華商報渭南訊(實習(xí)記者 李悅)6元錢買的牛奶不符合要求,對于許多人來說,這點錢投訴商家不值得,大學(xué)生小常卻不這樣認為。
近日,小常向大荔縣市場監(jiān)督管理局消保股投訴,稱其在西庫道一家快餐店內(nèi)點了一杯6元錢的牛奶,品嘗后發(fā)現(xiàn)口味不是牛奶,便問店員,被告知是用奶粉沖泡的,他感覺受騙了。
大荔縣市場監(jiān)督管理局城西工商所所長劉國盛、副所長白毅迅速到現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)快餐店的點餐單上標明一杯牛奶,店員的做法卻是用奶粉沖泡制成,宣傳頁中未標注反映食品的混合屬性和分類名稱,且將“復(fù)原乳”混為“純牛奶”。
商家認識到自己不當行為,愿意退還6元牛奶錢。但小常要求除退還6元牛奶錢外,還應(yīng)賠償500元。商家則認為退還牛奶錢就行了,還要賠償超過牛奶錢數(shù)十倍的錢,想不通這個理。對此,劉國盛耐心講解相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)營者認識到了自己的不當行為,退還小常6元牛奶錢,并賠償500元。
城西工商所針對此現(xiàn)象檢查了轄區(qū)相同行業(yè),發(fā)現(xiàn)普遍存在類似問題,立即約見相關(guān)經(jīng)營者,進行了法律知識學(xué)習(xí)并做出了口頭警告、要求立即改正。
編輯: 意楊
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