8月14日，西安市公安局交通管理支隊曲江航天大隊聯(lián)合平安產(chǎn)險陜西分公司在曲江大道北池頭二路立交組織開展汛期大災應急演練。陜西金融監(jiān)管局財險處副處長王巖、黃鵬，西安市公安局交警支隊曲江航天大隊大隊長李松澤，陜西省保險協(xié)會副秘書長賈寧等領導到場指導。本次演練以“警企協(xié)同、科技賦能”為主題，通過多場景實戰(zhàn)模擬，檢驗保險行業(yè)與政府交通管理部門協(xié)同救災機制。

　　災前準備階段，曲江交警大隊針對該區(qū)域歷史積水特征已完成黑點治理，并放置警示牌、配備防汛物資，形成可視化警示矩陣，前置交通疏導工作，防止出現(xiàn)車輛涉水被困及次生災害風險。平安產(chǎn)險陜西分公司在交警部門指導下，對曲江新區(qū)20余條易水淹黑點路段進行摸排，通過交警部門預警信息和平安鷹眼系統(tǒng)實時監(jiān)控災情，并向客戶推送預警信息。公司同步成立黨員先鋒隊，接到指令后2小時內(nèi)完成集結(jié)，4小時內(nèi)抵達指定區(qū)域，開展救援工作。

　　災中響應階段，演練模擬Ⅲ級災害應急預案啟動，平安產(chǎn)險大災管理崗30分鐘內(nèi)發(fā)布應急預案啟動郵件，應急領導小組根據(jù)“大災應急服務平臺”案件情況安排部署救災工作。交警部門同步啟動救援機制，演練現(xiàn)場模擬各類水淹現(xiàn)場查勘理賠全流程。接到報案后，10分鐘內(nèi)完成客戶安撫及安全指引，引導涉水車主快速撤離至安全區(qū)域。針對不同水淹等級車輛，實施相應救援措施，包括拖車施救、車輛全損方案現(xiàn)場簽署、應急食品供應等。對非平安承保車輛，實行無差別救援，通過交警平臺聯(lián)系客戶并施救至安全停放區(qū)。

　　演練還展示了平安產(chǎn)險陜西分公司“中心倉、區(qū)域倉、前置倉”三級應急物資儲備體系的高效運轉(zhuǎn)。全省包含綠通醫(yī)院97家、綠通救護車215臺、救援車輛246臺、防洪沙袋千余件，依托大災管理系統(tǒng)實現(xiàn)物資動態(tài)監(jiān)控，建立“1小時緊急調(diào)撥圈”，提前72小時預置應急物資并確保救援人員同步到位。

　　高效響應的背后，是保險科技的深度應用。2010年起平安產(chǎn)險就積極運用人工智能、大數(shù)據(jù)、衛(wèi)星遙感等前沿科技，建設鷹眼系統(tǒng)，打造"保險+科技+風險減量服務"模式。進入AI時代，鷹眼系統(tǒng)不斷升級，融合應用了人工智能、時空大數(shù)據(jù)引擎、氣象災害模型、衛(wèi)星/雷達監(jiān)測等多項技術(shù)，將尖端的科學模型和算法應用于風險管理中。通過“人防+技防”的新模式，平安產(chǎn)險逐漸形成了覆蓋災前預警、災中應急、災后理賠的全周期風險管理體系，為風險減量注入新動能。

　　此次演練不僅是對平安風險管理與應對能力的一次全面檢驗，也是保險行業(yè)與政府交通管理部門協(xié)同救災能力的展示。通過風險預警共享、應急資源共用，多方共同構(gòu)建起“警企協(xié)同、監(jiān)管指導、協(xié)會支持”聯(lián)動機制，不僅為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全夯實了防護屏障，也為全國汛期防災減災工作提供了可復制、可推廣的流程樣板。未來，平安產(chǎn)險陜西分公司將不斷探索警企聯(lián)動助力風險減量服務提升的新路徑，積極推動保障服務從事后賠付到全生命周期陪伴的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建全流程、全險種、全客群的風險減量服務體系，為助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。(平安產(chǎn)險陜西分公司供稿)