“有困難?找社區(qū)!”家住府谷縣天化路社區(qū)的張女士近來逢人就說，“我的麻煩事，就是社區(qū)幫忙解決的。”

　　張女士所說的“麻煩事”，是困擾自己數(shù)月之久的管道漏水問題。她所在的老舊小區(qū)，管道老化嚴(yán)重，一些居民家里存在漏水問題，不僅影響日常生活，還容易引發(fā)鄰里之間的矛盾糾紛。無奈之下，她向社區(qū)求助。社區(qū)工作人員詳細(xì)了解情況后，將她帶到掛著“政協(xié)委員工作室”的辦公室內(nèi)，有人對她說“盡快協(xié)商解決”。

　　次日，張女士正在家中嘀咕著社區(qū)“甩鍋”的時候，府谷縣天化路社區(qū)的政協(xié)委員們找上門來，帶著她在小區(qū)挨家挨戶察看管道情況，傾聽居民訴求。之后幾天內(nèi)，府谷縣住建部門有關(guān)人員帶著專業(yè)維修團(tuán)隊進(jìn)駐小區(qū)，一番協(xié)商后敲定方案，緊鑼密鼓地完成老舊管道改造升級，困擾張女士和小區(qū)居民的問題得到解決。

　　“能解決問題”的群眾口碑，讓這個工作室成了天化路社區(qū)居民的“心病診療室”。誰家有了“鬧心事”，第一時間就想著“去社區(qū)找政協(xié)委員”。

　　情系社區(qū)顯實干

　　2023年12月掛牌成立以來，政協(xié)府谷縣委員會天化路社區(qū)委員工作室秉持“為民服務(wù)、協(xié)商議事、凝聚共識”的宗旨，積極發(fā)揮政協(xié)委員的橋梁紐帶作用，為社區(qū)和諧發(fā)展、居民幸福生活添磚加瓦。

　　該工作室現(xiàn)有常駐委員10人。工作時間內(nèi)，他們是各單位的精兵強(qiáng)將，在不同的行業(yè)、不同的崗位上發(fā)光發(fā)熱。下班之后，他們是天化路社區(qū)的居民，走入群眾家中，通過拉家常的方式了解民情民意。群眾有困難時，他們是群眾訴求的“喊話器”“辦事員”;推動為民辦實事時，他們是奔走在群眾、社區(qū)和有關(guān)部門單位之間的“黏合劑”“催化劑”。

　　他們積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門，爭取專項改造資金，推動社區(qū)內(nèi)公共健身設(shè)施更新，打造安全舒適的健身場地，解決天化路社區(qū)老舊小區(qū)道路破損、照明不足等問題，為社區(qū)綜合會議室添置會議電子屏一塊，提升社區(qū)工作質(zhì)效。協(xié)調(diào)相關(guān)部門清理衛(wèi)生死角，整治亂堆亂放，改善社區(qū)整體環(huán)境面貌;組織開展環(huán)保宣傳活動，提高居民環(huán)保意識;推動垃圾分類設(shè)施完善，方便居民分類投放。針對社區(qū)日間照料需求，為老年人提供生活照料等服務(wù);關(guān)注青少年教育成長，推動社區(qū)與周邊學(xué)校合作，在社區(qū)青少年活動室開展活動。組織并參與各類文藝演出;開展愛老助老行動，舉辦義診活動;在全國文明城市創(chuàng)建中上臺宣講、上街宣傳，用實際行動助力創(chuàng)建工作。

　　一樁樁，一件件，社區(qū)實打?qū)嵉淖兓娮C了工作室和社區(qū)工作人員的辛勤付出。

　　深入群眾講奉獻(xiàn)

　　從掛牌成立到現(xiàn)在，政協(xié)府谷縣委員會天化路社區(qū)委員工作室開展了多次送溫暖、送愛心慰問活動，將黨和政府以及社會各界的關(guān)懷關(guān)愛送到那些需要關(guān)心關(guān)注者的心里。

　　2024年1月21日，開展“下基層 解民憂 暖民心”送溫暖活動，為30戶困難家庭送上米面油等生活必需品;3月8日，走訪慰問30名殘疾婦女;4月1日，走進(jìn)自閉癥兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)，為“來自星星的孩子”送上學(xué)習(xí)用品和玩具，并與孩子們溫情互動，呼吁全社會的共同關(guān)注;8月15日，參加金秋助學(xué)活動，為社區(qū)困難家庭學(xué)子送去22000元助學(xué)金，助力他們逐夢大學(xué);12月18日，開展“政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)，冬至關(guān)懷暖人心”活動，看望慰問了社區(qū)30戶居民。

　　“政協(xié)委員工作室常駐委員的自發(fā)性很強(qiáng)。經(jīng)常主動地去群眾中了解問題，梳理匯總后與社區(qū)干部交流溝通，形成可操作的為民辦實事方案，聯(lián)合社區(qū)和有關(guān)方面全力推動實施。”提起政協(xié)委員工作室，天化路社區(qū)支部書記閆雪梅由衷欽佩，直言他們的奉獻(xiàn)精神“為社區(qū)干部樹立了榜樣”。

　　立足本職擔(dān)使命

　　解決一人、一戶、一小區(qū)的困難和問題，顯然并非政協(xié)府谷縣委員會天化路社區(qū)委員工作室的“終極目標(biāo)”。常駐委員們每次碰頭時，交流最多的內(nèi)容，是“這類情況還有多少”“這類問題如何合并解決”“如何建設(shè)更文明更和諧的新時代社區(qū)”。

　　帶著種種“難題”，他們充分利用“政協(xié)委員”的身份優(yōu)勢和工作室的平臺優(yōu)勢，通過日常入戶走訪、定期接待來訪、開展社區(qū)調(diào)研等方式，廣泛收集社情民意，再從各級各類政策中探尋“突破點”。

　　“我2024年遞交給縣政協(xié)的提案是《關(guān)于整治昊天集團(tuán)通往頤佳花園人行道上亂停車的建議》，目的很明確，就是要通過這個發(fā)聲平臺向縣委、縣政府說出群眾的期盼，提出我的建議，推動惠民實事的落實，把天化路社區(qū)建設(shè)好，讓更多群眾受益。”政協(xié)委員云雪琴說。

　　其實早在政協(xié)府谷縣委員會天化路社區(qū)委員工作室成立之前，作為社區(qū)居民的政協(xié)委員們就針對多個事關(guān)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、就業(yè)扶持、教育資源優(yōu)化、環(huán)境整治、道路安全等涵蓋社區(qū)居民生活的方方面面給社區(qū)提了不少好的建議和意見。

　　“我們相互支持，坦誠相待。”社區(qū)中心主任蘇月明表示，社區(qū)工作需要緊跟時代發(fā)展，存在的問題不怕被發(fā)現(xiàn)，只有找準(zhǔn)問題根源，才能對癥下藥、補(bǔ)齊短板，社區(qū)工作才能真正地為民、便民、利民、惠民，才能不斷滿足社區(qū)居民日益增長的美好生活需要。“在這一點上，我們社區(qū)干部、群眾和政協(xié)委員一條心。”蘇月明說。

　　天化路社區(qū)委員工作室負(fù)責(zé)人李慶龍表示，政協(xié)府谷縣委員會天化路社區(qū)委員工作室將繼續(xù)探索創(chuàng)新工作方式，為社區(qū)發(fā)展注入更強(qiáng)勁的政協(xié)動能，持續(xù)提升居民的幸福感和滿意度。(記者 許鵬 通訊員 溫海峰)