隨著人民生活水平的不斷提高和人口老齡化進(jìn)程加快,家政服務(wù)的需求越來(lái)越大。在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速、前景廣闊的同時(shí),也存在著行業(yè)管理松散、職業(yè)化程度低、監(jiān)管機(jī)制不健全、市場(chǎng)供需矛盾突出、家政服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)偏低等問(wèn)題。為此建議:
一是加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管。盡快制定出臺(tái)《寶雞市家政服務(wù)管理辦法》,夯實(shí)家政服務(wù)業(yè)監(jiān)管責(zé)任,規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),清理整頓家政服務(wù)市場(chǎng),構(gòu)建覆蓋面廣、誠(chéng)信度高、便捷安全、服務(wù)規(guī)范的家政服務(wù)管理體系,打造“誠(chéng)信服務(wù)、安全家政”的寶雞市家政服務(wù)業(yè)。
二是完善家政服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持政策。設(shè)立我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金,加大對(duì)管理規(guī)范、運(yùn)作良好、示范性強(qiáng)的家政服務(wù)業(yè)扶持力度,引導(dǎo)其規(guī)范化、連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng)。完善促進(jìn)就業(yè)扶持政策體系,鼓勵(lì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力、就業(yè)困難人員和高校畢業(yè)生到家政服務(wù)行業(yè)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。對(duì)各類家政服務(wù)機(jī)構(gòu)招用城鄉(xiāng)貧困人員從事養(yǎng)老服務(wù)的,簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,給予一定補(bǔ)貼。
三是加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)。支持協(xié)會(huì)依法制訂行規(guī)行約,規(guī)范家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)行為,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng),提高行業(yè)整體素質(zhì)。建立健全經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者、消費(fèi)者誠(chéng)信機(jī)制,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、從業(yè)者誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)、消費(fèi)者如約兌現(xiàn)承諾,切實(shí)保障家政服務(wù)供求雙方的合法權(quán)益。
四是加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)。加大家政服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步擴(kuò)大技能人才隊(duì)伍。完善職業(yè)技能水平和薪酬掛鉤機(jī)制,建立職業(yè)技能分等定級(jí)評(píng)價(jià)體系,推行從業(yè)人員持證上崗制度,不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)品牌化建設(shè)。
五是完善寶雞市家政服務(wù)信息平臺(tái)。健全供需對(duì)接、信息咨詢、服務(wù)監(jiān)督等功能,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),形成便捷、規(guī)范的家政服務(wù)體系。鼓勵(lì)家政企業(yè)將員工個(gè)人身份、健康、培訓(xùn)等相關(guān)信息服務(wù)錄入平臺(tái)。支持“家政服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)入駐社區(qū),促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)線上線下融合。(渭濱區(qū)政協(xié))
編輯: 孫璐瑩
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