陳先生出示游泳卡和合同

　　60歲的萬女士去年8月在博悅健身曲江6號店給孫子辦了一張50次的游泳卡，不久前去游泳時被告知作廢了。雖然合同約定有效期半年，但她稱工作人員未告知，自己也沒細看，并且家人查詢發(fā)現(xiàn)，這樣的有效期不符合相關(guān)法規(guī)。

　　僅消費一次就被告知“作廢”

　　萬女士辦的游泳卡價格為2288元，可消費50次，因為家就在博悅健身曲江6號店的附近，所以辦了這張卡讓孫子用。不久前，萬女士的兒子陳先生帶孩子去游泳時，被告知游泳卡已經(jīng)作廢了。“50次的游泳卡，孩子才用了一次，這就作廢了?這樣的事情誰也接受不了。”陳先生說。

　　陳先生稱，去年8月辦卡后不久孩子就開學(xué)了，寒假因為天氣冷也沒讓孩子游泳，所以這張游泳卡至今只用過一次。本想在這個暑假讓孩子游泳，沒想到卻遇到了這樣的事情。陳先生說，工作人員給出的理由是，游泳卡只有半年的有效期。協(xié)商后，對方表示可以將卡的有效期續(xù)至2020年5月，但是要從卡中扣除兩次，陳先生則要求延至8月，一方面他認為不該扣次數(shù)，另一方面延長至明年5月孩子還是沒有時間去游泳。雙方協(xié)商未達成一致。

　　店方建議消費者走法律程序

　　雙方簽的合同上注明，該卡類型為“50次次卡”，起始日期為2018年8月29日，截止日期為2019年2月28日。對此，陳先生表示，他母親稱辦卡時工作人員沒有告知，她也沒有仔細看合同。“卡本來就是給孩子辦的，孩子只有假期有時間游泳，如果我母親知道只有半年有效期，當(dāng)時肯定不會辦這張卡。”陳先生說，此外，他認為既然是次卡，設(shè)置有效期不合理。

　　昨日，在博悅健身曲江6號店中，相關(guān)負責(zé)人王先生稱，按照店內(nèi)正常價格，游泳一次100元，也就是說50次應(yīng)該是5000元，王先生認為消費者享受優(yōu)惠的同時應(yīng)該遵守店內(nèi)規(guī)定。“本來雙方應(yīng)該協(xié)商解決這件事，但是消費者不接受我們給出的解決方案，我建議消費者通過法律途徑解決此事。”王先生說。

　　消費者質(zhì)疑該卡有效期不合法

　　除了認為次卡設(shè)有效期不合理外，陳先生查詢后發(fā)現(xiàn)，預(yù)付卡半年的有效期不符合相關(guān)法規(guī)?！秵斡猛旧虡I(yè)預(yù)付卡管理辦法》第二十條規(guī)定，記名卡不得設(shè)有效期;不記名卡有效期不得少于3年。發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)對超過有效期尚有資金余額的不記名卡應(yīng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。

　　律師表示，《消費者權(quán)益保護法》第二十六條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。目前，市場監(jiān)管部門已介入此事，陳先生稱，他下一步也準備通過法律程序進行維權(quán)。(文/圖 記者 白圩瓏)