□ 西安市雁塔區(qū)政協(xié)

　　對(duì)城市社區(qū)實(shí)行大數(shù)據(jù)治理，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化、促進(jìn)城市社區(qū)治理模式轉(zhuǎn)變的必由之路。但在實(shí)施過(guò)程中遇到很多難題，需引起重視。主要表現(xiàn)為：數(shù)據(jù)信息采集與平臺(tái)建設(shè)遲緩、數(shù)據(jù)治理參與度不高、大數(shù)據(jù)治理中“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重、大數(shù)據(jù)治理主體的統(tǒng)籌化不夠。

　　為此，提出以下建議：

　　一、增強(qiáng)社區(qū)居民的參與意識(shí)和歸屬感。通過(guò)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，例如建立社區(qū)QQ群、微信群或?qū)貯PP等渠道，鼓勵(lì)社區(qū)居民反映利益訴求、參與社區(qū)事務(wù)、開展社區(qū)活動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)居民訴求，為居民解疑釋惑，強(qiáng)化居民主體意識(shí)和參與意識(shí)，培養(yǎng)居民社區(qū)意識(shí)，增強(qiáng)居民的集體歸屬感。

　　二、構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)治理的決策機(jī)制。政府應(yīng)將大數(shù)據(jù)治理工作當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略工程來(lái)抓，積極構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)治理的決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由“管理”向“治理”與“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。明晰各主體間關(guān)系，引導(dǎo)多元主體參與治理，建設(shè)以社區(qū)為主導(dǎo)、社會(huì)組織為主體、社會(huì)工作為主力、社會(huì)資本為輔助，聯(lián)合其他社會(huì)力量的社區(qū)治理新模式，確立以解決問(wèn)題為導(dǎo)向與滿足居民需求為目標(biāo)相結(jié)合、大數(shù)據(jù)技術(shù)為平臺(tái)的科學(xué)有效的社區(qū)治理決策機(jī)制，真正體現(xiàn)決策的民主化和公開性。

　　三、加強(qiáng)大數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全性是實(shí)現(xiàn)社區(qū)大數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵所在。從數(shù)據(jù)安全立法工作、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)信息開放的法治進(jìn)程和加大居民個(gè)人重要信息安全防護(hù)教育力度、增強(qiáng)隱私保護(hù)意識(shí)入手，以建立數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)使用開發(fā)、日常維護(hù)使用、管理人員保密制度為重點(diǎn)，通過(guò)采取強(qiáng)制措施，做好市場(chǎng)準(zhǔn)入、許可證年檢、設(shè)備進(jìn)網(wǎng)審批等監(jiān)管環(huán)節(jié)的用戶信息保護(hù)工作，全面構(gòu)建市場(chǎng)、設(shè)備與服務(wù)等方面的大數(shù)據(jù)安全防護(hù)網(wǎng)。

　　四、培養(yǎng)大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)與管理人員。政府設(shè)立專項(xiàng)資金用于社區(qū)工作者大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)課程的培訓(xùn)，并將考核內(nèi)容作為晉升硬指標(biāo)，采取激勵(lì)措施，吸引從事社區(qū)大數(shù)據(jù)治理的人才到社區(qū)工作;鼓勵(lì)從事大數(shù)據(jù)治理的企業(yè)，發(fā)揮所長(zhǎng)為社區(qū)管理人員提供培訓(xùn)指導(dǎo)，聘請(qǐng)相關(guān)專家或技術(shù)人員成為社區(qū)大數(shù)據(jù)專業(yè)顧問(wèn)，提高工作效率。

　　五、建立數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制。政府應(yīng)牽頭整合政務(wù)、商業(yè)、教育醫(yī)療、生活服務(wù)等資源，建立統(tǒng)一共享的信息資源庫(kù)和公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、公共服務(wù)數(shù)據(jù)和政務(wù)管理數(shù)據(jù)的社區(qū)信息公共服務(wù)平臺(tái)，將與民生保障相關(guān)的信用、醫(yī)療、教育、治安等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)向居民開放，讓“信息孤島”變成“數(shù)據(jù)海洋”，讓廣大居民真正享受到信息公共服務(wù)平臺(tái)提供的便捷生活。