早晨6時(shí)30分,陪診師崔佩出門了。她的任務(wù)是陪伴一位來自甘肅平?jīng)龅?8歲女孩李小果,前往西北婦女兒童醫(yī)院就診。7時(shí)許,她便早早到達(dá)醫(yī)院,在李小果就診之前,先幫她完成取號(hào)、簽到等事項(xiàng)。李小果到醫(yī)院后僅僅等待了5分鐘就進(jìn)入了就診室。
像家人一樣陪伴在患者身邊
“成為陪診師后,已經(jīng)習(xí)慣早起了。”崔佩說,她們必須提早到達(dá),熟悉醫(yī)院的基本情況,包括都有什么科室、每個(gè)科室的位置,熟悉就診流程,替患者規(guī)劃就診路線,在陪伴患者就醫(yī)時(shí)才能節(jié)省就診時(shí)間。
在李小果就診的過程中,崔佩全程陪伴在她的身邊。當(dāng)醫(yī)生問及病情時(shí),崔佩都能對(duì)癥狀病史做到細(xì)致補(bǔ)充。醫(yī)生所說的注意事項(xiàng)及安排的各項(xiàng)檢查,崔佩也會(huì)一一記錄下來。先去哪里做檢查、檢查前需要注意什么、如何掛號(hào)繳費(fèi),她都了如指掌。
“醫(yī)生剛才安排做一個(gè)腹部B超,你先喝水憋尿,我去取號(hào)。”說著,崔佩從包里掏出備好的礦泉水遞給李小果。記者這才注意到她隨身背著一個(gè)很大的帆布包,似乎裝了很多東西。“文件袋、筆記本、紙巾、水、一次性口罩、棉簽、酒精、零食……這都是為就診的患者準(zhǔn)備的。
“陪伴讓我覺得很溫暖”
“我這次是一個(gè)人來西安看病,對(duì)醫(yī)院看病流程、如何掛號(hào)都不清楚。之前就聽說過陪診師,于是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)認(rèn)識(shí)了崔姐姐,覺得很幸運(yùn)。”李小果這樣說道。在她看來,一個(gè)人在就醫(yī)過程中有陪診師陪伴,確實(shí)能得到很多幫助。
“她的出現(xiàn)替我解決了很多問題,在我看病的每一個(gè)步驟上,她都很貼心,幫我考慮了很多。”李小果說:“從心理上來講,我一個(gè)人來西安看病,在陌生的環(huán)境里難免會(huì)覺得孤單和害怕,崔姐姐的陪伴讓我覺得很溫暖。”
崔佩表示,當(dāng)初做這一行時(shí),以為需要陪診師的多數(shù)會(huì)是老人,但這一年多接觸下來,預(yù)約陪診師的年輕人更多。像李小果一樣從外地來西安就診的年輕人,在陌生的環(huán)境,心里會(huì)覺得踏實(shí)一些。
不是“跑腿”更不是“黃牛”
陪診師服務(wù)內(nèi)容主要是陪診和代問診。目前,西安市場(chǎng)上陪診費(fèi)用一般以半天4小時(shí)、全天8小時(shí)計(jì)算。據(jù)崔佩介紹,她工作半天收費(fèi)200元,全天400元。代辦問診、代購(gòu)藥品收費(fèi)98元/次,3公里以內(nèi)的藥品免費(fèi)送上門。
陪診師不是簡(jiǎn)單的“跑腿”,也完全不同于“黃牛”。崔佩說,網(wǎng)上很多人會(huì)把“陪診師”和“黃牛”聯(lián)系在一起,陪診師主要是陪同問診、陪同做檢查、幫忙排隊(duì)。和把號(hào)壟斷再高價(jià)賣出的“黃牛”完全不同。
作為兩個(gè)孩子的媽媽,照顧好孩子之余,崔佩也希望能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。從事陪診師一年多以來,找她陪診的患者越來越多,平均每天會(huì)接到1-2單,偶爾還會(huì)有一些代問診或者代取藥。成為一名陪診師后,崔佩每個(gè)月會(huì)有6000-8000元的收入。
編輯: 張潔
以上文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),本網(wǎng)只是轉(zhuǎn)載,如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)、稿酬問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。電話:029-63903870