各界新聞網(wǎng)訊 “戶表改造后，由供電企業(yè)直接向小區(qū)居民用戶收取電費(fèi)，執(zhí)行電價(jià)0.4983元/千瓦時(shí)，和居民階梯電價(jià)政策，可享受電采暖電價(jià)，居民峰谷分時(shí)電價(jià)等政府惠民政策。”8月28日，國網(wǎng)延安供電公司工作人員在富麗花園小區(qū)戶表宣傳活動(dòng)上向來來往往的住戶宣傳著戶表免費(fèi)改造政策給居民帶來的好處。

　　富麗花園小區(qū)是2010年建造的老舊小區(qū)，共有836戶住戶，一直以來用的都是一表多戶，由物業(yè)收取電費(fèi)，每戶電價(jià)為0.63元。近期，看著各個(gè)居民小區(qū)住戶紛紛享受到了戶表改造惠民政策，該小區(qū)住戶也迫不及待的想了解和享受這項(xiàng)政策，該公司便在小區(qū)搭建了戶表改造宣傳點(diǎn)以便解答住戶的問題?；顒?dòng)現(xiàn)場，工作人員還向住戶免費(fèi)發(fā)放了《陜西省居民電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《居民用電一戶一表改造流程》、《電e寶使用手冊(cè)》等宣傳資料，并為客戶講解安全用電知識(shí)，組織義務(wù)檢修小分隊(duì)，為用戶義務(wù)檢查、維修小家電。

　　“戶表改造工程徹底解決分?jǐn)傠娰M(fèi)不清楚的現(xiàn)狀，讓電費(fèi)明碼實(shí)價(jià)，使我們老百姓能夠明明白白消費(fèi)”小區(qū)住戶李志明邊看展覽板邊高興地說。“戶表改造后，小區(qū)配電設(shè)施就都移交給供電公司管理了，減輕了我們對(duì)電力設(shè)施的維護(hù)費(fèi)，也解決了我們和住戶有關(guān)用電問題的各類矛盾，我們小區(qū)也會(huì)更加和諧”該小區(qū)物業(yè)工作人員如釋重負(fù)的說。“還可以足不出戶繳納電費(fèi)，改造后的電表將采用智能電表，用戶可以使用掌上電力，電E寶，微信，支付寶等多種網(wǎng)上平臺(tái)交費(fèi)，更方便快捷呢……”服務(wù)站工作人員小賀也湊上前滿臉驕傲的講解著。

　　本次戶表改造宣傳工作以講解各項(xiàng)惠民政策為主線，以解答客戶用電問題為切入點(diǎn)，以義務(wù)維修的方式拉近與用戶的距離，將“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨融入到工作人員的一言一行當(dāng)中，共解答客戶問題20多種，發(fā)放宣傳資料300余份，義務(wù)維修小家電49個(gè)，得到小區(qū)住戶好評(píng)。(賀鵬飛 蘆云云 )