各界新聞網(wǎng)訊 5月29日，端午佳節(jié)來(lái)臨之際，陜西移動(dòng)咸陽(yáng)分公司在全區(qū)營(yíng)業(yè)廳開展了“心級(jí)服務(wù) 端午安康”客戶體驗(yàn)活動(dòng)，旨在弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)與客戶之間的情感紐帶。

　　端午節(jié)佩戴香囊的習(xí)俗源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，可追溯至漢代。香囊內(nèi)填充艾葉、丁香、白芷等中草藥，寓意驅(qū)蟲辟邪、保佑平安健康。咸陽(yáng)移動(dòng)服務(wù)人員精心設(shè)置香囊制作活動(dòng)角，擺放16 種中草藥，邀請(qǐng)進(jìn)廳客戶親手制作香囊，感受傳統(tǒng)習(xí)俗的魅力。

　　在涇陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳，服務(wù)人員為客戶準(zhǔn)備了細(xì)膩清甜的綠豆糕，寓意步步高升，為即將高考的學(xué)子送上美好期許;彬州營(yíng)業(yè)廳則為客戶提供提前包好的粽子，粽香濃情，共慶端午。此外，咸陽(yáng)移動(dòng)在端午節(jié)前夕，在各營(yíng)業(yè)廳掛起愛(ài)心驛站標(biāo)識(shí)，為戶外工作者提供休息、充電、飲水等暖心服務(wù)，踐行社會(huì)責(zé)任。

　　此次活動(dòng)不僅是慶祝傳統(tǒng)節(jié)日，更是咸陽(yáng)移動(dòng)踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的體現(xiàn)。通過(guò)沉浸式體驗(yàn)，客戶進(jìn)一步體會(huì)了“心級(jí)服務(wù)”的真正含義，拉近了與客戶之間的距離，提升了客戶滿意度和感知度。下一步，咸陽(yáng)移動(dòng)將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，完成從“業(yè)務(wù)辦理”向“溫情紐帶”的轉(zhuǎn)型，為客戶提供更多貼心服務(wù)。(來(lái)源：陜西移動(dòng)咸陽(yáng)分公司)