，并對如何擴(kuò)大政策宣傳提出了中肯的意見建議，現(xiàn)場氣氛異?；钴S。“今天這場‘微協(xié)商’，對我們老同志來說非常及時(shí)、非常適用，解答了我們在醫(yī)保政策方面的疑惑，方便了我們看病就醫(yī)。”退休老干部洪喬德聽完講解后表示，“我要在退休老干部隊(duì)伍中大力宣傳。”

　　如何將這次微協(xié)商活動轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的實(shí)際行動?“回去后，我們可以教同事們?nèi)绾谓壎彝コ蓡T。”“可以在縣城中心廣場等地通過設(shè)置政策咨詢臺，向更多群眾宣傳職工醫(yī)保門診共濟(jì)保障政策。”“‘微協(xié)商’‘微服務(wù)’聯(lián)動，這個(gè)活動我要報(bào)名參加!”大家你一言我一語說想法、提建議。

　　幾天后的4月25日，在寧陜縣城中心廣場上，縣政協(xié)擺放的一塊職工醫(yī)保門診費(fèi)“家庭共濟(jì)綁定”“微服務(wù)”操作指南格外引人注目，現(xiàn)場前來咨詢操作流程的中老年人絡(luò)繹不絕，一次“微協(xié)商”迅速轉(zhuǎn)化為一場“微服務(wù)”。

　　“小姑娘，過來幫我看下，怎么將我老伴綁定?”一位老人氣喘吁吁地說道。在交流中得知，老人專程回家一趟取來老伴的身份證，因害怕活動結(jié)束了，心里著急走得太快，有些喘不過氣來。等成功綁定家人后，老人連連說道：“太謝謝你們這些年輕人了!”

　　退休干部何女士掩飾不住內(nèi)心的喜悅，“太方便了，以后家里其他人看病的費(fèi)用就可以從我個(gè)人醫(yī)保賬戶里面扣除了，也能減輕家人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。”

　　“微服務(wù)”采取固定咨詢臺+流動走訪講解+現(xiàn)場指導(dǎo)操作相結(jié)合的方式進(jìn)行，短短兩個(gè)小時(shí)零距離向50余人宣傳了2023年職工醫(yī)保政策，讓群眾了解了醫(yī)保政策發(fā)生的變化，為20余人成功綁定了家庭成員。

　　“這樣零距離為群眾提供服務(wù)，得人心、暖人心。”縣政協(xié)社會法制和資源環(huán)境委員會辦公室主任楊繼斌是“微服務(wù)”活動的組織者也是志愿者，一直都在現(xiàn)場忙碌著，他表示，“以后我們還要持續(xù)抓好服務(wù)群眾的小事，堅(jiān)持到群眾中去，蹲蹲點(diǎn)、談?wù)勑模鰪?qiáng)自身為民服務(wù)的能力。”

　　去年以來，寧陜縣政協(xié)不斷探索符合時(shí)代要求、政協(xié)特點(diǎn)的履職新路徑、新方法，不斷豐富基層協(xié)商議事形式和載體，著力打造“五微政協(xié)”，由五個(gè)專委會分別領(lǐng)銜培育“微課堂、微論壇、微協(xié)商、微建議、微服務(wù)”協(xié)商品牌。各專委會聚焦關(guān)乎群眾切身利益的小事，力求做精“微協(xié)商”，聯(lián)動做實(shí)“微服務(wù)”，努力架起為民協(xié)商的“連心橋”，打通為民服務(wù)“最后一米”。