4日，81歲的市民黃先生撥打本報(bào)熱線求助：武漢有沒(méi)有“郵寄兒童”服務(wù)。記者探訪得知，目前，鐵路部門暫不提供“郵寄兒童”服務(wù)，多家大型航空公司、長(zhǎng)途客運(yùn)站則可提供該服務(wù)，受托人需填寫本人、對(duì)接人聯(lián)系電話等信息，費(fèi)用一般是全票價(jià)格。律師提醒，“郵寄兒童”一定要注意運(yùn)輸公司的相關(guān)資質(zhì)，盡可能確保兒童人身安全。

　　祖籍河北邢臺(tái)的黃先生介紹，他的子女都在老家工作。大約一個(gè)月前，10歲的重孫子放暑假，由朋友順路從河北送到武漢玩，現(xiàn)在子女突然通知：孩子要在8月中旬之前趕回河北邢臺(tái)準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)事宜。老人年事已高身體不便，加上時(shí)間緊迫，他趕緊撥打了鐵路系統(tǒng)的咨詢熱線，想申請(qǐng)“郵寄兒童”業(yè)務(wù)，被告知暫無(wú)相關(guān)業(yè)務(wù)，便打來(lái)本報(bào)熱線求助。

　　記者采訪多家大型航空公司及市內(nèi)長(zhǎng)途客運(yùn)站，可提供“郵寄兒童”服務(wù)不在少數(shù)。

　　南航湖北分公司工作人員表示，“郵寄兒童”是航空公司專為年滿5周歲、但未滿12周歲單獨(dú)乘坐飛機(jī)的兒童提供的一項(xiàng)服務(wù)。記者從武漢宏基汽車客運(yùn)站了解到，該站從2007年10月1日起推出郵寄兒童服務(wù)。家長(zhǎng)如果有意向申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)，需填寫申請(qǐng)表格，一般要求被托運(yùn)人在7歲以上。武漢傅家坡汽車客運(yùn)站工作人員稱，該站2010年也推出了“郵寄兒童”服務(wù)，寒暑假期間為服務(wù)高峰期。

　　據(jù)悉，如需申請(qǐng)長(zhǎng)途客車站的“郵寄兒童”服務(wù)，家長(zhǎng)可提前到車站總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取申請(qǐng)表格，將兒童所要到達(dá)的目的地、接站人的姓名、電話以及受托人和兒童的詳細(xì)資料填寫在申請(qǐng)表上。兒童購(gòu)票后，車站將對(duì)兒童候車、乘車進(jìn)行全程服務(wù)。

　　目前，宏基汽車客運(yùn)站、傅家坡汽車客運(yùn)站的“郵寄兒童”服務(wù)需收取全票價(jià)格。

　　各航空公司的“無(wú)成人陪伴兒童”服務(wù)在申請(qǐng)細(xì)節(jié)上有所區(qū)別。費(fèi)用方面，部分航空公司的國(guó)內(nèi)航班“郵寄兒童”不收取額外費(fèi)用，國(guó)際航班要求購(gòu)買成人票。而部分航空公司針對(duì)家長(zhǎng)提出“需工作人員全程陪伴”或特殊航線需求時(shí)，需另外收取服務(wù)費(fèi)。

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　　這些“郵寄兒童”經(jīng)驗(yàn)可借鑒

　　記者檢索發(fā)現(xiàn)，青島長(zhǎng)途汽車站開(kāi)展“郵寄兒童”業(yè)務(wù)時(shí)，為方便照顧孩子，車站工作人員在孩子的車票上將加蓋“愛(ài)心郵寄”的印章以示提醒。同時(shí)，辦理人在提供接站人身份證號(hào)碼時(shí)，還需設(shè)置一個(gè)六位數(shù)的密碼，當(dāng)汽車到站后駕駛員或者乘務(wù)員只有在接站人身份證號(hào)碼和密碼都回答正確的情況下，才能把孩子交給對(duì)方。

　　廈門航空推出的無(wú)人陪兒童特色服務(wù)，通過(guò)微信，實(shí)時(shí)推送乘機(jī)各環(huán)節(jié)的照片，讓家長(zhǎng)對(duì)小孩乘機(jī)情況“實(shí)時(shí)可視化”。

　　律師提醒：“郵寄兒童”須注意三方面

　　湖北瑞通天元律師事務(wù)所高級(jí)合伙人張國(guó)振律師稱，“郵寄兒童”是一種人性化的新型服務(wù)，從法律層面講既是一種運(yùn)輸合同關(guān)系，也是一種委托監(jiān)護(hù)關(guān)系。但是，由于目前還沒(méi)有專門的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)制，小孩又關(guān)系到一個(gè)家庭，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。

　　因此，市民在選擇“郵寄兒童”，應(yīng)注意三點(diǎn)：一是注意運(yùn)輸公司的相關(guān)資質(zhì)，選擇具備較高可信度的運(yùn)輸公司;二是注意在填寫登記表的過(guò)程中仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息，保證準(zhǔn)確無(wú)誤;三是保存好相關(guān)憑據(jù)，了解車輛運(yùn)行和兒童交接的相關(guān)情況。

　　同時(shí)，提供運(yùn)輸服務(wù)的相關(guān)單位，也要注意核對(duì)監(jiān)護(hù)人及接站人的有效證件，驗(yàn)證相關(guān)人員與孩子的關(guān)系證明，詳細(xì)了解孩子的身體狀況，在運(yùn)輸過(guò)程中派專人細(xì)致照看，降低風(fēng)險(xiǎn)。(記者 戴旻陽(yáng))