“我們專程過來跟大家道歉,跟大家說聲對不起,因為我們的無心之舉給大家和景區(qū)造成不好的影響,我們對此很自責(zé)……”7月3日上午,發(fā)布白鹿原影視城關(guān)閉不實消息的兩名當事人專程從合肥來景區(qū)向商戶代表們道歉,并向125家商戶每戶賠償100元作為補償。
自媒體發(fā)布不實消息造謠白鹿原影視城關(guān)閉一事,從報案后作出行政處罰,到景區(qū)提起訴訟,最終以賠禮道歉,雙方和解收尾。
>>當事人
從安徽來到白鹿原影視城現(xiàn)場道歉求諒解
7月3日上午,記者在白鹿原影視城見到“造謠白鹿原影視城關(guān)閉”的兩名當事人。
上午11時,20余名商戶代表在景區(qū)文昌閣集合。發(fā)布“白鹿原影視城倒閉”這一不實消息的小楊和小李隨后來到商戶代表面前鞠躬道歉:“先給大家說聲對不起,因為我們的無心之舉給大家及景區(qū)造成不好的影響,我們對此很自責(zé),也知道你們很辛苦,希望可以得到你們諒解……”面對商戶代表,兩名當事人一邊給大家道歉一邊鞠躬,并且表示帶來了一些經(jīng)濟補償,希望可以彌補一下商戶的損失。
記者了解到,小楊和小李這周一就來到西安,希望能與景區(qū)達成和解,取得景區(qū)和商戶的原諒。他們前兩天來到景區(qū)后發(fā)現(xiàn)這里游客不少,對自己前期發(fā)表不實文章深感慚愧。“影視城很壯觀很大,對于不實文章帶來的影響覺得很抱歉。”小李說,自己對景區(qū)了解不足的情況下寫了那篇文章,沒有嚴格審核就發(fā)布了,給景區(qū)帶來了傷害,這次專程從安徽合肥來到西安,希望能夠面對面向白鹿原影視城和景區(qū)商戶道歉,并希望得到諒解。
>>商戶
現(xiàn)場商戶有指責(zé)
最終選擇原諒對方
兩位年輕人連連鞠躬道歉后,現(xiàn)場多位商戶有的情緒激動指責(zé)兩人沒有來過就亂寫,有人希望他們能吸取教訓(xùn)。
“有游客來了之后還問我們,‘網(wǎng)上不是說你們關(guān)門了嗎’?這件事給我們商戶造成了不少損失。”商戶顧女士說,網(wǎng)上謠言影響了游客量減少,影響了商戶生意。她對當事人過來道歉感覺欣慰,希望能借此恢復(fù)景區(qū)名譽。
還有商戶稱,受疫情影響,自從今年復(fù)工以來游客量雖然不能和去年相比,但剛開始還算可以,“5月份謠言一起,一定程度上影響了景區(qū)的客流量,希望他們此次道歉能夠讓大家知道真相,也希望更多的人看到我們都在正常經(jīng)營,沒有關(guān)門倒閉的情況。以后我們會更用心地經(jīng)營。”
還有商戶表示:“看到倆娃年紀不大,就像看到我娃一樣,這次就原諒他們了。希望他們能意識到自己犯的錯誤,吸取教訓(xùn)。”
>>景區(qū)
希望他們能從這次錯誤中吸取教訓(xùn)
這次,小楊和小李現(xiàn)場帶來了12500元現(xiàn)金,將給景區(qū)125家商戶每家100元賠償。景區(qū)負責(zé)人表示,自媒體應(yīng)守法自律,切勿害人害己。小楊和小李都是“90后”,未來的的路還很長,希望他們能夠從這次錯誤中吸取教訓(xùn)。
白鹿原影視城副總經(jīng)理張雨塵表示,目前景區(qū)客流量同比下降不少,有疫情的影響,也有景區(qū)關(guān)閉不實消息帶來的影響。截至目前,景區(qū)仍在通過各種方式辟謠,目前景區(qū)游客數(shù)量在逐漸恢復(fù)。他希望疫情過后,更多游客能來景區(qū)看看,景區(qū)將會呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更豐富的內(nèi)容。 記者 黃濤/文 趙彬/圖
編輯: 張潔
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