從變頻空調(diào)的智能控溫到七灶餐車(chē)的陜味飄香，從動(dòng)態(tài)上水的科學(xué)守護(hù)到每?jī)尚r(shí)巡檢的安全防線(xiàn)，隨著首趟中國(guó)中亞國(guó)際人文旅游專(zhuān)列從西安站鳴笛啟程，鐵路部門(mén)全鏈條保障專(zhuān)列安全運(yùn)行。

　　貼心服務(wù)貫穿全程 餐飲用水保障到位

　　5月30日下午3時(shí)10分，已經(jīng)安全運(yùn)行近28小時(shí)的專(zhuān)列，準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)新疆哈密站。列車(chē)工作人員按標(biāo)準(zhǔn)完成上水作業(yè)，同時(shí)各車(chē)廂列車(chē)員持續(xù)監(jiān)測(cè)水量，發(fā)現(xiàn)不足立即聯(lián)動(dòng)前方站點(diǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)補(bǔ)水，確保旅客洗漱淋浴需求全程無(wú)憂(yōu)。

　　記者了解到，專(zhuān)列在用水保障方面，設(shè)置19個(gè)淋浴間，并在蘭州、張掖、柳園、哈密、烏魯木齊、霍爾果斯6個(gè)站點(diǎn)規(guī)劃固定上水作業(yè)。

　　“每節(jié)車(chē)廂都配備生活管家，為旅客提供貼心服務(wù)。”西安客運(yùn)段列車(chē)長(zhǎng)徐冬洋介紹，專(zhuān)列特別配備7名廚師，餐食在融合陜西特色美食如羊肉泡饃、油潑面、肉夾饃的基礎(chǔ)上，還有多種風(fēng)味菜品，滿(mǎn)足不同旅客口味需求，讓旅途用餐更具煙火氣。

　　設(shè)備升級(jí)安全巡檢 筑牢運(yùn)行防線(xiàn)

　　西安客車(chē)車(chē)輛段車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)韓世偉告訴記者，專(zhuān)列采用的變頻空調(diào)系統(tǒng)已在運(yùn)行中展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)：相比普通列車(chē)定頻空調(diào)，不僅節(jié)能省電，還能根據(jù)車(chē)廂負(fù)荷自動(dòng)調(diào)節(jié)壓縮機(jī)速率，實(shí)現(xiàn)各包房溫度獨(dú)立精準(zhǔn)調(diào)控，制冷制熱效率提升30%以上。

　　餐車(chē)食品操作間7個(gè)灶臺(tái)同步作業(yè)，已實(shí)現(xiàn)日均20+品類(lèi)菜品供應(yīng)，從陜西風(fēng)味到西北特色菜一應(yīng)俱全。19個(gè)洗澡間內(nèi)50升電熱水器與車(chē)廂獨(dú)立增壓泵配合，即使高峰時(shí)段多人同時(shí)使用，水溫仍保持42℃恒溫，水壓穩(wěn)定在0.2MPa以上。電源系統(tǒng)除常規(guī)插座外，各鋪位增設(shè)Type-C與USB-A雙接口，滿(mǎn)足電子設(shè)備充電需求。

　　運(yùn)行途中，工作人員嚴(yán)格執(zhí)行“每2小時(shí)巡檢制”，對(duì)車(chē)門(mén)車(chē)窗鎖閉狀態(tài)、衛(wèi)生間設(shè)施、消防器材有效性及列車(chē)柜門(mén)鎖閉情況進(jìn)行逐項(xiàng)核驗(yàn)，截至目前已完成超200次設(shè)備安全檢查，確保列車(chē)運(yùn)行全程零隱患。

　　從西安至霍爾果斯的絲路之旅中，鐵路部門(mén)以“移動(dòng)驛站”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，讓旅客在安全舒適的環(huán)境中感受秦腔非遺展演、端午包粽等文化體驗(yàn)。這趟滿(mǎn)載人文交流使命的專(zhuān)列，正以鐵路速度串聯(lián)起中亞文明對(duì)話(huà)的新通道，讓絲路精神在新時(shí)代煥發(fā)出更溫暖的光彩。

　　文/特派記者 楊明 張靜 圖/記者 翟小雪