3月下旬，有群眾反映，安康市中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)窗口門洞低矮，他們不得不在窗口外半蹲著辦理入院手續(xù)。收到群眾反映后，安康市中醫(yī)醫(yī)院立即整改，拆除了服務(wù)窗口的玻璃隔斷，讓群眾能面對(duì)面與工作人員溝通交流。

　　該醫(yī)院還對(duì)院內(nèi)服務(wù)設(shè)施開展全面排查，并通過設(shè)立舉報(bào)箱、意見簿等方式，暢通群眾反映意見建議的渠道，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。安康市衛(wèi)生健康委舉一反三，在全系統(tǒng)開展服務(wù)設(shè)施排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出、督促整改。

　　敢于直面問題，從嚴(yán)從實(shí)整改，是抓好學(xué)習(xí)教育的關(guān)鍵。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，陜西各地各單位堅(jiān)持“刀刃向內(nèi)”，深入推進(jìn)問題查擺，扎實(shí)開展集中整治，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)建章立制，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

　　深挖根源 在查準(zhǔn)找實(shí)上下功夫

　　問題是聚力的方向、工作的標(biāo)靶，把問題找全找準(zhǔn)找實(shí)是解決問題、改進(jìn)作風(fēng)的前提和基礎(chǔ)。

　　學(xué)習(xí)教育開展以來，陜西各地各單位深入開展“作風(fēng)體檢”，緊緊圍繞“2個(gè)問題清單”，組織廣大黨員干部對(duì)照檢視、深入查擺，把病灶挖出來、把靶子立起來。

　　銅川市堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把學(xué)習(xí)教育同整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題、整治形式主義為基層減負(fù)結(jié)合起來，督促全市各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合實(shí)際查擺問題。銅川市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)綜合運(yùn)用專項(xiàng)檢查、明察暗訪、聯(lián)動(dòng)監(jiān)督等方式，對(duì)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題嚴(yán)查快處，不斷提升學(xué)習(xí)教育的精準(zhǔn)性、實(shí)效性。

　　查擺問題的力度，既體現(xiàn)學(xué)習(xí)教育的質(zhì)量，又直接影響整改的成效。陜西金融資產(chǎn)管理股份有限公司堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)查、帶頭查、對(duì)照查，逐一建立整改臺(tái)賬，聚焦金融行業(yè)突出問題，組織開展違規(guī)公款吃喝、公車私用等問題整治“回頭看”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)活動(dòng)中的廉潔風(fēng)險(xiǎn)，同步深挖背后的享樂奢靡等作風(fēng)問題，推進(jìn)不正之風(fēng)和腐敗問題同查同治。

　　堅(jiān)持“開門教育”既是整治不正之風(fēng)的破題之鑰，也是走好新時(shí)代黨的群眾路線的應(yīng)有之義。

　　榆林市通過設(shè)置意見箱，暢通民生熱線，加強(qiáng)調(diào)查研究，組織黨員干部進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目一線等方式，征集意見建議;將學(xué)習(xí)教育與“四下基層”相結(jié)合，組織黨員干部深入村戶、樓棟、企業(yè)等走訪調(diào)研，著力解決群眾急難愁盼問題。

　　潼關(guān)縣建立群眾廣泛參與、過程公開透明、成效群眾評(píng)判的常態(tài)化機(jī)制，將改善灌溉條件、修繕村道、加裝充電樁等一批群眾關(guān)切事列入為民辦實(shí)事清單，以服務(wù)質(zhì)效提升推動(dòng)民生訴求解決。

　　動(dòng)真碰硬 在整改整治上見真章

　　日前，有群眾反映，三原縣嵯峨鎮(zhèn)屈家村移民搬遷新村內(nèi)多家個(gè)人養(yǎng)殖場(chǎng)臭味嚴(yán)重，影響村民居住。

　　三原縣迅速響應(yīng)，成立專項(xiàng)工作組，逐戶走訪開展核查，制定整改措施。嵯峨鎮(zhèn)要求相關(guān)養(yǎng)殖戶及時(shí)做好消殺及周邊環(huán)境整治。目前，群眾反映的問題已顯著改善。

　　“發(fā)現(xiàn)問題是起點(diǎn)，整改落實(shí)是落點(diǎn)。”6月18日，嵯峨鎮(zhèn)黨委書記韓科學(xué)說，“我們將堅(jiān)持身體力行，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改，通過清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)、責(zé)任化落實(shí)的閉環(huán)機(jī)制，確保每一個(gè)問題都清倉見底，每一項(xiàng)整改措施都落地有聲。”

　　針對(duì)查擺發(fā)現(xiàn)的突出問題，陜西各地各單位從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、突出重點(diǎn)整治、敢于動(dòng)真碰硬，以嚴(yán)實(shí)舉措在整改整治上見真章。

　　綜合省委巡視、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)監(jiān)督等反饋情況，省商務(wù)廳全面梳理學(xué)習(xí)教育查擺問題清單，逐一制定整改措施，聚焦打好提振消費(fèi)硬仗和外貿(mào)拓展硬仗，出臺(tái)促進(jìn)批零住餐業(yè)、中間品貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、數(shù)字貿(mào)易發(fā)展等政策措施，組織9部門赴11市(區(qū))開展“一對(duì)一”督導(dǎo)幫扶。

　　長安銀行以“高效辦好一件事”為抓手，集中整治臺(tái)賬所列問題，從倡導(dǎo)“短實(shí)新”文風(fēng)、壓減公文簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量、嚴(yán)控會(huì)議規(guī)模和頻次、減少手工報(bào)表統(tǒng)計(jì)、提高監(jiān)督檢查質(zhì)效等17個(gè)方面著手，制定落實(shí)臺(tái)賬，及時(shí)解決存在問題。

　　旬陽市21個(gè)鎮(zhèn)56個(gè)社區(qū)均確定2025年“10件實(shí)事”清單，把服務(wù)群眾的觸角延伸到基層治理的神經(jīng)末梢。其中，城關(guān)鎮(zhèn)下菜灣社區(qū)完成首件實(shí)事——改造老舊小區(qū)地面、新華書店旁巷口60米路面，解決了100余戶居民的出行難題。

　　從城市到鄉(xiāng)村，從企業(yè)到社區(qū)，陜西各地各單位以動(dòng)真碰硬的整改力度、用心用情的服務(wù)溫度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾遇到的困難，讓群眾切實(shí)感受到作風(fēng)建設(shè)帶來的新變化。

　　建章立制 在群眾有感上求實(shí)效

　　小智治事，大智治制。制度機(jī)制管長遠(yuǎn)、管根本，最可靠也最有效。

　　推行“巷子議事會(huì)”制度，扎實(shí)做好“開門教育”;開展“高效辦成一件事”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“區(qū)街同權(quán)通辦”;推行“能人治村”模式，激活社區(qū)治理和鄉(xiāng)村發(fā)展動(dòng)能……在學(xué)習(xí)教育中，陜西各地各單位瞄準(zhǔn)短板、找準(zhǔn)癥結(jié)，建立完善長效機(jī)制，并強(qiáng)化制度銜接與執(zhí)行，切實(shí)堵塞管理漏洞，通過建章立制不斷讓整改成效轉(zhuǎn)化為可感知、能檢驗(yàn)、有溫度的實(shí)際成果。

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度、創(chuàng)新方法。寶雞市創(chuàng)新實(shí)行“1260”項(xiàng)目警官制、“園區(qū)+法官”等工作機(jī)制，靶向突破發(fā)展瓶頸，118個(gè)縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目開工率為73.6%。

　　為進(jìn)一步查擺、堵塞制度漏洞，漢中市目前已修訂完善《漢中市黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志赴基層調(diào)研的工作措施》等文件，以改革的辦法固化作風(fēng)建設(shè)成果。

　　西安市雁塔區(qū)開展“AI+市場(chǎng)監(jiān)管”應(yīng)用實(shí)踐，編制《DeepSeek在基層市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用指南1.0》，在全省率先將人工智能新技術(shù)落地到監(jiān)管一線;上線基層市監(jiān)DeepSeek應(yīng)用，賦能行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管工作從“智慧化”向“智能化”升級(jí)，更好服務(wù)群眾。

　　融入日常、抓在經(jīng)常、久久為功，方能推動(dòng)中央八項(xiàng)規(guī)定精神內(nèi)化為日用而不覺的言行準(zhǔn)則。廣大黨員干部表示，要把開展學(xué)習(xí)教育同深化“三個(gè)年”活動(dòng)、聚力打好“八場(chǎng)硬仗”等重點(diǎn)任務(wù)結(jié)合起來，緊盯“學(xué)查改”，注重標(biāo)本兼治，切實(shí)將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的實(shí)效。(群眾新聞?dòng)浾?劉居星 劉楓)